Foorumit

16' MacBook Pro ei käynnisty - Applen pitäisi palauttaa se

B

bonged68

Alkuperäinen juliste
18. syyskuuta 2021
  • 18. syyskuuta 2021
Olen jo noudattanut kaikkia nollausvaiheita, joita voidaan tarjota ja tuonut Apple Storeen, ja he ovat yrittäneet palauttaa DFU-nollauksen siltä varalta, että se on T2-siru. T2-siru ei ollut ongelma. Ainoa ratkaisu on vaihtaa logiikkakortti.

Ostin omani (kunnostettuna) noin touko-kesäkuussa 2020 valmistujaislahjaksi pojalleni. Marraskuussa 2020 se lakkasi toimimasta. Lakkasi juuri toimimasta kokonaan. Ei nestevaurioita. Vielä 1 vuoden takuun alaisena Apple vaihtoi logiikkakortin. Se toistui kesä-heinäkuussa 2021. Sama asia. Ei nestevaurioita. Ratkaisu on sama, vaihda logiikkakortti, mutta ei enää takuussa (675 dollaria uskoakseni on ilmoitettu hinta). Minulla oli tuskin varaa tähän MacBook Prohon. Siksi ostin sen kunnostettuna enkä halunnut maksaa pidennetystä takuusta. Joten se, että joudun maksamaan uudelleen logiikkataulusta, joka mielestäni pitäisi palauttaa, on liikaa. Toivon, että kaikki tämän kokeneet ainakin kommentoivat, jotta apple huomaa ja tämä muistetaan. Emme voi mitenkään maksaa jostain sellaisella hinnalla, että logiikkakortti pitäisi vaihtaa 2 kertaa vain noin vuodessa. Tässä täytyy olla suunnitteluongelma, tiedän, koska en ole ainoa, jolla on tämä ongelma. Sillä välin pojallani on valmistujaislahjaksi kannettava tietokone, joka maksoi meille niin paljon rahaa, mutta jota käytetään nyt paperipainona. Uskon, että olisin voinut ostaa todellisen paperipainon alle 5,00 dollarilla.

Kommentoi tätä, jos sinulla on sama ongelma ja voimmeko saada apua tämän palauttamisessa. Tiedän, että jotkut eivät ehkä välitä, koska heillä on varaa laajennettuun takuuseen, mutta älä unohda, että laajennetulla takuulla on aikaraja, eikä se ole ratkaisu suunnitteluongelmaan.

Haukkametsästys

19. elokuuta 2017


  • 18. syyskuuta 2021
Palautus-/korjausohjelmat ovat hyvin yleisiä ongelmia, kuten perhosnäppäimistön vika. Tässä tapauksessa kuulostaa enemmän siltä, ​​että valitettavasti sait sitruunan (yksittäinen viallinen yksikkö, joka lipsahti QC:n läpi). En ole kuullut tästä laajalle levinneenä ongelmana, malli on jo tarpeeksi vanha (myynnissä tulossa 2 vuotta) se olisi tullut ilmi ja Apple olisi todennäköisesti jo reagoinut toisin.

Luulen, että ensimmäisellä logiikkalevyn vaihdolla saattaa olla omansa oma takuu, kannattaa ehkä tutkia tätä reittiä tarkemmin nähdäksesi, korvaako Apple sen sillä.
Reaktiot:MareLuce ja jdogg836

Ifti

14. joulukuuta 2010
Iso-Britannia
  • 18. syyskuuta 2021
Minulla ei ole ollut tätä ongelmaa vuoden 2019 lopulla ostetun MBP16:n kanssa - vaikka ostin Applecare+:n, joten sen kansi joka tapauksessa joulukuuhun 2022 asti - en ole kuullut tällaisesta logiikkakortin viasta riittävän yleiseksi oikeuttamaan TBH:n poistamisen.
Kertoivatko he sinulle tarkalleen, mikä taulun ongelma oli?
Reaktiot:jdogg836 B

bonged68

Alkuperäinen juliste
18. syyskuuta 2021
  • 18. syyskuuta 2021
Falhófnir sanoi: Palautus-/korjausohjelmat ovat hyvin yleisiä ongelmia, kuten perhosnäppäimistön vika. Tässä tapauksessa kuulostaa enemmän siltä, ​​että valitettavasti sait sitruunan (yksittäinen viallinen yksikkö, joka lipsahti QC:n läpi). En ole kuullut tästä laajalle levinneenä ongelmana, malli on jo tarpeeksi vanha (myynnissä tulossa 2 vuotta) se olisi tullut ilmi ja Apple olisi todennäköisesti jo reagoinut toisin.

Luulen, että ensimmäisellä logiikkalevyn vaihdolla saattaa olla omansa oma takuu, kannattaa ehkä tutkia tätä reittiä tarkemmin nähdäksesi, korvaako Apple sen sillä. Laajenna napsauttamalla...
Uskon, että muut ovat lähettäneet samanlaisen ongelman, ja niillä voi olla jotain tekemistä USB-C-portin suunnittelun kanssa, koska sitä käytetään sekä virtaan että dataan. Tämä tapahtuu muille MacBookeille, joissa on tämä portti, ei vain 16-tuumainen MacBook Pro.

Unohdin mainita, että me, poikani ja minä, olemme tuoneet tämän takaisin Apple 2:lle kahdesti, mutta emme ole tarjonneet logiikkalevyn vaihtoa takuuna. Mutta kokeilen ehdotustasi nähdäkseni, korvaavatko he edelleen logiikkalevyn ilmaiseksi. Korostaen, että tämä on toinen, joka laitettiin marraskuussa 2020. Viimeksi muokattu: 18. syyskuuta 2021 B

bonged68

Alkuperäinen juliste
18. syyskuuta 2021
  • 18. syyskuuta 2021
Ifti sanoi: Minulla ei ole ollut tätä ongelmaa vuoden 2019 lopulla ostetun MBP16:n kanssa - vaikka ostin Applecare+:n, joten sen kansi joka tapauksessa joulukuuhun 2022 asti - en ole kuullut tällaisesta logiikkakortin viasta riittävän yleiseksi TBH:n takaisinkutsumiseen.
Kertoivatko he sinulle tarkalleen, mikä taulun ongelma oli? Laajenna napsauttamalla...
He eivät kertoneet minulle tarkalleen, mikä on vialla, mutta uskon, että sillä on jotain tekemistä USB-C-suunnittelun kanssa, jossa on virta- ja datalinjat yhdessä. Olen iloinen kaikista kaltaisistasi, joilla ei ole tätä ongelmaa, mutta en ole ainoa, jolla on tämä. Olen iloinen, että sinulla on varaa laajennettuun takuuseen, mutta se ei ratkaise ongelmaa, joten toivon, että MacBookisi ei koskaan koe sitä. Sitä ei tapahdu vain 16' MacBook Prossa vaan muissa MacBookeissa, joissa on USB-C-portit.

Sota unta vastaan

15. lokakuuta 2003
Iso-Britannia
  • 18. syyskuuta 2021
Varaosilla on 90 päivän takuu, joten se ei auta. On utelias, että sinulla on ollut täsmälleen sama vika kahdesti kahdella eri taululla. Minusta se viittaa siihen, että jokin muu osa saattaa aiheuttaa ongelman.
Ostitko sen kunnostettuna Applelta vai jostain muualta? Olen nähnyt kolmannen osapuolen kunnostustöitä, jotka on toimitettu kolmannen osapuolen virtalähteillä, ja nämä eivät ole säästöjen arvoisia.

Joskus jos teet riittävän meteliä, Apple myöntää sinulle poikkeuksen ilmaista korjausta varten. Joskus eivät. Minulla oli sellainen, jota he kieltäytyivät korjaamasta palautusohjelman puitteissa, koska optisessa asemassa oli näyttöä nesteestä. Joka toimi edelleen hyvin.
On parasta laittaa se paksulle. Mainitse se valmistujaislahja, kerro heille, että sinä, poikasi ja koko perheesi rakastatte Applen ja Applen tuotteita, ja tämä tapaus on vaikuttanut vakavasti mielipiteisiinne niiden laadusta, luotettavuudesta ja palvelusta.

Jos he eivät vieläkään auta sinua, keskustele Rossman Repair Groupin kanssa New Yorkissa. Jos ongelma on yleinen, he ovat nähneet sen ennenkin. He pystyvät myös korjaamaan logiikkakortteja vaihtamisen sijaan, vaikka tiettyjen osien saaminen uudempiin malleihin on entistä vaikeampaa. Jos he voivat, sen pitäisi olla paljon halvempi kuin 675 dollaria.

Harkitsisin virtalähteen (mukaan lukien kaapelin) vaihtamista siltä varalta, että se tappaa levyt. Voit myös kysyä Rossmanilta, pystyvätkö he tutkimaan asiaa puolestasi. Jos pystyt todistamaan, että tehotiili on viallinen, Apple saattaa harkita ilmaista korjausta uudelleen, koska se ei onnistunut diagnosoimaan sitä oikein ensimmäisellä kerralla.
Reaktiot:Ifti ja jdogg836 B

bonged68

Alkuperäinen juliste
18. syyskuuta 2021
  • 18. syyskuuta 2021
Waragainstsleep sanoi: Varaosilla on 90 päivän takuu, joten se ei auta. On utelias, että sinulla on ollut täsmälleen sama vika kahdesti kahdella eri taululla. Minusta se viittaa siihen, että jokin muu osa saattaa aiheuttaa ongelman.
Ostitko sen kunnostettuna Applelta vai jostain muualta? Olen nähnyt kolmannen osapuolen kunnostustöitä, jotka on toimitettu kolmannen osapuolen virtalähteillä, ja nämä eivät ole säästöjen arvoisia.

Joskus jos teet riittävän meteliä, Apple myöntää sinulle poikkeuksen ilmaista korjausta varten. Joskus eivät. Minulla oli sellainen, jota he kieltäytyivät korjaamasta palautusohjelman puitteissa, koska optisessa asemassa oli näyttöä nesteestä. Joka toimi edelleen hyvin.
On parasta laittaa se paksulle. Mainitse se valmistujaislahja, kerro heille, että sinä, poikasi ja koko perheesi rakastatte Applen ja Applen tuotteita, ja tämä tapaus on vaikuttanut vakavasti mielipiteisiinne niiden laadusta, luotettavuudesta ja palvelusta.

Jos he eivät vieläkään auta sinua, keskustele Rossman Repair Groupin kanssa New Yorkissa. Jos ongelma on yleinen, he ovat nähneet sen ennenkin. He pystyvät myös korjaamaan logiikkakortteja vaihtamisen sijaan, vaikka tiettyjen osien saaminen uudempiin malleihin on entistä vaikeampaa. Jos he voivat, sen pitäisi olla paljon halvempi kuin 675 dollaria.

Harkitsisin virtalähteen (mukaan lukien kaapelin) vaihtamista siltä varalta, että se tappaa levyt. Voit myös kysyä Rossmanilta, pystyvätkö he tutkimaan asiaa puolestasi. Jos pystyt todistamaan, että tehotiili on viallinen, Apple saattaa harkita ilmaista korjausta uudelleen, koska se ei onnistunut diagnosoimaan sitä oikein ensimmäisellä kerralla. Laajenna napsauttamalla...
Ostin tämän suoraan Applelta ja sain postitse läheisen omenakaupan kautta.

En epäröi mennä ei-valtuutettuun korjaamoon, koska se maksaa silti rahaa, jota Apple ei korvaa, vaikka he päätyisivät muistamaan tämän ongelman.

En voi mennä valtuutettuun korjaamoon, koska se todennäköisesti maksaa enemmän kuin suoraan Applen kautta käyminen.

Saatat olla oikeassa, että on olemassa toinen ongelma, joka aiheuttaa logiikkalevyn kuoleman.

mutta näen paljon viestejä MacBookeista, jotka eivät käynnisty USB-C-portin kautta.

Yritän vedota asiani uudelleen applen kanssa, kun minulla on aikaa.

toistaiseksi minulla on erittäin kallis paperipaino

Sota unta vastaan

15. lokakuuta 2003
Iso-Britannia
  • 19. syyskuuta 2021
On todennäköisesti useita siruja, jotka eivät ole voineet aiheuttaa ongelmaasi. Nämä vaihtelevat MacBookista MacBookiin. Apple ei pidä takaisinkutsujen tekemisestä, jos he voivat auttaa sitä. Kuten mainittiin, he olisivat todennäköisesti tehneet sen tähän mennessä, jos ongelma olisi ollut niin laajalle levinnyt kuin luulet erityisesti vuoden 2019 16':n kohdalla. En pidättäisi hengitystäsi sen suhteen.
Jos haluat saada ilmaisen korjauksen, sinun on vakuutettava Apple myöntämään sinulle poikkeus. Tai pyydä se vakuutuksestasi.
Jos et voi tehdä sitä, paras vaihtoehto halvempaan korjaukseen on Rossman tai joku heidän kaltaisensa, joka tekee komponenttitason korjauksia.
Uskoisin, että se kannattaa edelleen korjata jopa 675 dollariin ottaen huomioon näiden Macien hinta. TO

Aunducky

28. syyskuuta 2021
  • 28. syyskuuta 2021
bonged68 sanoi: Olen jo suorittanut kaikki nollausvaiheet, joita voidaan tarjota ja tuonut Apple Storeen, ja he ovat yrittäneet DFU-nollausta siltä varalta, että se on T2-siru. T2-siru ei ollut ongelma. Ainoa ratkaisu on vaihtaa logiikkakortti.

Ostin omani (kunnostettuna) noin touko-kesäkuussa 2020 valmistujaislahjaksi pojalleni. Marraskuussa 2020 se lakkasi toimimasta. Lakkasi juuri toimimasta kokonaan. Ei nestevaurioita. Vielä 1 vuoden takuun alaisena Apple vaihtoi logiikkakortin. Se toistui kesä-heinäkuussa 2021. Sama asia. Ei nestevaurioita. Ratkaisu on sama, vaihda logiikkakortti, mutta ei enää takuussa (675 dollaria uskoakseni on ilmoitettu hinta). Minulla oli tuskin varaa tähän MacBook Prohon. Siksi ostin sen kunnostettuna enkä halunnut maksaa pidennetystä takuusta. Joten se, että joudun maksamaan uudelleen logiikkataulusta, joka mielestäni pitäisi palauttaa, on liikaa. Toivon, että kaikki tämän kokeneet ainakin kommentoivat, jotta apple huomaa ja tämä muistetaan. Emme voi mitenkään maksaa jostain sellaisella hinnalla, että logiikkakortti pitäisi vaihtaa 2 kertaa vain noin vuodessa. Tässä täytyy olla suunnitteluongelma, tiedän, koska en ole ainoa, jolla on tämä ongelma. Sillä välin pojallani on valmistujaislahjaksi kannettava tietokone, joka maksoi meille niin paljon rahaa, mutta jota käytetään nyt paperipainona. Uskon, että olisin voinut ostaa todellisen paperipainon alle 5,00 dollarilla.

Kommentoi tätä, jos sinulla on sama ongelma ja voimmeko saada apua tämän palauttamisessa. Tiedän, että jotkut eivät ehkä välitä, koska heillä on varaa laajennettuun takuuseen, mutta älä unohda, että laajennetulla takuulla on aikaraja, eikä se ole ratkaisu suunnitteluongelmaan. Laajenna napsauttamalla...
Minulla on samat oireet. jota ei saatu päälle 28.9. toin puhelimeni Appleen korjattavaksi ja siellä sanottiin että logiikkakortti pitää vaihtaa ja nand flash alueella tapahtuneen logiikkakortin shokin takia vaihtohinta + palvelumaksu lähes puolet ostohinnasta .
Ja en ole varma, että jos vaihdan sen, kohtaanko saman ongelman uudelleen vai en.

Luulen, että se johtuu sisäisen piirilevyn huonosta suunnittelusta. Nand-salaman sijoittaminen usb-c-portin lähelle helpottaa sen vahingoittumista.
Ja toinen asia on, että Apple sallii meidän vaihtaa koko logiikkalevyn sen sijaan, että vaihtaisimme osia, se on liikaa pakottamista. saa meidät tuhlaamaan rahaa tarpeettomiin osiin

Liitteet

  • Näytä mediakohde ' href='tmp/attachments/8edbffc5-3351-405d-bb71-0f4e73bfcd61-jpeg.1851390/' > 8EDBFFC5-3351-405D-BB71-0F4E73BFCD61.jpeg'file-meta'> 475,7 KB · Katselukerrat: 15
  • Näytä mediakohde ' href='tmp/attachments/e5b58e6d-e194-478f-949d-8c59d73dbb4e-jpeg.1851391/' > E5B58E6D-E194-478F-949D-8C59D73DBB4E.jpeg'file-meta'> 499,4 KB · Katselukerrat: 18

Spacedinvader

27. lokakuuta 2021
Clydebank, Skotlanti
  • 27. lokakuuta 2021
Minulla on sama ongelma. Apple haluaa 552 puntaa plus ALV korvatakseen logiikkakortin 1,5 vuotta vanhassa laitteessani. voisin itkeä!