Delta Airlines hiljattain ilmoitti päivitys Fly Delta -sovellukseen, jonka avulla asiakkaat voivat seurata matkatavaroitaan seuraamalla sen matkaa Yhdysvaltojen kartalla. RFID-tunnisteiden käyttäminen käyttäjän laukussa, jonka lentoyhtiö otettiin käyttöön aiemmin tänä vuonna , sovellus näyttää matkatavaroiden 'viimeisen tunnetun sijainnin', jonka määrittää lentoasema, jolla ne viimeksi tarkistettiin ( CNN ).
Kun sovellus avataan ensimmäisen kerran, käyttäjät näkevät välähdyksen loitonnetusta Yhdysvaltojen kartasta ja he voivat seurata laukun matkaa, kun se kulkee lentokentältä toiselle ja lähentää lopulta matkan viimeisintä osaa. Laukun etenemisvaihe kullakin lentokentällä on merkitty nastalla, ja sen viimeisintä sijaintia edustaa matkalaukkukuvake. Jos käyttäjä napauttaa jotakin näistä käyttöliittymän osista, näkyviin tulee lisätietoja sijainnista ja laukun tilasta.
Olemme ensimmäinen lentoyhtiö, joka tarjoaa tämän tason näkyvyyttä, sanoi Bill Lentsch, Deltan lentotoiminnan ja lentokentän asiakaspalvelun johtaja. Siitä hetkestä lähtien, kun asiakkaamme jättävät laukkunsa, haluamme heidän tietävän, että etsimme sitä joka vaiheessa ja pyrimme vähentämään stressiä, joka aiheutuu innovaatioiden lentämisestä kerrallaan.
Kuuntelemme asiakkaitamme ja tiedämme, että he haluavat yksinkertaistetun mobiilikokemuksen, joka palauttaa hallinnan heidän käsiinsä, sanoi Rhonda Crawford, Global Distribution & Digital Strategy -johtaja. Fly Delta 4.0 päivittyy automaattisesti, kun lentosi tiedot muuttuvat, pitäen asiakkaat ajan tasalla.
Vaikka päivitys on nyt saatavilla, Delta sanoi, että push-ilmoitukset tulevat vasta myöhemmin tänä vuonna, mutta ne 'tarjoavat Delta-asiakkaille viimeisimmät päivitykset kirjatuista matkatavaroistaan.' 4.0-päivitys tuo myös maihinnousukorttien integroinnin 'Today'-näyttöön, ja sähköisten maihinnousukorttien säätö mahdollistaa nyt automaattisesti istuma-, portti- ja lentotietojen päivittämisen.
Fly Delta -sovelluksen uusi laukkujen seurantaominaisuus on saatavilla kaikilla Deltan kotimaan lentoasemilla – yhteensä 84:llä Yhdysvalloissa – ja lentoyhtiö sanoi, että kansainväliset asemat saavat ominaisuuden käyttöön 'tulevien kuukausien aikana'. Fly Delta on ladattavissa ilmaiseksi iOS App Storesta. [ Suora linkki ]
Suosittu Viestiä