Adoben äskettäinen Lightroom iOS -sovelluspäivitys, joka on poistanut käyttäjän valokuvat ja kadonneet tiedot, on mahdotonta palauttaa

Adoben tuoreessa 5.4-päivityksessä Lightroom for iOS -sovellukselle oli suuri bugi, joka poisti käyttäjien valokuvat ja esiasetukset, mikä poisti kaiken sisällön, jota ei ollut synkronoitu Adoben pilvipalveluun.

Kuten huomautti PetaPixel , valituksia nousi esille Photoshop foorumit maanantaina, pian päivityksen julkaisun jälkeen, jota seurasi samankaltaisia ​​raportteja Redditissä ja Twitter.

Asianomaiset käyttäjät menettivät valokuvia, esiasetuksia, muokkauksia, vesileimoja ja paljon muuta. Yksi Redditin käyttäjä sanoi menettäneensä kaksi vuotta muokkauksia, ja tärkeitä tietoja menettäneiltä ihmisiltä on tullut kymmeniä samanlaisia ​​valituksia. Ongelma koski käyttäjiä, jotka käyttivät paikallista tallennustilaa lataamatta sisältöä Adoben pilvitallennuspalveluun.

kuinka poistaa google mapsin hakuhistoria

Monet kärsineistä käyttivät Adoben ilmaista palvelua, jolla on rajoitettu pilvitallennustila, mutta myös jotkut maksulliset käyttäjät kärsivät ja menettivät tuhansia valokuvia.

Adobe julkaisi keskiviikkona 5.4.1-päivityksen estääkseen virheen vaikuttamasta muihin käyttäjiin, ja vahvisti tuolloin, ettei mitään kadonneista tiedoista ole millään tavalla palautettavissa. Adobelta :

kuinka synkronoida iphone-tekstit Maciin

Tiedämme, että joiltakin asiakkailta, jotka ovat päivittäneet Lightroom 5.4.0:aan iPhonessa ja iPadissa, saattaa puuttua valokuvia ja esiasetuksia, joita ei ole synkronoitu Lightroom-pilveen.

Lightroom mobilesta (5.4.1) iOS:lle ja iPadOS:lle on nyt julkaistu uusi versio, joka estää tämän ongelman vaikuttamasta uusiin asiakkaisiin.

Version 5.4.1 asentaminen ei palauta puuttuvia valokuvia tai esiasetuksia asiakkaille, joita 5.4.0:ssa esitelty ongelma koskee.

Tiedämme, että joillakin asiakkailla on valokuvia ja esiasetuksia, joita ei voi palauttaa. Pahoittelemme vilpittömästi asiakkaita, joihin tämä ongelma on vaikuttanut.

kuinka nollaan iphone 7:n

Adobe on suositellut, että käyttäjät yrittäisivät palauttaa iCloud-varmuuskopion, jossa saattaa olla kadonnutta sisältöä, mutta Adobella ei ole ratkaisua menetyksen korjaamiseen eikä korjausta, jos ‌iCloud‌ varmuuskopioida.