Eternalin hankkimassa sisäisessä asiakirjassa Apple on tunnustanut ongelman, jossa joissakin iPhone 12 -näytöissä on välkkymistä, vihreää tai harmaata hehkua tai muita tahattomia valaistusvaihteluita tietyissä olosuhteissa.
Applen valtuutettujen palveluntarjoajien kanssa tällä viikolla jaetussa asiakirjassa Apple kertoo olevansa tietoinen tähän ongelmaan liittyvistä asiakasraporteista ja tutkii asiaa. Apple on neuvonut teknikoita välttämään ongelmallisten iPhone-laitteiden huoltoa ainakin toistaiseksi ja sen sijaan ilmoittanut asiakkaille, että heidän tulee pitää iPhonensa ajan tasalla uusimmalla iOS-versiolla. Nämä ohjeet viittaavat siihen, että Apple voi luottaa siihen, että se voi korjata ongelman tulevassa ohjelmistopäivityksessä.
TO samanlainen vihreä sävytetty näyttö ongelma vaikutti joihinkin iPhone 11-, iPhone 11 Pro- ja iPhone 11 Pro Max -malleihin, ja Apple oli voi korjata sen iOS 13.6.1:ssä .
Tästä uudesta ongelmasta on valitettu Eternal-foorumeilla ja Applen tukiyhteisöt pian iPhone 12 -mallien julkaisun jälkeen. Ongelma voi vaikuttaa puhelimiin iPhone 12 mini, iPhone 12, iPhone 12 Pro ja iPhone 12 Pro Max.
Asiakasraporttien perusteella ongelma näyttää ilmenevän, kun näytön kirkkaus on asetettu noin 90 %:iin tai alhaisemmaksi. Monet käyttäjät kohtaavat ongelman iOS 14.1:ssä, iOS 14.2:ssa ja näennäisesti jopa kahdessa ensimmäisessä iOS 14.3 -betaversiossa. Välkkyminen tai hehkuminen ei ole aina jatkuvaa, vaan häviää joillekin asiakkaille lyhyen ajan kuluttua.
Jos ja kun ongelma on ratkaistu tai saamme lisätietoja, päivitämme tämän artikkelin vastaavasti.
Aiheeseen liittyvä tiivistelmä: iPhone 12 Aiheeseen liittyvä foorumi: iPhone
Suosittu Viestiä