AT&T ei toiminut: iPhonet näyttivät SOS-tilan verkkokatkoksen vuoksi

AT&T:llä on tänään suuri katkos kaikkialla Yhdysvalloissa, ja kymmenet tuhannet asiakkaat raportoivat verkon ongelmista Downdetector-sivustolla . Valituksia on myös Redditissä, X:ssä ja muilla sosiaalisen median verkkosivustoilla.

iPhone-käyttäjät ja muut AT&T-palvelun käyttäjät eivät yleensä pysty soittamaan puheluita tai lähettämään tekstiviestejä katkoksen vuoksi, joka on jatkunut useita tunteja tänään. iPhone-käyttäjät voivat nähdä 'SOS' tilapalkissa, koska laite ei voi muodostaa yhteyttä AT&T:n 5G-verkkoon.

voitko käyttää airpodeja Androidille

Apple selittää, mitä 'SOS' tarkoittaa kohdassa a tukiasiakirja :

Jos näet tilarivillä SOS tai 'Vain SOS', laitteesi ei ole yhteydessä verkkoon, mutta voit silti soittaa hätäpuheluita. Tämä ominaisuus on saatavilla Australiassa, Kanadassa ja Yhdysvalloissa.

Hei @TO … miksi minulla ei ole palvelua… keskellä kaupunkia pic.twitter.com/a0AHSHMPvi - Ian Zelbo (@ianzelbo) 22. helmikuuta 2024

miten pääsen icloud-tililleni

'Jotkut asiakkaistamme kokevat langattoman palvelun katkoksia tänä aamuna', lukee a ilmoitus AT&T:n verkkosivuilla . 'Työskentelemme kiireesti palvelun palauttamiseksi heille. Suosittelemme Wi-Fi-puheluiden käyttöä, kunnes palvelu on palautettu.'

Kello 11.15 itäistä aikaa, AT&T sanoi se oli palauttanut kolme neljäsosaa verkkostaan:

Jotkut asiakkaistamme kokevat langattoman palvelun katkoksia tänä aamuna. Verkkotiimimme ryhtyivät välittömästi toimiin, ja tähän mennessä kolme neljäsosaa verkostostamme on palautettu. Pyrimme palauttamaan palvelun jäljellä oleville asiakkaille mahdollisimman nopeasti.

AT&T ei ole ilmoittanut syytä katkokseen tai aikataulua verkon täydelliselle palauttamiselle.

Verizon ja T-Mobile molemmat sanoivat, että heidän verkkonsa ovat pysyneet täysin toiminnassa tänään.

Päivitys: Katkos ratkaistu

Kello 15.10 alkaen Itäisen ajan mukaan AT&T sanoi verkkonsa olevan jälleen täysin toiminnassa:

kuinka usein apple julkaisee uuden macbookin

Olemme palauttaneet langattoman palvelun kaikille asiakkaillemme, joita asia koskee. Pyydämme heiltä vilpittömästi anteeksi. Asiakkaidemme yhteydenpito on edelleen tärkein prioriteettimme, ja pyrimme varmistamaan, että asiakkaamme eivät koe tätä uudelleen tulevaisuudessa.