Phwoar
Alkuperäinen juliste- 14. joulukuuta 2016
- 31. tammikuuta 2021
Yli 4 700 asiakasta on valittanut Applen AirPods Pro -mikrofonin katkeamisesta Applen omalla tukisivustolla:
https://discussions.apple.com/thread/250813242
Olen vaihtanut AirPods Proni yli NELJÄ kertaa nyt (takuun alaisena uusilla versioilla on sama ongelma)!! Sama ongelma joka kerta! Se on todennäköisesti laiteohjelmistovirhe kaikissa Apple AirPods Prossa.
Apple on myös ottanut käyttöön stop-gap-korvausjärjestelmän (mutta tämä ei korjaa ongelmaa):
AirPods Pro -palveluohjelma ääniongelmiin – Applen tuki
AirPods Pro -palveluohjelma ääniongelmiin support.apple.comJoten mikä on ongelma?:
- Apple AirPods Pron laiteohjelmisto havaitsee taustamelun (katu-) tai tuulimelun ja alentaa välittömästi mikrofonin herkkyyttä vasteena, kunnes ulkoinen melu lakkaa. Tämä johtaa siihen, että AirPods Pro -mikrofoni sammuu, kytkeytyy päälle, pois, päälle ja katkaisee AirPods Pro -KÄYTTÄJÄN äänen kaikista puheluista, joita he tekevät, kun Airpods Pro havaitsee ulkoisen melun. Se on todennäköisesti suuri laiteohjelmistoongelma, joka on replikoitu kaikissa AirPods Prossa.
- Häiriö tarkoittaa, että AirPods Pro -KÄYTTÄJÄ voi olla missä tahansa äänipuhelussa (tavallinen puhelu, VoIP, FaceTime, Skype, WhatsApp jne.) ja heti kun AirPods Pro -laitteet havaitsevat ulkoisen melun, AirPods Pro -käyttäjän ääni vaimennetaan välittömästi puhelun aikana ulkoisen melun ajaksi.
- AirPods Pro -käyttäjän puhelun VASTAANOTTAJA kuulee seuraavan, kun AirPods Pro -käyttäjä puhuu: ' Hei Fred, soitan juuri sinulle ja moottoripyörä ajaa ohi, joten [vaimenninvaimennin] anteeksi, ok, moottoripyörä on mennyt, kuulet minut? Ok hyvä, katso, halusin kysyä sinulta, onko [muhvelin vaimennin] oho, tuulee vähän, kuulitko kysymykseni? Ei? Ok, halusin [vaimentaa äänenvaimentimen]! '
- Ellei AirPods Pro -käyttäjä vaihda Applen langallisiin kuulokkeisiin/mikrofoniin, VASTAANOTTAJA ei kuule mitään. Applen langallisten kuulokkeiden alla puhelun VASTAANOTTAJA kuulee seuraavan: Hei Fred, soitan juuri ja moottoripyörä ajaa ohi, joten toivon, että kuulet silti minut. Anteeksi, ok, moottoripyörä on mennyt, kuuletko minut? Ok hyvä, katsokaa, halusin kysyä, onko uusi iPhone 12 -kotelo ulkona, odota, tuulee vähän, kuulitko kysymykseni? Joo? Ok hienoa '
- AirPods Pron mikrofonin mykistykseen (laiteohjelmistovirhe) johtavan ulkoisen melun vaikutus voidaan kopioida Applen Voice Memo -sovelluksella kaikissa MacBookeissa ja kaikissa iPhoneissa, uudemmissa ja vanhemmissa.
Tämä on monella tapaa huonompi kuin MacBook Pron perhosnäppäimistöportti – Apple AirPods Pron ydintoiminto on tarkoitettu käytettäväksi kuulokemikrofonina. AirPods Pro myydään laitteena, joka välittää äänen AirPods Pro -käyttäjän korviin ja välittää AirPods Pro -käyttäjän äänen puhelun toisessa päässä oleville vastaanottajille. Apple myy tätä tuotetta asiakkaille ensiluokkaisena kaksisuuntaisena Bluetooth-kuulokkeena.
Olen huomannut, että jotkut Applen oman tukisivuston 4 700 asiakkaasta ovat myös tallentaneet mikrofonikokemuksensa äänen (katso vuoden 2020 lopun valitukset: https://discussions.apple.com/thread/250813242 ).
Tämä on täysin mahdotonta hyväksyä korkealaatuiselle kalliille tuotteelle – ja se on hyvin todennäköisesti laiteohjelmistovirhe, joten se on erittäin korjattavissa.
Apple, luistat erittäin pahasti. Korjaa se. Viimeksi muokattu: 31.1.2021
Td1970
Keskeytetty
- 29. tammikuuta 2021
- 1. helmikuuta 2021
Phwoar
Alkuperäinen juliste- 14. joulukuuta 2016
- 14. helmikuuta 2021
Yllä olevan alkuperäisen viestini jälkeisinä päivinä YouTuber Felix von Drigalski (en minä) on suorittanut äänitestin soittamalla ulkona kahdella iPhonella samanaikaisesti, toisessa AirPods Prossa ja toisessa ilman kuulokkeita:
Tämä on todiste siitä, mitä AirPods Prolleni tapahtuu (kaikilla neljällä vaihtoparilla on tämä ongelma), ja tähän mennessä yli 4 900 AirPods Pron kuluttajaa on ilmoittanut, että heillä on myös tämä ongelma tässä Apple-tukiketjussa:
https://discussions.apple.com/thread/250813242
Tämä on ehdoton skandaali, on erittäin todennäköistä, että tämä on laiteohjelmistovirhe, joka on korjattava, ja olen yllättynyt, ettei Macrumors-yhteisössä ole siitä mitään.
Toistan yllä olevaa pointtiani:
Apple, luistat erittäin pahasti. Korjaa se.
. Viimeksi muokattu: 14.2.2021
JasonHB
- 20. heinäkuuta 2010
- Warwickshire, Iso-Britannia
- 14. helmikuuta 2021
Phwoar sanoi: PÄIVITYS & TODISTUS:Joten palauta ne, saat rahasi takaisin, osta jotain muuta ja jatka elämääsi.
Yllä olevan alkuperäisen viestini jälkeisinä päivinä YouTuber Felix von Drigalski (en minä) on suorittanut äänitestin soittamalla ulkona kahdella iPhonella samanaikaisesti, toisessa AirPods Prossa ja toisessa ilman kuulokkeita:
Tämä on todiste siitä, mitä AirPods Prolleni tapahtuu (kaikilla neljällä vaihtoparilla on tämä ongelma), ja tähän mennessä yli 4 900 AirPods Pron kuluttajaa on ilmoittanut, että heillä on myös tämä ongelma tässä Apple-tukiketjussa:
https://discussions.apple.com/thread/250813242
Tämä on ehdoton skandaali, on erittäin todennäköistä, että tämä on laiteohjelmistovirhe, joka on korjattava, ja olen yllättynyt, ettei Macrumors-yhteisössä ole siitä mitään.
Toistan yllä olevaa pointtiani:
Apple, luistat erittäin pahasti. Korjaa se.
. Laajenna napsauttamalla...
Se tuskin on skandaali. Kirjoitatko otsikoita kolmannen luokan verkkosivustoille? Puhu ylidramaattisuudesta. Kymmenet tuhannet kodittomat ovat skandaali, Trumpin yllyttäminen väkivaltaan ja Capitol-myrsky on skandaali, jokin näkökulma olisi hyvä.
Ymmärrän, että tämä on ärsyttävää ja turhauttavaa, mutta en ole varma, että jos sinulla on sihisevä tila täällä, sinulla on vaikutusta asiaan.
Toivottavasti onnistut rentoutumaan ja saamaan rauhaa elämääsi
Jason
JasonHB
- 20. heinäkuuta 2010
- Warwickshire, Iso-Britannia
- 15. helmikuuta 2021
Phwoar sanoi: Hei Jason,Korostin vain skandaalin määritelmääsi ja näkökulmasi puutetta
Paljon kiitoksia vastauksestasi ja ongelman nostamisesta – olen iloinen nähdessäni mielipiteesi, että 249,00 USD:n AirPods Pro, jotka eivät toimi mainostetulla tavalla kenellekään niistä miljoonista kuluttajista, jotka ovat ostaneet ne, on sihisevä tila ( ja kuuma vinkki: niitä ei palauteta).
Arvostan mielipidettäsi, mutta olen eri mieltä kommentistasi saadakseni perspektiiviä, ja tässä on syy.
Huomaan, että tämä foorumi on suunnattu erityisesti tiettyjen Apple-tuotteiden käyttäjille, ja käyttäjiä pyydetään antamaan palautetta näistä tuotteista ja keskustelemaan niistä yhdessä tässä tilassa (itse asiassa, jos katsot URL-osoitetta, se on syystäkin 'macrumors'). Tämän ketjun otsikko on linjassa 'macrumors'-teeman kanssa, objektiivisesti järkevä.
Mikä johtaa kysymykseen: mitä ihmettä sinä teet tuomalla Trump-aiheen sellaiseen ketjuun? Se on hauska!! Lanka ei ole tarkoitettu keskusteluun politiikasta, vaan AirPods Prosta ja niiden toiminnasta.
Kiitos kuitenkin vielä kerran tämän kuluttajaongelman nostamisesta! Olisi ollut hienoa, jos sinulla olisi mielipide AirPods Pro -kuulokkeista, mutta se on ok, ja jälleen kerran, arvostan mielipidettäsi. Laajenna napsauttamalla...
Jason
Phwoar
Alkuperäinen juliste- 14. joulukuuta 2016
- 15. helmikuuta 2021
doolar sanoi: Se on vain, no, minä. Ei. Ok. Joten sovellukseni eivät tee tätä, eivätkä kollegani. Käytän omaani puheluihin ulkona, tuulessa (asun erittäin tuulisella alueella btw), eikä kukaan, ehdottomasti kukaan ole koskaan valittanut mikrofonini äänestä. Sen on oltava reilusti yli 50 tuntia puheluita APP:iden kautta, eikä niitä kaikkia myönnetä ulkopuolella. Laajenna napsauttamalla...Se on hieno panos – kiitos!
Kokeile iOS:n 'Voice Memo' -sovelluksella äänittääksesi itsesi sovelluksiesi mikrofonien kautta tuulessa (täytyy olla varsinkin tuulessa ulkona) ja toista se sitten itsellesi. Mietin, saatko melunvaimennusefektin katkaisemaan mikrofonin! Voisi olla aika siisti kokeilu. Haluat varmistaa, että puhelusi vastaanottajat eivät saa tätä tapahtumaan heille eivätkä yksinkertaisesti kerro sinulle!
Ja suolaista? Hehe vain osittain, kieli on tiukasti poskessani ystäväni yllä olevassa kirjoituksessa, yritän vain saada tästä aiheesta näkemyksiä. Kiitos paljon vastauksestasi aiheeseen, se on todella siistiä. D
dollaria
- 25. marraskuuta 2019
- 15. helmikuuta 2021
Phwoar sanoi: Se on hieno panos – kiitos!Hienoa, käy - kun minulla on yksi valitus. Tähän mennessä ja useiden tuntien puheluiden aikana - kuulen tavallisesti puhelun saajalta 'kuulostat hyvältä', koska kysyn usein tottumuksesta puhuessani ulkona tuulisissa olosuhteissa. Ja vaimoni on todella nirso - hän vain katkaisi puhelun.
Kokeile iOS:n 'Voice Memo' -sovelluksella äänittääksesi itsesi sovelluksiesi mikrofonien kautta tuulessa (täytyy olla varsinkin tuulessa ulkona) ja toista se sitten itsellesi. Mietin, saatko melunvaimennusefektin katkaisemaan mikrofonin! Voisi olla aika siisti kokeilu. Haluat varmistaa, että puhelusi vastaanottajat eivät saa tätä tapahtumaan heille eivätkä yksinkertaisesti kerro sinulle!
Ja suolaista? Hehe vain osittain, kieli on tiukasti poskessani ystäväni yllä olevassa kirjoituksessa, yritän vain saada tästä aiheesta näkemyksiä. Kiitos paljon vastauksestasi aiheeseen, se on todella siistiä. Laajenna napsauttamalla...
Phwoar
Alkuperäinen juliste- 14. joulukuuta 2016
- 13. maaliskuuta 2021
Päivityksiä siis: niitä on nyt 5,336 ihmiset, jotka ovat ilmoittaneet, että heillä on tämä ongelma AirPods Pro -mikrofonien kanssa Applen omalla tukifoorumilla:
https://discussions.apple.com/thread/250813242?page=27
Se on ylöspäin 4 700 ihmisiä, joilla on ongelma, kun tämä viestiketju luotiin vain muutama viikko sitten.
Tämä on ilmiömäistä – valitukset lisääntyvät ja voivat kasvaa lopulta houkutella Applelta korjaavia toimia perhosnäppäimistökatastrofin mittakaavassa. Katsotaan mitä tulevat kuukaudet tuovat tullessaan.
On epätodennäköistä, että vain yksi tai kaksi viallista paria aiheuttaisi mikrofonivian, koska ihmiset vaihtavat, vaihtavat ja vaihtavat pariaan useita kertoja (minun kokemukseni myös), ja sama ongelma mikrofonin ja taustamelun kanssa vain jatkuu. Uudelleen ja uudelleen. Vaihtopari vaihtoparin jälkeen.
Se voi hyvinkin olla laiteohjelmistoongelma, toivottavasti se on helppo ratkaista Apple AirPods Pron laiteohjelmistopäivityksellä.
Myös Applen omilla verkkosivuilla oleva tukifoorumi painaa TODELLA 27 sivua valituksia siitä, että Apple AirPods Pro -mikrofonit eivät toimi kunnolla, sen täytyy olla jonkinlainen ennätys!!
On mielenkiintoista lukea uutta palautetta Apple AirPods Pron käyttäjiltä Applen keskustelupalstalla. Se lisää kasvavaan kasaan todisteita siitä, että AirPods Pro -mikrofoneissa on todennäköisesti vakava laiteohjelmistovirhe jokaisessa valmistetussa AirPods Prossa, jota Apple ei pysty korjaamaan. Jotkut valikoidut esimerkit:
(Lähde täältä: https://discussions.apple.com/thread/250813242?page=27 )
- 11. maaliskuuta 2021: ' Olen kokeillut kaikkia tässä ketjussa ehdotettuja ja saan edelleen valituksia taustamelusta. Tätä ei voida hyväksyä. Minulla ei ole aikaa yrittää palauttaa niitä, jotta se ei parane. Se on tarpeeksi paha, että minun täytyy kuunnella kotitalouksien melua yrittäessäni työtä. Esimieheni ei todellakaan halua kuulla sitä. '
- 11. maaliskuuta 2021: ' Sama ongelma. Siskoni soitti minulle tänään, kun hän käytti airpod pro -laitettaan, enkä tuskin ymmärtänyt häntä. Sitten sama tapahtui, kun tyttäreni soitti käyttämällä airpods pro -laitetta. Heidän äänensä olivat vaimeat ja kuulosti siltä, että heillä olisi ollut puhelin taskussaan. Molemmissa tapauksissa jouduimme lopettamaan puhelun, koska emme saaneet yhteyttä. Niin pettymys. @Apple korjaa tämä, heti!!!!!!! '
- 6. maaliskuuta 2021: ' Soitin Apple-tukeen muutama päivä sitten ja he vaihtavat AirPods Proni uusiin. Alussa olen puhunut sen kanssa hyvin, mutta yksi päivä sen jälkeen, kun he ovat päivittäneet viimeiseen laiteohjelmistoon ja puhelun taustamelu palaa. Minulla on testi äänimuistiosovelluksella ja se on uskomaton ero huonompaan ääneen. Toivottavasti päivitystä pian '
On hienoa nähdä tällaisia valituksia viallisesta Apple AirPods Pro -tuotteesta, koska tämä kuluttajatoimi auttaa saamaan yrityksen vastuuseen äärimmäisen kalliilta näyttävien tuotteiden (ylempi markkinavalikoima), joissa on ilmeisen yleispäteviä vikoja; maailma näki saman MacBookin butterfly-näppäimistökatastrofin kanssa ja niin edelleen.
Ei ole myöskään yllättävää, että Macrumorsilla on käyttäjiä, jotka kiistävät usein, että Applen tuotteissa on ongelmia, ja jopa useissa tapauksissa tekevät tekosyitä sille, että premium-tuotteet eivät toimi, ikään kuin se olisi ongelma kuluttajan ajattelutavassa.
Tämä johtuu todennäköisesti suurelta osin Macrumorsin käyttäjien suuresta merkkiuskollisuudesta. Se on tiivis yhteisö pitkäaikaisista käyttäjistä, jotka ovat investoineet syvästi Applen tuotteisiin. Tämä on luultavasti seurausta äärimmäisen onnistuneesta brändiuskollisuudesta huipputason markkinoinnin ohella, ja miksipä ei: Apple on aiemmin valmistanut erinomaisia tuotteita tarkkaan yksityiskohtiin ja käyttökokemukseen.
Eli viime vuosiin asti näyttää: perhosnäppäimistö, Apple AirPods Pro -mikrofoniskandaali ja niin edelleen.
Ja vasta-argumentiksi: kenellä meistä ei olisi ollut se outo vuosi monen miljardin dollarin yrityksenä, jolloin et yksinkertaisesti uskalla julkaista laiteohjelmiston korjausta premium-tuotteelle, jotta se toimisi kuten mainostetaan? Tarkoitan, mitä lapset noutaa koulun jälkeen, sairaanhoitolaskut ja asuntolaina, on hämmästyttävää, että Apple onnistuu saamaan kaiken valmiiksi illallisaikaan mennessä. On varmasti ok, että jotkin asiat putoavat tutkasta, eikö?
Tähän mennessä kaksi Macrumors-käyttäjää on vastannut tähän viestiketjuun osoittaen, että he eivät saa ongelmaa AirPods Pro -mikrofonien kanssa, ja yksi käyttäjä ei ole halukas testaamaan AirPods Protaan, koska heillä ei ole toistaiseksi ollut valittamista puhelun vastaanottajista. Se on tarpeeksi reilua, ja meidän tulee kunnioittaa tätä arvokasta panosta. Mutta ehkä meidän pitäisi keskittyä enemmän 5 336 henkilöltä, jotka ilmoittivat olevansa tehdä sinulla on tämä ongelma Apple AirPods Pro -mikrofonien kanssa . Se on liian paljon, jotta tämä olisi vain muutama viallinen yksikkö. Se on liian suuri huomioimatta.
Katso myös: YouTuber esittelee (äänessä ja videossa) mikrofonivirhettä, joka vaikuttaa vaikuttavan kaikkiin Apple AirPods Pro -laitteisiin, jonka voit nähdä upotetussa YouTube-videossa yllä olevissa viesteissä. Sama ongelma kaikkialla maailmassa, käyttäjäraportti käyttäjäraportin perään. Tämä ei todennäköisesti ole sattumaa, kun otetaan huomioon tuhansien käyttäjien toistuvia todisteita.
Muistetaan myös: Apple AirPodsissa (tavallisissa versioissa, jotka ovat halvempia) ei ole tätä ongelmaa mikrofonien kanssa. Apple AirPods Prota markkinoidaan kuitenkin nimellä palkkio tuote, joka väittää saavansa paremman mikrofonin laadun vähentävän tuulen melua mainoksissa.
Lopuksi, ja tämä on tarkoitettu ilman pahaa tarkoitusta: voit olla eri mieltä. Kuten julisteet ovat tehneet edellä, voit syyttää tätä ketjua ajanhukkaa, se on siistiä ja sananvapautta. Voit myös vapaasti hypätä tuotteen puolustamiseen uskollisuudesta brändiä ja yhtiötä kohtaan ja puolustaa sitä, mitä Applen omilla tukifoorumeilla ylivoimaisesti sanotaan vialliseksi tuotteeksi, sekin on hienoa ja kunnianosoitus voimalle. Applen merkkiuskollisuudesta. Ja lopuksi: muista, se on 'Macrumors', joten kieli on tiukasti poskessa!! Viimeksi muokattu: 13.3.2021
oneMadRssn
- 8. syyskuuta 2011
- Eurooppa
- 17. maaliskuuta 2021
nickdalzell1
- 8. joulukuuta 2019
- 17. maaliskuuta 2021
Phwoar
Alkuperäinen juliste- 14. joulukuuta 2016
- 18. maaliskuuta 2021
nickdalzell1 sanoi: En ymmärrä – käytättekö te kaikki AirPod-laitteita äänipuheluiden soittamiseen hurrikaanissa tai vastaavassa? Laajenna napsauttamalla...Ei ei, se, mitä kaikki (5000+ ihmistä Applen tukifoorumilla ja kasvussa) kokevat, yksinkertaisesti näyttää tässä esimerkkivideossa YouTuberilta. Katso, niin kuulet ja näet, mistä tässä viestiketjussa on kyse:
hwojtek
- 26. tammikuuta 2008
- Poznan, Puola
- 18. maaliskuuta 2021
Liian usein ihmiset sekoittavat 'melun vaimennus' merkityksen, koska AirPods-laitteiden mikrofonin (tulon) melunvaimennus ei voi toimia kuten kuulokkeiden (lähtö) aktiivinen melunvaimennus toimii vertailukohinakuvion puuttuessa (ympäristö ilman käyttäjien ääntä). Se tekee sen käyttämällä ohjelmistoa, jossa on älykäs tulo sisäänpäin tulevasta mikrofonista, mutta se on ML, toisin sanoen: arvauspeli. Parantaminen laiteohjelmistopäivityksillä (mieti kuinka moni 'kaikkien' jäsen todella osaa päivittää APP-laiteohjelmiston). Täällä on jo lanka , on hyödyllisiä vinkkejä NC-tilan huomioonottamiseen. APP:t vaikuttavat tuloksena olevaan puhelun laatuun, eikä 'skandaaliin' tarvitse ylikiihtyä.
Phwoar
Alkuperäinen juliste- 14. joulukuuta 2016
- 18. maaliskuuta 2021
Joten ensinnäkin, kiitos, että näytit minulle toisen linkittämäsi Macrumors-ketjun, erittäin mielenkiintoisen. Tämä viestiketju ei näytä olevan Applen tukisivun räjähtämisestä käyttäjien valituksiin ( https://discussions.apple.com/thread/250813242?page=27 ) eli skandaali – eikä näytä myöskään liittyvän varsinaiseen ulkoiseen kasvavaan todistekasaan (yllä linkittämäni YouTube-videon mukaan), jotka osoittavat ongelman kaikkien nähtäväksi ja kuultavaksi.
Joten tämä lanka on erilainen: se nostaa esiin kuluttajakysymyksen lisääntyvien ulkoisten todisteiden perusteella, eikä se ole Macrumors-keskustelu siitä, puhuvatko Macrumorsin käyttäjät totta.
Apple AirPods Pro -tuotteessa on selkeästi maailmanlaajuinen ongelma, koska sen mikrofonin laatu heikkenee reaktiona pienestäkin ulkoisesta melusta. Siitä on yhä vähemmän tilaa keskustelulle, kun otetaan huomioon ulkoisten todisteiden kasvava kasa. Valitettavasti viimeisin laiteohjelmistopäivitys 3A283 ei korjannut tätä ongelmaa, mikä tarkoittaa, että Apple ei kiinnitä huomiota.
Toinen asia, jota kommentoida, esität erinomaisia ja päteviä huomioita tällaisten kuulokkeiden järjestelmän toiminnan 'melua vaimentavista' elementeistä – tässä ei kuitenkaan ole järkeä, koska kun melunvaimennus on kytketty pois päältä Apple AirPods Prossa, mikrofoniongelma esiintyy edelleen ulkoisen melun sattuessa.
Yllä linkittämäni YouTube-videon YouTube-käyttäjä todellakin kertoo meille YouTube-kommenteissaan, että hän tallentaa esimerkkinsä kyseiseen videoon melunvaimennus kytkettynä pois päältä.
Ja sadat kuluttajat, jotka valittavat Applen tukisivulla ( https://discussions.apple.com/thread/250813242?page=27 ) tästä ongelmasta ovat ilmoittaneet saavansa tämän ongelman pois päältä, he ovat kokeilleet kaikkia asetuksia ja ilmeisesti saavat edelleen tämän ongelman.
Viimeinen kommenttisi tulon vahvistusta koskevaan kommenttiisi on: kun Apple AirPods Pron melunvaimennus on kytketty pois päältä, miksi tulovahvistus putoaa nollaan, kun Applen tavalliset salamalangalliset kuulokkeet eivät putoa nollaan taustamelun sattuessa. ? Ja miksi Apple AirPodsissa (normaali versio) ei ole tätä ongelmaa taustamelun sattuessa?
Ainoa vastaus voi olla, että tämä on erittäin todennäköistä ei miten Apple AirPods Pro on tarkoitettu tai suunniteltu toimimaan ja ennenkaikkea tämä näkyy ei miten Apple AirPods Prota mainostettiin kuluttajille sellaisina kuin niiden oli tarkoitus toimia.
Itse asiassa Apple esitti tuotteen kuluttajille seuraavasti: 'laajennettu verkkomikrofoniportti, joka parantaa puhelun selkeyttä tuulisissa tilanteissa' (verbatim apple.com).
Tässä tilanteessa @hwojtek lähestyt tätä ongelmaa täsmälleen samalla tavalla kuin minä alun perin virheellisesti tein tämän ongelman ensimmäisen kerran (kuten tuhannet minun kaltaisetni, kunnes ihmiset alkoivat havaita, etteivät he ole ainoita, joilla ongelma): Applen on täytynyt suunnitella se tällä tavalla.
Kasvava vuori todisteita käyttäjien havainnoista ympäri maailmaa osoittaa meille, Apple lähes varmasti teki ei Suunnittele se tällä tavalla, ja tämä ei todennäköisesti ole sitä, mitä kuluttajat uskoivat saavansa, mikä vastaa Applen tuotetta koskevaa markkinointia, joka lupaa mikrofonin selkeyttä ulkoisen tuulen melun kanssa (kaikkien käyttäjäraporttien ja kaikkien ulkoisten todisteiden perusteella on todennäköisesti päinvastainen Apple AirPods Pro -mikrofonin selkeyden vuoksi!).
Tämä näkyy myös siinä, että AirPodsissa (vakioversio) ei ole tätä mikrofoniongelmaa. Mutta AirPods 'Pro' -laitteita markkinoidaan ja hinnoitellaan AirPods-standardiversiota paremmiksi – kuluttajat odottavat tämän Pro-tuotteen sisältävän vakiotuotteen ominaisuuksia premium-ominaisuuksien lisäksi, ja tuotetta todellakin markkinoidaan tällä tavalla.
Näistä syistä väitän, että meidän ei pitäisi hyväksyä väitteitä siitä, että tämä on 'juuri sellainen kuin tuote on', se on todennäköisesti virhe, jonka on tehnyt tuotteen myyjä, joka myy tuotetta ja esittää väitteitä tuotteen toimivuudesta. (Apple AirPods Pro), kun nämä väitteet näyttävät yhä todennäköisemmin olevan vääriä.
Tämä on todennäköisesti valmistus- ja/tai laiteohjelmistovirhe, joka Applen tulee korjata ilman kuluttajalle aiheutuvaa lisäveloitusta.
Applen pitäisi myös korjata tämä nopeasti, sillä kaikki AirPods Prot on myyty ajanjakson aikana, jolloin Apple väitti (yleisesti) seuraavat ominaisuudet markkinointimateriaaleissaan, joiden tarkoituksena oli saada kuluttaja ostamaan tuote: 'laajennettu verkkomikrofoniportti, joka parantaa puhelun selkeyttä tuulisissa tilanteissa” (verbatim apple.com).
Kaiken tämän yllä mainitun käyttäjien palautteen perusteella tiedämme, että tämä väite näyttää todennäköisesti olevan väärä ja parhaimmillaan harhaanjohtava.
Täyttääkseen Applen Apple AirPods Prosta mainostamat toiminnot (puheluiden selkeys tuulen häiriöiden ja ulkoisen melun aikana), Applen pitäisi toimia tämän korjaamiseksi.
Kiitos vielä kerran @hwojtek panoksestasi ja sitoutumisestasi tämän vaikean ongelman parissa, sitä arvostetaan suuresti. Viimeksi muokattu: 18.3.2021
hwojtek
- 26. tammikuuta 2008
- Poznan, Puola
- 18. maaliskuuta 2021
Toisaalta on kiistatonta, että hieno verkko edistää yleistä kykyä vaimentaa tuulen melua. Sitä varten verkkoa käytetään mikrofoneissa.
Varsinainen ongelma - epäilemättä se voi olla ärsyttävää joillekin käyttäjille - on laiteohjelmisto, joka hyppää tulovahvistuksen liian nopeasti tuulen aiheuttaman tulon ylikuormituksen vuoksi. Jos se on tarpeeksi ärsyttävää Applelle - epäilen sitä. Sinun 'kaikki' ovat pari tuhatta käyttäjää, jotka sattuvat käyttämään rajallisia skenaarioita tai perusteettomia, lievempiä odotuksia. Apple myy 100 MILJOONAA AirPodia vuodessa. Vaikka olettaisimme, että käyttäjiä, jotka eivät ole kirjoittaneet foorumeille, on 1000 kertaa enemmän, se on silti noin 0,5 % asiakaskunnasta. Et anna insinöörejä korjata jotain sellaiselle prosenttiosuudelle käyttäjistä. Kerrot käyttäjille 'menkää jonnekin vähemmän tuuliseen'.
Se ei ole varsinainen 'syötöni'. Tutkin vain yrityksiäsi herättää huomiota täällä foorumeilla ja huomaan sen olevan hysteerinen. Vaikka sinulla on järkeä löytää kriittinen skenaario, jossa APP epäonnistuu, tämä on kuolleena syntynyt kampanja. Ehkä Apple korjaa sen uudessa laiteohjelmistossa, ehkä ei. Elä sen kanssa.
Viitteeksi uskallan kutsua 'skandaaliksi', kun huomaat - vaikkapa - avoautosi BMW:si (ja tuhansien muiden vuoristossa asuvien omistajien) on hyödytön kattotelineen kantamisessa, vaikka se kuvattiinkin ajavan huipulla. alas vuoren laakson läpi TV-mainoksessa.
MecPro
- 6. maaliskuuta 2009
- Lontoo
- 18. maaliskuuta 2021
Luulin, että ne olisivat olleet paljon kestävämpiä mitä tulee yksinkertaiseen NC:hen, kuten kävelyyn tien varrella tai tuulisessa paikassa, mutta minulle on kirjaimellisesti sanottu, että soita minulle takaisin myöhemmin.
En odota paljon pieniltä korvanapilta, mutta odotan parempaa 250 punnan laitteilta, joiden on tarkoitus toimia hyvin NC-tilanteissa.
On tyypillistä, että ihmiset lyövät Applen puolesta, koska kaikki heidän tekemänsä on oikein. Kuluttajina meillä on reilu oikeus valittaa.
Mac... hieno
- 20. marraskuuta 2012
- 18. maaliskuuta 2021
Phwoar sanoi: mitä ihmettä sinä teet, kun tuot Trumpin aiheen sellaiseen ketjuun? Se on hauska!! Lanka ei ole tarkoitettu keskusteluun politiikasta, vaan AirPods Prosta ja niiden toiminnasta. Laajenna napsauttamalla...Uskon, että hän yritti näyttää sinulle esimerkkejä siitä, mitä olisi todellinen skandaalit. Tämä kysymys on tuskin skandaali. Kyllä, Applen pitäisi tutkia sitä, ja ne todennäköisesti ovatkin, mutta ei myöskään syytä liioitella asiaa. Se saa sinut näyttämään typerältä Reaktiot:GarethR, MevetS, blob.DK ja 1 muu henkilö P
Phuz01
- 25. lokakuuta 2006
- New York, NY
- 18. maaliskuuta 2021
nickdalzell1
- 8. joulukuuta 2019
- 18. maaliskuuta 2021
Mac... nificent sanoi: Uskon, että hän yritti näyttää sinulle esimerkkejä siitä, mitä olisi todellinen skandaalit. Tämä kysymys on tuskin skandaali. Kyllä, Applen pitäisi tutkia sitä, ja ne todennäköisesti ovatkin, mutta ei myöskään syytä liioitella asiaa. Se saa sinut näyttämään typerältä Reaktiot:jaymcSynkronointi
- 2. joulukuuta 2014
Minulla on ollut airpod-ammattilaisia julkaisusta lähtien, ja minun on täytynyt vaihtaa ne muutaman kerran muiden AppleCare-ongelmien vuoksi, mutta en ole koskaan kokenut tässä kuvattua ongelmaa. Aina kun sovellukseni on yhdistetty puhelimeeni, käytän niitä puheluihin, ulkona tai missä tahansa, eikä minulla ole koskaan ollut minkäänlaisia valituksia. Ja asun aivan meren rannalla, joten voit kuvitella kokevani tätä ongelmaa paljon Reaktiot:MevetS P
- 19. maaliskuuta 2021
Phwoar
Alkuperäinen juliste
- 14. joulukuuta 2016
- 19. maaliskuuta 2021
TheSynchronizer sanoi: Ja uusin APP-parini on toiminut täydellisesti hyvin pitkään. Laajenna napsauttamalla...Hei kiitos tästä @TheSynchronizer - Muistan lukeneeni viestisi viime kuussa Macrumorsissa ennen tämän ketjun luomista! Etkö ole se kaveri toisessa säikeessä, joka on kiinnittänyt teippiä pysyvästi AirPods Pron (APP) verkkoon saadakseen ne toimimaan? Jos se olet sinä (anteeksi, jos et), mietin, onko teipin kiinnittäminen jokaiseen APP:si ritilään korjannut ulkoisen meluongelman? Ehkä voisit testata sitä (esim. teipillä, ilman teippiä) ja kertoa meille?
Telesmurfen sanoi: Mutta jos Apple ei vieläkään ole ratkaissut tätä ongelmaa, minulla on parempia asioita rahoilleni. Laajenna napsauttamalla...Upea viesti, kiitos @Telesmurfen, minäkin – Ajattelin nähdä, korvaavatko he neljännen viallisen AirPods Pro -parini vain AirPodsilla (normaali versio), kun seuraavan kerran käyn Apple Storessa tämän ongelman kanssa (5. kerta wooo! )...En usko, että he tekisivät, koska se ei todennäköisesti täytä 'tykkää samankaltaiselle' -takuunäkökohtia, mutta ehkä minulla voi olla onnea, jos siellä on jotain, kuten kauppaluottoa.
nickdalzell1 sanoi: Selvisikö vahingollisempi AirPod Pron häiriö koskaan? Rattlegate? Laajenna napsauttamalla...@nickdalzell1 kiitos viestistä, olen kanssasi samaa mieltä siitä, että Rattlegate olisi ollut pahempi saada kuin tämä mikrofonin naurettava, koska Rattlegate ilmeisesti sotkee käyttäjän käsityksen omasta äänestään ja ulkoisista äänistään. Erittäin vaarallinen käytettäessä pyöräillessä tai ylittäessä katua ja vastaantulevan liikenteen melua jne. käyttäjä saattaa reagoida ääniin, joita hän luulee havaitsevansa, mutta niitä ei todellisuudessa ole!
Phuz01 sanoi: Jos en halua ääneni katkeavan, käytän langallisia kuulokkeita, joissa on mikrofoni, jonka voin vetää suuhun asti. Laajenna napsauttamalla...@Phuz01 Hieno postaus, ja kyllä, teen samoin kuin sinä nyt, se on kuin 25 dollaria langallisista Applen salamakuulokkeista. Tunnen itseni idiootiksi ostaessani AirPods Pron joka kerta, kun joku töistä soittaa ja olen ulkona otan esiin pitkät valkoiset kuulokkeet, vedän APP:n irti, kytken langalliset ja vastaa puheluun (lol sotkuinen kuulokkeiden johtojen sotku leukaasi alle, mutta hei, se on luotettava ja soittaja kuulee minut hyvin missä tahansa liikenteessä tai tuulessa!).
Mac... nificent sanoi: Tämä ongelma on tuskin skandaali. Laajenna napsauttamalla...@Mac... hieno Sinulla on loistava käyttäjätunnus, kiitos viestistä. Se on 'tuskin' skandaali, totta, vaikka soittaja voi tuskin kuulet meidät, kun käytämme Apple AirPods Prota, ja tämä on tuskin hyväksyttävä yhdeltä modernin aikakauden yritysmonoliiteista, ja tuskin katsotaan reiluksi mainoksiksi sellaiselle tuotteelle, joka ei toimi ilmoitetulla tavalla.
Muista: jopa prinssi, joka sanoo, ettei ole puhunut isälleen vuoteen, luokitellaan skandaaliksi. Tämä mikrofoniongelma on erittäin skandaali, ja jos olet eri mieltä, herra, se on hanska kasvoja vasten, jota seuraa nopeasti Apple Magic Keyboards, 20 askelta, aamunkoitteessa.
MecPro sanoi: Luulin, että ne olisivat olleet paljon kestävämpiä mitä tulee yksinkertaiseen NC:hen, kuten kävelyyn tien varrella tai tuulisessa paikassa, mutta minulle on kirjaimellisesti sanottu, että soita minulle takaisin myöhemmin. Laajenna napsauttamalla...@MecPro Kiitos viestistä, kyllä minäkin – en pidä siitä, että satunnainen sosiaalinen siirtyminen tekniikan toimimattomuuden ja AirPods Pron käyttäjän välillä kuulostaa täysin epäammattimaiselta puhelun toisessa päässä olevasta henkilöstä. Se on niin paha, että sinun täytyy todella vaihtaa langallisiin kuulokkeisiin tai itse puhelimeen... mikä on usein vaikeaa tehdä, kun olet ulkona ja puhelin on piilossa, minkä vuoksi sinulla oli Apple AirPods Pro. korvissasi ensiksi!!
hwojtek sanoi: Varsinainen ongelma - epäilemättä se voi olla ärsyttävää joillekin käyttäjille - on laiteohjelmisto, joka hyppää tulon vahvistusta liian nopeasti tuulen aiheuttaman tulon ylikuormituksen vuoksi. Jos se on tarpeeksi ärsyttävää Applelle - epäilen sitä. Sinun 'kaikki' ovat pari tuhatta käyttäjää, jotka sattuvat käyttämään rajallisia skenaarioita tai perusteettomia, lievempiä odotuksia. Laajenna napsauttamalla...@hwojtek bingo olet täsmälleen rahan puolella – tämä on myös minun teoriani. Laiteohjelmisto sanoo tulovahvistukselle: 'Hei AirPods Pro, OnExternalNoise4 tapahtuu, kuinka paljon haluaisit pienennettäväksi mikrofonia?' AirPods Pro: 'kyllä'.
Lisäksi 'kaikkini' on yli 5 000 käyttäjää tilastollisesti niin suuri ja maailmanlaajuisesti otettu, että voimme luottavaisesti sanoa, että se on kaikki käyttäjät, kaikki Apple AirPods Pro -erät, jotka on koskaan valmistettu. En aio selittää, että olet jo ilmeistä, että olet älyllinen ihminen ja tulet kiinni ajautumisestani Viimeksi muokattu: 19. maaliskuuta 2021Seuraava 1/5
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Mene sivulle
MennäSeuraava Kestää
Suosittu Viestiä