'Flexgate'-näyttöongelmat, jotka vaikuttavat vuoden 2016 MacBook Prohon ja uudempiin

Joissakin vuoden 2016 ja myöhemmissä MacBook Pro -malleissa näyttää ilmenevän epätasaisen taustavalon ongelmia, jotka johtuvat herkästä ja helposti katketetusta joustavasta kaapelista, jota on kutsuttu 'flexgateksi'.

Näytön alaosassa voi olla epätasainen valaistus, joka näyttää vähän 'lavavaloefektiltä', ja näyttö voi lopulta epäonnistua kokonaan.

Kuva ikuisen lukijan SourceSunToM kautta

Mikä on syynä?

Ongelman ensimmäisenä korostaneen korjaussivuston iFixit mukaan vuoden 2016 ja myöhemmissä MacBook Pro -koneissa käytetään ohuita, hauraita näytön joustokaapeleita, jotka ovat alttiita toimintahäiriöille MacBook Pron näytön toistuvissa sulkemis- ja avaamistilanteissa.

Joustavat kaapelit on kiedottu löyhästi näytönohjainkortin ympärille, ja kun MacBookin näyttö avataan, kaapelit vedetään tiukemmin, mikä johtaa repeytymiseen ja ongelmiin ajan myötä.

Kuva iFixitin kautta
iFixit sanoo, että taustavalon kaapeli katkeaa yleensä ensin, mikä johtaa taustavaloongelmiin ja mahdollisiin näyttöhäiriöihin.

Mihin malleihin tämä vaikuttaa?

Ongelma näyttää vaikuttavan kaikkiin vuosina 2016 ja 2017 valmistettuihin 13 tai 15 tuuman MacBook Pro -malleihin, vaikka se näyttää vaikuttavan Touch Bar -malleihin useammin. Myös 2018-malleissa saattaa olla vaikutusta, mutta Apple teki näihin koneisiin muutoksia, jotka saattavat ratkaista ongelman.

Apple esitteli uudelleen suunnitellun MacBook Pron vuonna 2016, ja tämä oli ensimmäinen, joka käytti uutta joustavaa kaapelia. Tämä ei vaikuta vanhoihin MacBook Pro -malleihin, koska niissä käytetään kestävämpää lankaa, joka on reititetty saranan läpi sen ympärille, mikä vähentää toistuvien näytön aukkojen aiheuttamaa rasitusta.

kuinka siirtää tavaraa uuteen iphoneen

Uusi MacBook air myös malleihin saattaa lopulta vaikuttaa. Vaikka he käyttävät erilaista näyttökaapelirakennetta, iFixit sanoo, että kaapelit kiertyvät myös näyttölevyn päälle ja voivat mahdollisesti osoittaa saman virheen. Vielä ei ole kuitenkaan selvää, tapahtuuko niin.

Kuinka kauan kestää, että ongelma ilmenee?

Kun ostat ensimmäistä kertaa MacBook Pron, joustava kaapeli toimii täydellisesti. MacBook Pron kannen toistuva sulkeminen ja avaaminen voi kuitenkin heikentää kestävyyttä, mikä johtaa näyttöongelmiin.

Koska kaapelin rikkoutuminen vie aikaa, tämän ongelman kokeneet koneet eivät yleensä näytä sitä useisiin kuukausiin tai vuosiin oston jälkeen. Koska sen ilmestyminen vie aikaa, asianomaiset MacBook Pro -mallit eivät ehkä enää kuulu vuoden takuun piiriin.

Onko Applella korjausohjelmaa?

Apple toukokuussa 2019 käynnistetty to Taustavalon korjausohjelma suunniteltu vuonna 2016 valmistettuihin 13 tuuman MacBook Pro -malleihin.

Applen mukaan 'hyvin pieni prosenttiosuus' 13 tuuman MacBook Pron näytöistä vuodelta 2016 voi näyttää pystysuuntaisia ​​kirkkaita alueita näytön alareunassa tai taustavaloa, joka toimii täysin toimintahäiriönä.

Apple korjaa ongelmalliset laitteet, mukaan lukien lokakuun 2016 ja helmikuun 2018 välisenä aikana myydyt koneet, ilmaiseksi. Sopivat mallit on lueteltu alla:

• MacBook Pro (13-tuumainen, 2016, neljä Thunderbolt 3 -porttia)
• MacBook Pro (13-tuumainen, 2016, kaksi Thunderbolt 3 -porttia)

Mitään muita MacBook Pro -malleja ei ole tällä hetkellä mukana korjausohjelmassa, vaikka niissäkin koneissa olisi samanlaisia ​​ongelmia.

Mitä teen, jos MacBook Prossani on tämä ongelma?

Jos MacBook Prossasi on tämä näyttöongelma, ensimmäinen askel on käydä Applen jälleenmyyjässä, Applen valtuuttamassa huoltoliikkeessä tai ottaa yhteyttä Applen tukeen.

Valitettavasti tämän ongelman ilmetessä monet MacBook Pro -mallit ovat yli vuoden vanhempia, eivätkä ne enää kata yhden vuoden vakiotakuuta. Ne, joilla on pidennetty AppleCare + Apple voi kattaa heidän korjauksensa, ja Apple tarjoaa ilmaisen korjauksen vuoden 2016 13 tuuman MacBook Pro -malleille, joissa tämä ongelma ilmenee.

Asiakkaiden, joilla ei ole ‌AppleCare‌+:aa tai vuoden 2016 13 tuuman MacBook Prota, voidaan joutua maksamaan omasta pussistaan ​​korjauksista. Vaikka se on yksinkertainen kaapeli, joka on vaihdettava, MacBook Pron suunnittelun vuoksi joustava kaapeli on integroitu näyttöön ja vaatii koko näyttökokoonpanon vaihtamisen. Tämä voi maksaa yli 600 dollaria asiakkaille, joiden takuuaika ei ole enää voimassa.

On raportoitu asiakkaista, jotka eivät enää ole vuoden takuun piirissä ja joille Apple on tarjonnut ilmaisia ​​tai alennettuja korjauksia, mutta muut ovat joutuneet maksamaan täyden hinnan. Ilman johdonmukaista politiikkaa korjaustulokset vaihtelevat.

Kuinka monta ihmistä vaikuttaa?

Kuinka monissa MacBook Pro -malleissa tämä ongelma ilmenee, ei tiedetä, mutta viime kuukausien aikana on tullut yhä enemmän valituksia. Asiasta on tehty valituksia Ikuinen foorumit ja Applen tukiyhteisöt .

Onko korjausta?

Apple ei ole julkisesti kommentoinut Flexgate-ongelmia joissakin vuoden 2018 MacBook Pro -malleissa, mutta näyttää siltä, ​​että yritys on saattanut hiljaa toteuttaa korjauksen vuoden 2018 koneisiinsa.

memory foam -kärjet airpods pro -laitteille

Kuten iFixit havaitsi, vanhemmissa koneissa ongelmasta vastaava kaapeli näyttää olevan noin 2 mm pidempi vuoden 2018 MacBook Pro -malleissa. Pidempi pituus vähentää kaapeliin kohdistuvaa rasitusta saranan ollessa auki ja kiinni ja se voi estää kaapelin heikkenemisen saranoiden käytöstä.

iFixit ei ole varma, että pidempi kaapeli korjaa ongelman, joten on mahdollista, että tämä vaikuttaa edelleen joihinkin vuoden 2018 koneisiin, mutta ne voivat hyvinkin olla vähemmän alttiita tälle ongelmalle.

Keskustele tästä asiasta

Jos sinulla on MacBook Prossa tämä flexcable-ongelma, tutustu meneillään olevaan keskusteluun Ikuinen foorumit, joilla käyttäjät jakavat kokemuksiaan Applen tuesta, vaihtokoneista, korjauskustannuksista ja muusta.