Apple-Uutiset

HomePod-käyttäjät valittavat äkillisistä epäonnistumisista, jotka voivat olla yhteydessä 14.6- ja 15-päivityksiin

Keskiviikko 7. heinäkuuta 2021 klo 11.06 PDT, kirjoittanut Juli Clover

Alkuperäinen HomePod mallit näyttävät epäonnistuvan mystisesti yhä useammin, useiden mukaan Ikuinen lukijat ja valitukset Redditissä ja Twitterissä. Monet yhtäkkiä toimimasta lakaneista HomePodista käyttivät ‌HomePod‌ 15 ohjelmistoa, mutta joillakin käyttäjillä, joita asia koskee, oli HomePods, joissa oli 14.6-ohjelmisto asennettuna.





HomePod Crash -ominaisuus
Ikuinen lukija Jose sanoi, että hänen 18 kuukauden ikäinen ‌HomePod‌ 14.6-päivityksen suorittaminen lakkasi toimimasta äskettäin, ja tämä on yleinen valitus useissa Reddit-säikeissä, jotka on luotu viime päivien aikana.

Eräässä merkittävässä tapauksessa Reddit-käyttäjä Yhteensä 19 HomePodista seitsemän lakkasi toimimasta tänään. Näistä HomePodista neljässä oli ‌HomePod‌ 15 beta, ja kolme niistä käytti 14.6-ohjelmistoa.



Minulla on kotona yhteensä 19 HomePodia. Niistä 6 on Betassa ja muut 14.6. Tästä päivästä lähtien 7 ei enää toimi. 4 betassa ja 3 14.6. Käytän HomePodeja normaalisti ja kuuntelen musiikkia silloin tällöin, mutta en kovin kovaa, keskimäärin noin 20 % äänenvoimakkuudella. Kaikki betan kaiuttimet on kytketty Apple TV:n oletuskaiuttimiksi. Joko käyttöjärjestelmässä on suuri ongelma tai jokin laitteistossa on rakennettu väärin.

mitä voin ostaa iTunes-kortilla

Tuo Reddit-ketju on valittanut useista muista ‌HomePod‌ omistajat, joiden HomePods ovat kuolleet, ja Ikuinen lukija Andre kuratoi luettelon Reddit-valituksista, jotka kaikki ovat peräisin käyttäjiltä, ​​joiden HomePodit ovat kuolleet muutaman viime päivän aikana.

  • Vika 1, 5 päivää sitten - Reddit-käyttäjä UnderstandingNo5785 käytti ‌HomePod‌ 15 beta ja huomasi, että hänen ‌HomePod‌ oli kuuma päällä, mikä saattoi johtaa logiikkalevyongelmaan. Muut Reddit-käyttäjät ovat spekuloineet ‌HomePod‌ oletuskaiuttimena Apple TV kun käytät & zwnj; HomePod & zwnj; 15 beta
  • Vika 2, 2 päivää sitten - Äskettäin avattu ‌HomePod‌ määritettiin, päivitettiin versioon 14.6, ja sitten yhteys katkesi. Kova nollaus sai LEDin muuttumaan punaiseksi ja äänenvoimakkuuden merkkivalot vilkkumaan, mutta se ei toiminut.
  • Vika 3, 1 päivä sitten - Toinen kahdesta HomePodista, jotka oli asetettu stereopariksi, lakkasi yhtäkkiä toimimasta. Molemmat HomePodit käyttivät 14.6-päivitystä. Rikki ‌HomePod‌ ei käynnisty eikä reagoi kosketukseen.
  • Epäonnistuminen 3, tänään - 7 HomePodia lakkaa toimimasta, neljä betaversiossa, kolme 14.6.
  • Vika 4, kesäkuu - Ikuinen lukija kesäkuussa sai ‌HomePod‌ kuolee ohjelmistopäivityksen jälkeen. ‌HomePod‌ ei syty, ei toimi ja nollaukset eivät tee mitään.
  • HomePodin ylikuumeneminen - Reddit-käyttäjällä oli ‌HomePod‌ kuolee, kun sitä käytettiin stereotilassa ‌Apple TV‌:n kanssa, ja se oli kuuma koskettamalla. Se selvisi ja jatkoi toimintaansa, mutta Reddit-käyttäjä on huomannut, että HomePods kuumenee edelleen stereotilassa 14.6:n ollessa käynnissä. Tämä henkilö kertoo, että myös heidän kaksi muuta HomePod-laitettaan kuolivat aiemmin.

Näiden viestiketjujen kommenttiosissa on useita muita valituksia käyttäjiltä, ​​joita asia koskee, mikä viittaa siihen, että tämä saattaa olla laajalle levinnyt ongelma, joka vaikuttaa moniin ‌HomePod‌ omistajia. Suurin osa vaikutuksen alaisena olevista HomePodeista käytettiin stereoparinmuodostustilassa, ja ne oli linkitetty ‌Apple TV‌ käytössä tvOS 14.6 -päivitys, mukaan lukien HomePods, joissa on 14.6 ja 15 ohjelmistopäivitykset.

Koska monet HomePods vaikuttivat on beta-ohjelmisto asennettuna , ei ole hyvä idea asentaa ‌HomePod‌ 15 päivittää, jos sinulla on ‌HomePod‌. ‌HomePod‌ ohjelmistoja jaetaan vain kutsun perusteella, mutta jotkin kolmannen osapuolen sivustot tarjoavat usein betaversion saataville, ja jos asennat luvattoman betaversion, Apple ei voi auttaa.

Yksi Redditin käyttäjä sanoo että vanhempi Applen teknikko neuvoi heitä irrottamaan HomePodinsa ja lopettamaan niiden käytön seuraavaan ohjelmistopäivitykseen asti.

'Kertoisin ystävillesi, jos he ovat asentaneet OS15-betaversion toiseen tai molempiin HomePodeihinsa ja heillä on ongelmia irrottaa ne ja olla käyttämättä niitä ennen kuin seuraava ohjelmistopäivitys julkaistaan, jotta logiikkakortti ei vaurioidu. HomePodin vaurioitumisen seurauksena. Jos HomePod on epäonnistunut kehittäjän beta-profiilin asennuksen vuoksi, jota Apple ei siinä tapauksessa voi pitää vastuussa HomePod-laitteiden korjaamisesta, koska ei-lisensoineet kehittäjät asentavat tämän ohjelmiston, mutta ehdota, jos HomePod on todella epäonnistunut ja olet lisensoitu Kehittäjä, sinua kehotetaan ottamaan yhteyttä Applen kehittäjätiimiin lisäapua varten.

Myös 14.6-päivitystä käyttäviltä käyttäjiltä on paljon valituksia, ja valitettavasti Applen tuki ei ole auttanut niitä, joilla on ‌HomePod‌ joka ostettiin yli vuosi sitten. Ikuinen lukija Jose, joka otti meihin alun perin yhteyttä, sanoi, että Applen tuki ei voinut tarjota apua, koska hänen ‌HomePod‌ takuu ei päättynyt, ja muut ‌HomePod‌ omistajat ovat myös saaneet saman vastauksen.

Koska 14.6-versioon liittyy suuri määrä äkillisiä vikoja, on mahdollista, että ongelman aiheuttaa laitteisto- tai ohjelmistovirhe, ja jos näin on, Apple voi lopulta tarjota lisää apua ‌HomePod‌ käyttäjiä.

‌HomePod‌ käyttäjiä tällä hetkellä, mutta beta-ohjelmiston välttäminen on suositeltavaa, ja ne, jotka ovat erittäin huolissaan vioista, saattavat myös haluta lopettaa HomePod-laitteiden käytön stereotilassa toistaiseksi, kunnes lisätietoja on saatavilla tai uusi ohjelmistopäivitys julkaistaan. mahdollisia ongelmia.

kuinka synkronoida iphone- ja mac-viestit

Yksi Ikuinen lukija sanoi, että hänen vikansa johtui viallisesta diodista ja hän pystyi vaihtamaan diodin ja hankkimaan ‌HomePodin‌ toimii uudelleen, mutta ei ole selvää, onko tämä sama ongelma, jota muut kokevat, eikä se ole järkevää ‌HomePod‌ omistajien on purettava kaiuttimet juottaakseen uuden komponentin.

Aiheeseen liittyvä tiivistelmä: HomePod Aiheeseen liittyvä foorumi: HomePod, HomeKit, CarPlay, koti- ja autotekniikka