Apple tänään käynnisti uuden näytön vaihto-ohjelman varten iPhone 11 laitteita ongelman ratkaisemiseksi, joka koskee 'pientä prosenttiosuutta' iPhone 11 näytöt lakkaamaan reagoimasta kosketukseen.
Apple kertoo, että ongelmalliset laitteet on valmistettu marraskuun 2019 ja toukokuun 2020 välisenä aikana, ja jos kosketusongelmia ilmenee, iPhone 11 malleissa saattaa olla ongelmia näyttömoduulin kanssa.
Ne, joilla on iPhone 11 malleissa, joissa on tämä ongelma, voi olla Applen huoltamia laitteita. iPhone 11 omistajat voivat käyttää saatavilla olevaa sarjanumeron tarkistusta Applen tukiasiakirjan kautta nähdäkseen, ovatko heidän laitteet osa korvausohjelmaa. Apple tai valtuutettu Applen palveluntarjoaja tarjoaa palvelun veloituksetta kelvollisille laitteille.
Asiakkaat, joilla on iPhone 11 huoltoa tarvitsevat mallit voivat löytää Applen valtuuttaman palveluntarjoajan, varata ajan Applen jälleenmyyjään tai ottaa yhteyttä Applen tukeen postitse toimitettavan korjauksen järjestämiseksi. Ohjelma kattaa asianomaisen iPhone 11 laitteet kahden vuoden ajan yksikön ensimmäisestä vähittäismyynnistä, ja ne, jotka maksoivat laitteidensa korjauksesta, voivat ottaa yhteyttä Appleen hyvitystä varten.
(Kiitos, Holger !)
Suosittu Viestiä