Lokakuussa 2020 Apple esitteli palveluohjelman osoitteeseen AirPods Pro ongelmia, jotka voivat aiheuttaa staattisia, rätiseviä ääniä tai ongelmia aktiivisen melunvaimennustoiminnon kanssa. Apple sanoi tuolloin, että ohjelma kattaisi AirPods Pro kahden vuoden ajan yksikön vähittäismyynnin jälkeen.
Apple on nyt laajentanut ohjelmaa ja päivittänyt sitä hiljaa mukana oleva tukiasiakirja takaisin lokakuun alussa. Kuten huomautettiin Redditissä , sivun Lisätiedot-osiossa todetaan nyt, että ohjelma kattaa asianomaiset AirPods Pro kolmen vuoden ajan yksikön ensimmäisestä vähittäismyynnistä ensimmäisten kahden vuoden määrästä enemmän.
Asiakkaat, jotka ostivat AirPodit julkaisun yhteydessä vuonna 2019, ovat nyt suojassa lokakuuhun 2022 asti, jos tämä ongelma ilmenee, ja ne, jotka ostivat vuonna 2020 ennen lokakuussa 2020 korjatun version julkaisua, voivat saada korjauksia vuoteen 2023 asti.
Viallinen AirPods Pro korjauksen tarpeessa on seuraavat ongelmat:
- Narinat tai staattiset äänet, jotka lisääntyvät kovaäänisessä ympäristössä, harjoittelun aikana tai puhelimessa puhuessa
- Aktiivinen melunvaimennus ei toimi odotetulla tavalla, kuten bassoäänen katoaminen tai taustaäänien lisääntyminen, kuten katu- tai lentomelu
Asianomaiset AirPodit on valmistettu ennen lokakuuta 2020, ja ne, joilla on AirPods Pro Jos sinulla on ongelmia, ne voidaan toimittaa Applelle tai Applen valtuuttamalle palveluntarjoajalle huoltoa varten ilmaiseksi. Apple sanoo, että AirPods Pro tutkitaan ennen huoltoa sen varmistamiseksi, että ne ovat oikeutettuja ohjelmaan. AirPods Pro-kuulokkeet, jotka osoittavat ongelman (vasen, oikea tai molemmat), vaihdetaan.
Ohjelma koskee vain AirPods Pro eikä AirPods tai AirPods Max .
Aiheeseen liittyvä tiivistelmä: AirPods Pro Ostajan opas: AirPods Pro (neutraali) Aiheeseen liittyvä foorumi: AirPodit
Suosittu Viestiä