Apple tarjoaa ilmaisia ​​akun vaihtoja vuosien 2016–2017 MacBook Proille, jotka eivät lataudu yli 1 %

Apple tänään julkaistiin macOS Big Sur 11.2.1 ratkaista ongelma, joka saattaa estää akun latautumisen joissakin vuosien 2016 ja 2017 MacBook Pro -malleissa, ja yritys on sittemmin jakanut uusi tukiasiakirja lisätiedoilla.

Apple sanoo, että 'erittäin pieni määrä asiakkaita' vuosien 2016 ja 2017 malleissa 13- ja 15-tuumaisissa MacBook Prossa on kokenut ongelman, jossa akku ei lataudu yli 1 %:n. Akun kunto kannettavissa tietokoneissa, joita tämä koskee, näyttää Huoltoa suositellaan. Tunnista Mac-mallisi napsauttamalla Apple-logoa näytön vasemmassa yläkulmassa ja napsauttamalla Tietoja tästä Macista. Tämä ongelma saattaa vaikuttaa seuraaviin malleihin:

mikä on uusin versio apple tv:stä

- MacBook Pro (13-tuumainen, 2016, kaksi Thunderbolt 3 -porttia)
- MacBook Pro (13-tuumainen, 2017, kaksi Thunderbolt 3 -porttia)
- MacBook Pro (13-tuumainen, 2016, neljä Thunderbolt 3 -porttia)
- MacBook Pro (13-tuumainen, 2017, neljä Thunderbolt 3 -porttia)
- MacBook Pro (15-tuumainen, 2016)
- MacBook Pro (15-tuumainen, 2017)

Jos MacBook Prossasi ilmenee näin, Apple kehottaa ottamaan yhteyttä yritykseen akun vaihtoa varten maksutta. Apple sanoo tutkivansa kannettavan tietokoneen ennen huoltoa varmistaakseen, että se on oikeutettu ilmaiseen vaihtoon.

Jos MacBook Prossasi ei ole ilmennyt tätä ongelmaa, päivittäminen macOS Big Sur 11.2.1:een mahdollisimman pian on silti erittäin suositeltavaa varotoimenpiteenä. Saatavilla on myös macOS Catalina 10.15.7 -lisäpäivitys, joka estää ongelman.

macOS Big Surin käyttäjät voivat määrittää, tarvitseeko heidän akkunsa huoltoa avaamalla Järjestelmäasetukset-sovelluksen, napsauttamalla Akku, valitsemalla sivupalkista Akku ja napsauttamalla Akun kunto. MacOS Catalinassa tai aiemmassa käyttöjärjestelmässä käyttäjät voivat pitää Optio-näppäintä painettuna ja napsauttaa akkukuvaketta valikkorivillä näyttääkseen akun tilavalikon.