Apple-Uutiset

Apple korvaa tukiprofiilit uudella työkalulla, joka näyttää vain Apple ID:llesi kirjatut laitteet

Apple poisti äskettäin Tukiprofiilit verkkosivuillaan ohjaamalla sivun uuteen 'Get Support' -työkaluun, jonka avulla asiakkaat voivat samalla tavoin tarkistaa iPhone-, iPad-, Mac- ja muiden omistamiensa Apple-tuotteiden teknisen tuen ja palvelun kattavuuden. Yksi huomattava ero kuitenkin on.





mistä tiedän, jaanko sijaintini

apple-get-support
Uusi 'Hae tuki' -työkalu näyttää vain Applen tuotteet, jotka on kirjattu mihin tahansa Apple ID:hen, kun taas vanha tukiprofiilisivu antoi asiakkaille mahdollisuuden lisätä muita tuotteita, mukaan lukien muiden omistamia tuotteita. Muutos on raskas erityisesti perheille, sillä useiden laitteiden hallinta on nyt vaikeampaa.

Suurin huolenaihe on, että käyttäjillä voi olla vain yksi Apple ID liitettynä tiettyyn laitteeseen kerrallaan, joten nyt ainoa tapa hallita useita laitteita on kirjautua manuaalisesti sisään ja ulos useista Apple ID:istä verkkosivustolla. Vaikka se ei ole suuri ongelma, monet Ikuinen lukijat ovat lähettäneet meille sähköpostitse negatiivista palautetta muutoksesta.



uusi apple tv 2020 julkaisupäivä

tukiprofiili Applen tukiprofiileissa oli 'Lisää tuotteita' -vaihtoehto (Kuva: iPhone-Tricks)
Muutos estää myös muiden kuin iCloud-laitteiden, kuten vanhempien iPodien, lisäämisen luetteloon. Käyttäjät voivat hallita laitteitaan omilla käsillään Apple ID -tilisivu .

Tunnisteet: Apple ID -opas , Applen tuki