Apple tunnistaa logiikkalevy-ongelman vuoden 2018 MacBook Airien 'erittäin pienestä määrästä', joka korjataan ilmaiseksi

Apple on havainnut julkistamattoman ongelman logiikkataulussa 'hyvin pienessä määrässä' vuonna 2018 MacBook air Apple Storesille ja Applen valtuuttamille palveluntarjoajille perjantaina jaetun sisäisen asiakirjan mukaan. Eternal hankki asiakirjan lähteestä, joka on osoittautunut luotettavaksi.

Apple korvaa päälogiikkalevyn kyseisessä ‌MacBook Air‌ yksikköä, maksutta. Apple lähettää myös sähköpostiviestin asiakkaille, joita asia koskee, että heidän kannettavat tietokoneensa ovat oikeutettuja päälogiikkakortin vaihtoon. Apple ei toimittanut mitään erityisiä yksityiskohtia tai oireita liittyen 'ongelmaan'.

2018 & zwnj; MacBook Air & zwnj; omistajat voivat vieraile Applen tukisivustolla varata tapaaminen Apple Storen tai Applen valtuuttaman palveluntarjoajan kanssa. Kun kyseessä olevan ‌MacBook Air‌ tulee Applen sisäiseen korjausjärjestelmään, viesti ohjaa teknikot vaihtamaan logiikkakortin.

Apple myöntää takuun neljän vuoden kuluessa ‌MacBook Airin‌in alkuperäisestä ostopäivästä. Jos kannettavassa tietokoneessa on vahingossa vaurioita, joita asiakas ei halua korjata, teknikoita neuvotaan jatkamaan logiikkakortin vaihtoa ilman kustannuksia, kunhan vaurio ei estä korjauksen valmistumista.

Jos vahingossa tapahtuvat vauriot estävät logiikkakortin vaihtamisen loppuun, Apple sanoo, että asiakkaan on maksettava tarvittavat korjaukset saadakseen logiikkakortin vaihtoon veloituksetta.

Apple ei ole julkisesti ilmoittanut tästä korjauskäytännöstä, mikä johtuu todennäköisesti siitä, että se uskoo olevan erittäin pieni määrä asiakkaita, joita asia koskee. Vaikka olemme varmoja, että nämä tiedot ovat oikeita, koska ne tulevat jatkuvasti luotettavasta lähteestä, emme voi taata, että kaikki Applen työntekijät hyväksyvät käytännön.

mitä tehdä, kun yksi airpod ei toimi

Tämä on ainakin kolmas korjausohjelma, jonka Apple on ottanut käyttöön viimeisen viiden viikon aikana 2015 15 tuuman MacBook Pron akun palautus- ja vaihtoohjelma ja 2016 13 tuuman MacBook Pron näytön taustavalon huoltoohjelma .