Apple on tunnistanut 'ongelman'. GasBuddy-sovellus Apple Storesille tänään jaetun sisäisen ilmoituksen mukaan tämä saattaa johtaa siihen, että jotkin iPhone 8-, iPhone 8 Plus-, iPhone X-, iPhone XS- ja iPhone XS Max -laitteet lakkaavat reagoimasta. Eternal on hankkinut muistion luotettavasta lähteestä.
Apple sanoo, että vaikutusalaan kuuluvissa iPhoneissa on musta näyttö, jossa on loputtomasti pyörivä pyörä – eli respring-silmukka. Muistiossaan Apple sanoo työskentelevänsä GasBuddyn kanssa 'ratkaistakseen' ongelman, joka alkoi 'joskus lokakuun 18. 2018 jälkeen'.
Jos asiakas ilmoittaa ongelmasta Apple Storessa, Apple on kehottanut Genius Barin työntekijöitä pakottamaan iPhonen uudelleenkäynnistyksen ja pyytämään sitten asiakasta poistamaan GasBuddy-sovelluksen. Jos laite ei vieläkään vastaa, Genius Barin työntekijöitä neuvotaan jatkamaan normaalia huoltoprosessia.
On epäselvää, miksi GasBuddy-sovellus kaataa jotkin iPhonet. GasBuddyn tiedottaja sanoi, että sen tiimi 'on tutkinut ja jatkaa' ja viivytti lisäkommentteja, kunnes yhtiöllä on enemmän tietoa asiasta. Applen tiedottaja ei heti vastannut kommenttipyyntöön.
GasBuddy on suosittu sovellus halvimman kaasun huoltoasemien etsimiseen Yhdysvalloissa, Kanadassa ja Australiassa. Sovellus, jolla on 70 miljoonaa käyttäjää, luottaa siihen, että käyttäjät ilmoittavat kaasun hinnat tankattuaan, jotta he voivat varoittaa muita. GasBuddy tarjoaa myös hälytyksiä, kun kaasun hintojen odotetaan nousevan.
GasBuddyn julkaisutietojen mukaan sovellus päivitettiin 17. lokakuuta tukemaan iOS 12:ta. Päivitys myös 'korjasi joitain kaatumisia'. 19. lokakuuta sovellus päivitettiin jälleen virheenkorjauksilla, mukaan lukien yksi, joka aiheutti joidenkin sijaintiin perustuvien tietojen puuttumisen, ja toinen, joka liittyi huoltoaseman tietoihin.
Päivittää: GasBuddyn tiedottaja on antanut Eternalille seuraavan lausunnon, joka osoittaa, että se 'valmistelee nopeasti päivitystä', jonka se uskoo 'ratkaisevan taustalla olevan ongelman'. Tällä välin GasBuddy poistaa sovelluksensa väliaikaisesti App Storesta altistumisen rajoittamiseksi.
Perjantaina (19. lokakuuta) Apple hyväksyi GasBuddy-sovelluksen uusimman version. Tämä tapahtui sen jälkeen, kun sovelluksemme kävi läpi Applen tyypillisen, perusteellisen tarkistusprosessin, jonka Apple vaatii, kuten tiedät, ennen kuin sovellukset julkaistaan kauppaansa.
Viikonloppuna kuulimme yhdeltä käyttäjältä, joka kohtasi kuvailemaasi ongelman.
Emme olleet kuulleet Applelta mitään GasBuddyn aiheuttamasta reagoimattomista puhelimista tai siitä, että uusi sovelluskoonti vaadittaisiin, ennen kuin saimme kyselysi ehkä 10 minuuttia.
Pahoittelemme todella huonoon käyttökokemukseen liittyvää yhteyttä. Olemme sitoutuneet tekemään osamme ratkaistaksemme tämän nopeasti ja täydellisesti.
Siksi valmistelemme nopeasti päivitystä, jonka uskomme ratkaisevan taustalla olevan ongelman, ja poistamme sovelluksemme tilapäisesti ladattavana rajoittaaksemme mahdollisesti vaikuttavien käyttäjien määrää.
GasBuddy on myös twiitannut tulevasta korjauksesta:
Päivitys - klo 18.30 Tyynenmeren aika: GasBuddy on palannut App Storeen päivityksellä, joka 'ratkaisee ongelman, joka aiheutti joidenkin laitteiden kaatumisen'.Tiedämme, että jotkut ihmiset kohtaavat ongelmia iOS-sovelluksemme kanssa. Valmistelemme nopeasti päivitystä, jonka uskomme ratkaisevan ongelman, ja poistamme sovelluksemme tilapäisesti ladattaviksi rajoittaaksemme mahdollisten käyttäjien määrää. — GasBuddy (@GasBuddy) 22. lokakuuta 2018
Heillä on päivitys pic.twitter.com/gDDiGlzDrX - Mike Quinn (@mikequinn_) 23. lokakuuta 2018
Päivittää: Eternalille antamassaan lausunnossa GasBuddy katsoi, että ongelma johtuu Apple-kehyksestä: '18. lokakuuta julkaistu sovelluksen versio rakennettiin käyttämällä tiettyä puitepalvelua dokumentoidulla tavalla, Applen hyväksymällä, mutta odottamattomilla seurauksilla. Sinun tulee puhua suoraan Applen kanssa saadaksesi lisätietoja.
Suosittu Viestiä