Foorumit

Apple TV 4K menettää HDMI CEC -yhteyden

M

malcbo

Alkuperäinen juliste
27. lokakuuta 2012
Sveitsi
  • 23. syyskuuta 2017
Hei,

Sain eilen uuden Apple TV 4K:n (minulla on myös 4. sukupolvi).
Vaihdoin vanhan uuteen, uusi havaitsi HDMI CEC -liitännän (Sony AV vastaanotin & TV) ja pystyin ohjaamaan AV-vastaanottimen äänenvoimakkuutta ja voisin myös kytkeä päälle tai pois sekä television että vastaanottimen (sama kuin 4. sukupolvi teki).

Kuitenkin herääessäni unesta 4K-versio, televisio ja vastaanotin heräävät, MUTTA katkeaa sitten yhteys. Saan ponnahdusikkunan, jossa sanotaan, että äänenvoimakkuuden säädintä ei ole määritetty, ja minua pyydetään määrittämään se.
Menin sitten asetuksiin, ja vaihtoehto 'Ohjaa televisioita ja vastaanottimia' on nyt pois päältä, enkä voi kytkeä sitä takaisin päälle....

Palautin täysin uuden Apple TV 4K:n, mutta sama ei-toivottu toiminta on edelleen olemassa.

Ennen kuin soitan tukeen, vaihdoin 4. sukupolven version takaisin, ja kaikki toimii sen kanssa hyvin!

Soitin tänä aamuna Applen tukeen, ja he kertoivat minulle, että heihin ei ollut vielä otettu yhteyttä vastaavista ongelmista.
Lähetän sen nyt takaisin ja Apple tarjoaa korvaavan osan. Toivon, että se on laitteisto-ongelma (rajoittuu vastaanottamaani yksikköön) ja että vaihtoyksikkö toimii moitteettomasti.

Onko täällä kukaan muu törmännyt tähän ongelmaan?

Tarheels23

28. heinäkuuta 2010


  • 22. lokakuuta 2017
Tämä sama asia tapahtui juuri minulle. Löysitkö ratkaisun?
Reaktiot:haoledoc P

priitv8

13. tammikuuta 2011
Viro
  • 22. lokakuuta 2017
Voit tuoda laitteesi takaisin Applelle, mutta epäilen, että laitteistossasi on ongelma.
Minulla on sama kokoonpano ja tilanne, ei vielä ratkaisua.
https://forums.macrumors.com/threads/trouble-with-hdmi-cec.2077741/#post-25225851 M

malcbo

Alkuperäinen juliste
27. lokakuuta 2012
Sveitsi
  • 23. lokakuuta 2017
Hei,

En valitettavasti löytänyt ratkaisua.
Sain toisen ATV 4K:n, mutta se käyttäytyi samalla tavalla asennuksessani ja päätin palauttaa sen hyvitystä varten. Teimme joukon vianetsintätestejä Apple-teknikon kanssa, mutta emme saaneet sitä toimimaan.
Olen lukenut Apple-yhteisön keskustelupalstalta, että tvOS 11.1:n julkinen beta korjasi tämän ongelman.
Mutta kunnes saan varman vahvistuksen, että se on korjattu, pysyn poissa ATV 4K:sta ja pidän vanhan hyvän luotettavan ATV 4th gen. THE

lampaat

30. lokakuuta 2013
  • 23. lokakuuta 2017
Minulla on sama ongelma - ja täällä on toinenkin HDMI-CEC-ketju, jossa muut ovat sanoneet käyttäytyvänsä samalla tavalla.

Se on erittäin pettymys regressio ATV4:stä, joka oli minulle virheetön HDMI-CEC: lle.

tekninen soturi

30. heinäkuuta 2009
Colorado
  • 23. lokakuuta 2017
ATV4, Sony AV-vastaanotin ja HDMI-CEC asetuksissani. Ongelma, joka minulla oli, liittyi äänen palautumiseen televisioon ja television asetusten muuttamiseen.

Harkitse Sony STR-DH770 AV-vastaanottimen asetuksia ja löysi yhdistelmän, joka näyttää toimivan. Tässä ovat asetukset, joihin päädyin:

AMP > HDMI > CNTRL > ON
AMP > HDMI > STNBY LINK > ON
AMP > HDMI > STBY THRU > ON

Muistan, että 2. ja 3. asetukset olivat AUTOMÄÄRITTÄVÄT, ja minulla oli ongelmia, kunnes ne asetettiin PÄÄLLE.

Jos sinulla on ongelmia asetusten muuttamisessa, yritä irrottaa kaikki 30 sekunniksi ja aloita sitten uudelleen. Kytken ensin virran AV-laitteeseen ja televisioon ja tekisin ne asetukset ja sitten ATV:n.

En ole varma, onko 4K ATV vs ATV4 ero, mutta tämä oli päänsärkyni useita kuukausia, kunnes kokeilin näitä asetuksia, jotka ovat olleet hyviä nyt muutaman viikon.

Onnea!
Reaktiot:Tarheels23

Tarheels23

28. heinäkuuta 2010
  • 23. lokakuuta 2017
Käynnistin ATV 4K:n uudelleen ja pystyin kytkemään CEC:n takaisin päälle ATV:n asetuksista. Jouduin kuitenkin sammuttamaan CEC:n Oppo-203:ssa ja PS4:ssä. ATV:n uudelleenkäynnistyksen jälkeen kaikki alkoi käynnistyä, kun ATV herätti, mukaan lukien Oppo ja PS4. M

Herra Brown

to
27. maaliskuuta 2004
Ozark, Missouri
  • 23. lokakuuta 2017
malcbo sanoi: Onko kukaan muu täällä törmännyt tähän ongelmaan?

Minulla on Samsung TV ja minulla oli samanlainen ongelma. Ymmärtääkseni HDMI-CEC ei ole standardoitu ja melkein jokaisella valmistajalla on oma CEC-toteutus. Ainoa tapa ratkaista ongelmani oli katkaista television ja Apple TV:n sähköt viideksi minuutiksi. Sen jälkeen minulla ei ole ollut ongelmia. JA

kirjoitus

7. huhtikuuta 2015
NJ
  • 23. lokakuuta 2017
Minulla on ollut sama ongelma, enkä ole vielä löytänyt ratkaisua. Päivitys versioon 11.1 ei ratkaissut ongelmaa. P

priitv8

13. tammikuuta 2011
Viro
  • 23. lokakuuta 2017
Tarheels23 sanoi: Käynnistin ATV 4K:n uudelleen ja pystyin kytkemään CEC:n takaisin päälle ATV:n asetuksista. Jouduin kuitenkin sammuttamaan CEC:n Oppo-203:ssa ja PS4:ssä. ATV:n uudelleenkäynnistyksen jälkeen kaikki alkoi käynnistyä, kun ATV herätti, mukaan lukien Oppo ja PS4.
Hyvä kun mainitsit! Minulla ei myöskään näytä olevan ongelmia, kun aTV on ainoa CEC-yhteensopiva laite järjestelmässä.
Näyttää siltä, ​​​​että se ei pelaa hyvin muiden kanssa.
Ensimmäinen näkyvä ongelma, jonka voin havaita - joko minulla on Apple TV kaksoismerkintänä HDMI-CEC-luetteloon (Arrisista tulee Apple TV!) tai Arris IPTV -soittimen nimi kaapataan ja siitä tulee vain Pelaaja_1 (pitäisi olla VIP 1113 ).

tekninen soturi

30. heinäkuuta 2009
Colorado
  • 24. lokakuuta 2017
priitv8 sanoi: .
Näyttää siltä, ​​​​että se ei pelaa hyvin muiden kanssa.

Samaa mieltä, kuten mrbrown totesi, HDMI-CEC ei ilmeisesti ole oikeastaan ​​​​standardoitu yhtä täydellisesti kuin muut protokollat, monilla valmistajilla on sille omat lemmikkinimensä, ja ne näyttävät optimoivan sen ratkaisuihin, jotka yhdistävät kaikki heidän tuotteensa. Käytä sitä.
Reaktiot:George Dawes P

priitv8

13. tammikuuta 2011
Viro
  • 24. lokakuuta 2017
techwarrior sanoi: Samaa mieltä, kuten mrbrown totesi, HDMI-CEC ei ilmeisesti ole oikeastaan ​​​​standardoitu yhtä täysin kuin muut protokollat, monilla valmistajilla on sille omat lemmikkinimensä, ja ne näyttävät optimoivan sen ratkaisuihin, jotka yhdistävät kaikki heidän tuotteensa vähemmällä huomiolla. kuinka ihmiset todella käyttävät sitä.
Sen pitäisi olla melko hyvin standardoitu osana HDMI-standardia.
Se ei sinänsä estä huolimatonta toteutusta.
Löysin mielenkiintoisen dokumentin:
http://www.nuvoton.com/resource-files/AN_0004_HDMI-CEC_EN_Rev1.00.pdf J

jackapple

20. kesäkuuta 2009
  • 25. lokakuuta 2017
Tämä on ERITTÄIN turhauttava Apple TV 4K -virhe, ja voin vahvistaa, että se esiintyy KAIKISSA Apple TV 4K -laitteissa. Se on saanut minut hulluksi sen jälkeen, kun vaihdoin kaikki Apple TV 4 -laitteemme, jotka toimivat moitteettomasti. Tämä on kopioitavissa vastaanottimilla ja suoraan televisioon.

Tällä hetkellä on vain kaksi turhauttavaa kiertotapaa HDMI-CEC-ohjauksen palauttamiseksi ja Television hallinta -asetuksen muokkaamisen palauttamiseksi, joka pysyy harmaana, kunnes jokin seuraavista toimista suoritetaan:

1. Käynnistä Apple TV uudelleen
2. Käynnistä ensin kaikki muut laitteet (televisiot, vastaanottimet jne.) ja herätä sitten Apple TV. Äänenvoimakkuuden säätö työssä ja 'Ohjaa televisioita ja vastaanottimia' ei näy harmaana.

Tietenkin molemmat vaihtoehdot ovat kiistanalaisia, koska et voi enää käyttää Siri Remotea minkään HDMI-CEC-laitteen kanssa käynnistääksesi kaiken, kuten voitit aiemmin Apple TV 4:n kanssa – mikä tietysti onkin Käytä Siri Remotea yleiskaukosäätimenä, joka toimii Sirin kanssa. P

priitv8

13. tammikuuta 2011
Viro
  • 25. lokakuuta 2017
Kyllä, tähän mennessä olen melko varma, että juuri aTV 4K:lla on ongelmia CEC-protokollan toteuttamisessa täällä.
Ensimmäinen asia, jonka huomaan - jos irrotat sen ja liität sen uudelleen television tai AVR:n HDMI-liitäntään, aTV ei käytä HDMI-CEC-hotplug-toimintoa. STB (Arris VIP1113) tulee uudelleen näkyviin HDMI-laiteluetteloon, kun se on liitetty uudelleen HDMI:hen, aTV ei anna mitään merkkiä. THE

lampaat

30. lokakuuta 2013
  • 28. lokakuuta 2017
Jep, sama ongelma täällä, ja kuten jackapple sanoo, tämä oli virheetön ATV4: ssä. Pettymys, että se ei toimi kunnolla ATV 4K:n kanssa. :-(

Tarheels23

28. heinäkuuta 2010
  • 28. lokakuuta 2017
Siitä lähtien kun otin HDMI CEC:n pois päältä muissa laitteissani, esim. PS4 ja Oppo 203, minulla ei ole ollut enää ongelmia.

andeify

10. kesäkuuta 2012
Iso-Britannia
  • 29. lokakuuta 2017
Minulla on ongelmia Pioneer AVR:n ja Samsung-televisioni kanssa, mutta se ei ole niin paha kuin yllä oleva näyttää. Ongelma, jonka saan, on toisinaan se, että se ei sammuta kaikkea nukkuessaan tai se ei kytke kaikkea päälle. Mutta se näyttää muistavan kaiken ja toimivan uudelleen, kun olen käynnistänyt tai sammuttanut television manuaalisesti.

Se on vain vähän ärsyttävää M

malcbo

Alkuperäinen juliste
27. lokakuuta 2012
Sveitsi
  • 8. joulukuuta 2017
Hei,

Onko tässä asiassa edistytty tvOS 11.2:n julkaisun jälkeen? P

priitv8

13. tammikuuta 2011
Viro
  • 8. joulukuuta 2017
malcbo sanoi: Onko tässä asiassa edistytty tvOS 11.2:n julkaisun jälkeen?
Ei minulle, valitettavasti. M

malcbo

Alkuperäinen juliste
27. lokakuuta 2012
Sveitsi
  • 8. joulukuuta 2017
priitv8 sanoi: Ei valitettavasti minulle.
Kiitos palautteestasi.

kristoffer4

17. tammikuuta 2006
Tanska
  • 28. joulukuuta 2017
Minulla on täsmälleen sama ongelma. Onko Apple tietoinen ongelmasta? Toivottavasti korjaus tulee.

Michelasso

20. helmikuuta 2012
Treviso, Italia
  • 29. joulukuuta 2017
Minulla on Sony Bravia, jossa on Android 7.0, ja olen 99 % varma, että se (tyhmä) televisio aiheuttaa HDMI CEC/Bravia Sync -ongelmia. Tiedän, koska yleensä niiden korjaamiseksi kytken television virran päälle, ja ainakin jonkin aikaa se toimii niin kuin pitää.

Asia, joka ei näytä aina korjaavan television virtajaksolla, on Apple TV 4K:n sammuttaminen, kun televisio sammutetaan. Testasin sitä juuri nyt, käynnistin ATV 4K:n uudelleen, ei toiminut. TV:stä katkaistiin virta, ei toiminut.

Ok, menin Bravia Sync -laitteiden luetteloon, napsautin 'Ota kaikki käyttöön', liitin ATV 4K:hen Bravia Sync -laiteluettelosta, ja nyt se sammutti ATV 4K:n sammuttamalla television.

Joten minusta näyttää siltä, ​​​​että se on selvästi jotain Bravian HDMI CEC: stä, koska voisin korjata sen vain sotkeen television puolelta. M

malcbo

Alkuperäinen juliste
27. lokakuuta 2012
Sveitsi
  • 29. joulukuuta 2017
kristoffer4 sanoi: Minulla on täsmälleen sama ongelma. Onko Apple tietoinen ongelmasta? Toivottavasti korjaus tulee.
Apple on varmasti tietoinen ongelmasta, soitin heille kahdesti asian vuoksi ja päädyin palauttamaan laitteen.
Tästä huolimatta kehotan sinua jättämään myös palautteen, joka sisältää kaikki tiedot tästä osoitteesta: https://www.apple.com/feedback/appletv.html

Kunnes joku vahvistaa, että ongelma on korjattu, pidätän ATV 4K:n oston...
Reaktiot:kristoffer4 P

priitv8

13. tammikuuta 2011
Viro
  • 29. joulukuuta 2017
Michelasso sanoi: Joten minusta näyttää siltä, ​​​​että se on selvästi jotain Bravian HDMI CEC: stä, koska voisin korjata sen vain sotkemalla television puolella.
Sinun ei tarvitse käynnistää Braviaa. Se toimii myös minulle luetteloimalla kaikki CEC-laitteet uudelleen (Asetukset > Ulkoiset tulot > Bravia Sync -laitteet > Ota käyttöön-painike)

Odota sitten minuutti (CEC on hidas väylä - vain 500 bps!).
Olen samaa mieltä, että sen täytyy olla sekä Braviaa että ATV:tä.
Miksi ihmeessä aTV menettää osoitteensa?
Miksi näin ei tapahdu Sony-merkkisille laitteille (minulla on UBP-X800, BDP-S470 ja STR-DN1080 kytkettynä - CEC toimii oikein /mukaan lukien näyttönimi/ kaikissa niissä)?

Michelasso

20. helmikuuta 2012
Treviso, Italia
  • 30. joulukuuta 2017
priitv8 sanoi: Sinun ei tarvitse käynnistää Braviaa. Se toimii myös minulle luetteloimalla kaikki CEC-laitteet uudelleen (Asetukset > Ulkoiset tulot > Bravia Sync -laitteet > Ota käyttöön-painike)
Odota sitten minuutti (CEC on hidas väylä - vain 500 bps!).

Vai niin. En tiennyt 1 minuutin odottamisesta. Mutta odotan 'Toast-ilmoitusta' televisiosta, joten uskoin, että prosessi oli valmis. Eikä se yksin aina korjaa asiaa. Jotain, joka näyttää toimivan minun kanssani hyvin, on HDMI-laitteiden automaattisen sammutuksen kytkeminen pois päältä ja sitten PÄÄLLE. Kuten liitteenä olevan kuvan toinen vaihtoehto (en ole varma kuinka liittää paikallinen kuva tälle foorumille! Oh.. Se toimi! ):
Näytä mediakohde ' data-single-image='1'>

Testasin sitä juuri nyt, ja vain sen muuttamisen jälkeen, odotti hetken, ATV 4K sammui ja sammutti television. Minun on sanottava, että aiemmin yritin muodostaa yhteyden ATV:hen ATV-laitteesta kotona. Pelkästään se ei korjannut mitään. Sitten kokeilin tällä menetelmällä ja se toimi kerran. Tein tempun uudelleen ja se sammutti ATV:n.

Ja tein eilen television tehdasasetusten palautuksen.

Miksi ihmeessä aTV menettää osoitteensa?
Miksi näin ei tapahdu Sony-merkkisille laitteille (minulla on UBP-X800, BDP-S470 ja STR-DN1080 kytkettynä - CEC toimii oikein /mukaan lukien näyttönimi/ kaikissa niissä)?

Olen kuitenkin melko varma, että jotain samanlaista tapahtuu minulle myös PS4:lleni. HDMI-CEC-yhteys katoaa joskus. Esimerkiksi PS4 ei aina käynnistä Bravia TV:tä.