Apple-Uutiset

Apple vaihtaa joitakin vuoden 2012 ja 2013 alun MacBook Pro -laitteita, jotka tarvitsevat akkuhuoltoa uudempiin malleihin [Päivitetty]

Maanantai 24. heinäkuuta 2017 klo 13.15 PDT, kirjoittanut Joe Rossignol

Satojen latausjaksojen jälkeen MacBook Pron akku alkaa latautua menettää kykynsä pitää latauksensa ja pitäisi vaihtaa. Apple tarjoaa maksuttoman akkupalvelun AppleCare+:n kattavuudella, tai se lataa akun takuun ulkopuolinen maksu 199 dollaria Yhdysvalloissa, 199 puntaa Isossa-Britanniassa tai 259 dollaria Kanadassa.





mbp 15 verkkokalvo
Liimattujen akkujen yläkotelokokoonpanojen ankaran rajoitteen vuoksi Apple on kuitenkin ilmoittanut Genius Bar -työntekijöilleen ja Applen valtuutetuille palveluntarjoajille, ettei se voi tällä hetkellä huoltaa puolivälissä julkaistujen 15 tuuman MacBook Pron Retina-näytöllä varustettujen mallien akkuja. 2012 ja alkuvuodesta 2013.

Eternalin hankkiman Applen sisäisen ohjeen mukaan edellä mainittuihin MacBook Pro -malleihin tarkoitettujen akkujen yläkotelokokoonpanot pysyvät ankarasti rajoitettuina 15. syyskuuta 2017 saakka. Direktiivissä ei tunnisteta syytä pulaan, joka on jatkunut ainakin maaliskuusta lähtien. .



Väliaikaisena ratkaisuna Applen direktiivi sanoo, että asiakkaat voivat halutessaan lykätä akun huoltoa, kunnes varasto on saatavilla, vastineeksi Applelle korvaamaan korjauskustannukset. Vaihtoehtoisesti viivästymisen välttämiseksi Applen ohje sanoo, että asiakkaat voivat vaihtaa MacBook Pron toiminnallisesti vastaavaan malliin.

Koska MacBook Pro -mallit julkaistiin neljästä viiteen vuotta sitten, on kuitenkin yhä useammat asiakkaat jaetut tarinat Applen korvaamassa kannettavat tietokoneet huomattavasti uudemmilla malleilla.

Esimerkiksi Redditin käyttäjä NoTNoS sanoi, että Apple vaihtoi vuoden 2012 mallin 15 tuuman MacBook Pron vuoden 2017 malliin 15 tuuman MacBook Pron kosketuspalkilla. Hän sanoi, että prosessi kesti noin 10 arkipäivää, ja hän sai pitää vanhan MacBook Pron odotuksen aikana. Ainoa hinta oli 199 dollarin akun huoltomaksu.

Kymmeniä muita MacBook Pron omistajia on jaettu samanlainen kokemukset Redditissä, kun taas vain kourallinen käyttäjiä on jakanut epäonnistuneita yrityksiä. Monet käyttäjät näyttävät saaneen kunnostettuja vuoden 2015 MacBook Pro -malleja, mutta jotkut muut väittävät saaneensa vielä uudempia 2016 tai 2017 malleja.

Saadaksesi vaatimukset, sinulla on oltava vuoden 2012 puolivälin tai vuoden 2013 alkupuolen mallin 15 tuuman MacBook Pro, jossa on Retina-näyttö. Käytäntö ei koske 13 tuuman MacBook Prota, loppuvuoden 2011 tai sitä vanhempaa MacBook Prota, loppuvuoden 2013 tai uudempaa MacBook Prota, MacBook Prota ilman Retina-näyttöä tai mihinkään MacBook Airiin.

Toiseksi, MacBook Pron on oltava akkuhuollon tarpeessa. Tarkistaaksesi, napsauta Apple-logoa macOS-valikkopalkin vasemmassa yläkulmassa ja napsauta sitten Tietoja tästä Macista > Järjestelmäraportti… > Virta. Terveystiedot-osiossa ehdon tulee olla 'Huoltoakku' tai vastaava tila.

kuinka paljon uusi iphone 12 pro maksaa

Nyrkkisääntönä on, että akun täyden latauskapasiteetin tulisi yleensä olla alle 80 prosenttia, mikä voidaan arvioida esim. kookosparisto . Akun latausjaksojen määrä voi myös olla tekijä. Vain Applen diagnostiikkatesti määrittää lopulta, tarvitseeko akku huoltoa.

Koska prosessi näyttää vaihtelevan tapauskohtaisesti, kunkin asiakkaan mittarilukema voi vaihdella. Apple voi lopettaa tämän sisäisen käytännön tunnustamisen milloin tahansa, eivätkä kaikki työntekijät välttämättä ole tietoisia sen olemassaolosta.

Käytännössä ei näytä olevan alueellisia rajoituksia, sillä asiakkaat, jotka ovat vaihtaneet MacBook Pro -mallinsa onnistuneesti, asuvat Yhdysvalloissa, Isossa-Britanniassa, Kanadassa, Brasiliassa, Espanjassa, Australiassa ja muissa maissa. Sillä ei myöskään näytä olevan väliä, kuuluuko Mac AppleCare+:n piiriin.

Hyväksytyt asiakkaat, jotka haluavat painostaa onneaan, voivat vierailla missä tahansa Apple Storessa tai oletettavasti valita Applen valtuuttaman palveluntarjoajan. Varaa aika Genius Barin kautta Applen tuki sivusto on suositeltavaa.

Päivittää: Eternalin hankkimassa sisäisessä muistiossa Apple on ilmoittanut Genius Barin työntekijöille ja Applen valtuutetuille palveluntarjoajille, että se pyrkii aktiivisesti rakentamaan uudelleen maailmanlaajuista huippukotelokokoonpanojen ja akkujen tarjontaa vuoden 2012 puolivälin ja vuoden 2013 alkupuolen malleihin 15 tuuman verkkokalvolla varustetuista MacBook Prosta. näyttö.

Applen muistiossa sanotaan, että 26. heinäkuuta voimaan tulleen akkujen yläkoteloiden huoltoluettelo on nyt saatavilla uusia korjauksia varten. Direktiivissä lisätään, että MobileGenius, palvelu- ja tukityökalu, jota Genius Barin työntekijät käyttävät mukanaan olevissa iPadeissaan, on lopettanut viivästyneistä korjauksista kertovien viestien esittämisen.

Kaikkien uusien korjauspyyntöjen osalta Apple neuvoo Genius Barin työntekijöitä ja Applen valtuutettuja palveluntarjoajia tilaamaan tarvittavan varaston. Apple neuvoo palveluntarjoajiaan ilmoittamaan asiakkaille, että varaston pitäisi saapua 15 arkipäivän kuluessa osatilauksesta eli elokuun alussa.

Applen tämänpäiväinen muistio näyttää merkitsevän loppua yhtiölle, joka tarjoaa suoria vaihtoja uudempiin MacBook Pro -malleihin. Monet käyttäjät Eternalissa ja Redditissä ovat vahvistaneet, että Genius Barin työntekijät ilmoittavat nyt asiakkaille, että akkuvarasto on saatavilla 15 arkipäivän kuluessa ohjeiden mukaisesti.

On epäselvää, kunnioittaako Apple Stores ennen 26. heinäkuuta aloitettuja vaihtoja, jotka ovat edelleen käsittelyssä.

milloin on uusi päivitys iPhonelle
Aiheeseen liittyvä tiivistelmä: 14 ja 16' MacBook Pro