Apple muutti äskettäin App Store -hakualgoritmiaan siten, että sen omia sovelluksia on vähemmän näkyvät hakutulosten yläosassa , ylimmät johtajat Phil Schiller ja Eddy Cue vahvistivat haastattelussa New York Times .
Erityisesti johtajat sanoivat, että Apple on säätänyt ominaisuutta, joka joskus ryhmitteli sovellukset valmistajan mukaan, jotta Applen sovellukset eivät enää näyttäisi siltä, että ne saisivat etuuskohtelun. New York Times väittää, että monet Apple-sovellukset ovat pudonneet hakutuloksissa sen jälkeen, kun muutos otettiin käyttöön heinäkuussa.
Schiller ja Cue molemmat kiistivät Applen syyllistyneet väärinkäytöksiin, mutta kuvasivat muutosta parannukseksi eikä korjaukseksi:
Heinäkuun 12. päivänä monet Apple-sovellukset putosivat jyrkästi suosittujen hakujen sijoituksissa. TV:n parhaat tulokset nousivat neljästä Apple-sovelluksesta kahteen. 'Video' ja 'kartat' muutettiin kolmesta Applen suosituimmasta sovelluksesta yhteen. Ja Apple Wallet putosi rahan ja luottojen ykköspaikalta.
Mr. Schiller ja Mr. Cue sanoivat, että algoritmi oli toiminut oikein. He yksinkertaisesti päättivät vammauttaa itsensä auttaakseen muita kehittäjiä.
'Teemme virheitä koko ajan', Mr. Cue sanoi.
'Olemme iloisia voidessamme myöntää, kun teemme niin', Schiller sanoi. 'Tämä ei ollut virhe.'
Muutoksen jälkeenkin analytiikkayritys Sensor Tower löysi Apple-sovelluksia App Storesta yli 700 hakutermillä ensimmäisellä sijalla, vaikka Apple-sovellukset olivat vähemmän relevantteja ja vähemmän suosittuja kuin sen kilpailijoiden sovellukset:
21. elokuuta Apple-sovellukset sijoittuivat ensimmäiselle sijalle 735:ssä noin 60 000:sta Sensor Towerin seuraamasta hakutermistä. Suurin osa seuratuista hauista oli epäselviä, mutta Applen sovellukset sijoittuivat ensimmäisellä sijalla monissa suosituissa kyselyissä. Esimerkiksi suurimman osan kesäkuusta ja heinäkuusta Apple-sovellukset olivat suosituin tulos näillä hakutermeillä: kirjat, musiikki, uutiset, aikakauslehdet, podcastit, videot, TV, elokuvat, urheilu, kortti, lahja, raha, luotto, debit, kunto , ihmiset, ystävät, aika, muistiinpanot, asiakirjat, tiedostot, pilvi, tallennustila, viesti, koti, kauppa, posti, kartat, liikenne, osakkeet ja sää.
Applen tiedottaja sanoi, että yritys ei voinut tarkistaa tietoja, koska se ei pitänyt kirjaa historiallisista hakutuloksista. New York Times . Applen algoritmin sanotaan tutkivan 42 eri signaalia, mukaan lukien sovelluksen osuvuus tietylle haulle, sen luokitukset ja sen suosio latausten ja katselukertojen perusteella.
New York Times jakoivat erityisen vakuuttavan esimerkin Applen Wallet-sovelluksesta Apple Cardin esittelyn jälkeen, mutta Schiller ja Cue kielsivät kaiken App Storen hakutulosten tahallisen manipuloinnin:
iphone se vs iphone se 2020
Maaliskuun 25. päivänä yhtiö julkisti Applen luottokortin, jota voidaan käyttää Apple Wallet -sovelluksen kautta. Seuraavana päivänä Apple Wallet oli ykköstulos hauissa 'raha', 'luotto' ja 'veloitus'. Sovellus ei ollut saanut sijoitusta näiden hakutermien perusteella ennen sitä.
Mr. Cue ja muut Applen johtajat arvelivat, että Apple Wallet -sovellusta markkinoiva tiimi oli lisännyt 'rahaa', 'luottoa' ja 'veloitusta' sovelluksen taustalla olevaan kuvaukseen, jolloin se näkyi hakutuloksissa.
Sitten ihmiset hakivat näitä termejä, löysivät Apple Wallet -sovelluksen ja napsautivat sitä ja kertoivat algoritmille, että sen pitäisi olla ensimmäinen tulos.
'Voimme vain kertoa, että emme ole tehneet mitään tämän edistämiseksi - toisin sanoen lanseerannut loistavan lompakon, Apple Cardin ja markkinoinut sitä helvettiä', Schiller sanoi.
Apple on viime aikoina joutunut yhä enemmän tarkastelemaan tapaa, jolla se ylläpitää App Storeaan, aina Spotifyn kilpailunvastaisesta valituksesta Euroopassa ryhmäkanneeseen. syyttäen Applea App Storen monopolista Yhdysvalloissa, jonka korkein oikeus on sallinut.
Apple puolusti äskettäin käytäntöjään huomauttaen, että App Store 'tervetuloa kilpailuun' ja luotiin 'turvalliseksi ja luotettavaksi paikaksi asiakkaille löytää ja ladata sovelluksia' ja 'hyväksi liiketoimintamahdollisuudeksi kaikille kehittäjille'.
Suosittu Viestiä