Apple on aloittanut iPhone 5:n akun vaihto-ohjelma vaihtaa akkuja pienelle osalle iPhone 5 -yksiköistä, joissa on viallinen akku, mikä lyhentää akun käyttöikää ja pidentää, useammin latausaikoja.
iPhone 5 -laitteet, joissa oli akkuongelmia, myytiin syyskuun 2012 ja tammikuun 2013 välisenä aikana, ja ne ovat oikeutettuja ilmaiseen akun vaihtoon.
Apple on todennut, että hyvin pieni osa iPhone 5 -laitteista saattaa yhtäkkiä lyhentää akun kestoa tai joutua lataamaan useammin. Kyseiset iPhone 5 -laitteet myytiin syyskuun 2012 ja tammikuun 2013 välisenä aikana, ja ne kuuluvat rajoitettuun sarjanumeroalueeseen.
Jos iPhone 5:ssäsi on näitä oireita ja se täyttää alla mainitut kelpoisuusvaatimukset, Apple vaihtaa iPhone 5:n akun ilmaiseksi.
Apple sanoo, että ongelma koskee vain 'rajoitettua sarjanumeroaluetta'. iPhone 5:n käyttäjät voivat syöttää sarjanumeronsa Applen korvaava sivusto selvittääkseen, tarvitsevatko heidän puhelimensa uuden akun. Ne, joilla on viallinen akku, voivat saada uuden Applen valtuuttaman palveluntarjoajan, Applen jälleenmyyjän tai Applen teknisen tuen kautta.
Käyttäjät, jotka ovat jo maksaneet paristojensa vaihdosta, voivat saada Applelta hyvityksen akun hinnasta. Applen tukisivuston mukaan ohjelma kattaa iPhone 5:n akut kahden vuoden ajan laitteen ensimmäisestä vähittäismyynnistä tai 1. maaliskuuta 2015 saakka sen mukaan, kumpi tarjoaa pidemmän kattavuuden. Korvaavat tuotteet ovat saatavilla tänään Yhdysvalloissa ja Kiinassa, ja ohjelma alkaa muissa maissa 29. elokuuta.
Uuden Battery Replacement Program -ohjelman lisäksi Applella on myös korvaava ohjelma iPhone 5 -yksiköille, joissa on viallinen nukkumis-/herätyspainike, joka tarjoaa myös korjaukset maksutta. Joissakin iPhone 5s -yksiköissä on myös ollut viallinen akun käyttöikä, mutta Apple päätti ottaa yhteyttä yksittäisiin käyttäjiin sen sijaan, että olisi ottanut käyttöön korvaavan ohjelman kyseisille laitteille.
Suosittu Viestiä