MacOS Big Sur 11.3:ssa ja uudemmissa versioissa on helppo löytää ajantasaiset tiedot Macin takuusta tai AppleCare suunnitelma. Voit tarkistaa, onko laitteesi suojattu ja millaisia korjauksia ja tukia suojuksesi sisältää. Löydät myös sopimusnumerosi, ostokuittisi ja viimeinen voimassaolopäivä.
Saadaksesi tietoja Macisi takuutilasta ja/tai AppleCare+-sopimuksesta varmista ensin, että Macin ohjelmisto on päivitetty macOS Big Sur 11.3:een ( Järjestelmäasetukset -> Ohjelmistopäivitys ) noudata sitten näitä ohjeita:
- Klikkaa Apple symboli () Macin valikkopalkissa, näytön vasemmassa yläkulmassa.
- Klikkaus Tietoja tästä Macista .
- Valitse näkyviin tulevasta ikkunasta Palvelu -välilehti.
Apple sisältää vähintään yhden vuoden rajoitetun takuun kaikille laitteille ja jopa 90 päivän teknisen tuen, joten jos tämän ajanjakson aikana ilmenee valmistusvirhe, takuu katetaan automaattisesti. Jos Macisi kuuluu edelleen Applen rajoitetun takuun piiriin, näet ikkunan vasemmassa reunassa jäljellä olevan ajan ennen kuin se loppuu.
AppleCare+ for Mac tarjoaa jopa kahdelta suojan tapaturmavaurioilta 12 kuukauden välein, joista jokaisesta peritään 99 dollarin palvelumaksu näytön tai ulkoisen kotelon vaurioista tai 299 dollaria muista vaurioista. Asiakkailla, joilla on aktiivinen AppleCare+-sopimus, on myös 24/7 ensisijainen pääsy Applen teknisen tuen edustajiin online-chatin tai puhelimen välityksellä. Jos olet ostanut AppleCare+:n, suunnitelmasi pituus näkyy ikkunan vasemmassa reunassa.
Saat lisätietoja Macisi kattavuudesta napsauttamalla Yksityiskohdat... -painiketta Palvelu-välilehden ikkunassa. Tämä vie sinut mysupport.apple.com , jossa näet tietoja tuesta, johon olet oikeutettu, mukaan lukien laitteiston korjaukset ja tekninen tuki.
Saat chat- ja puhelintuen napsauttamalla Saada tukea... -painiketta Palvelu-välilehden ikkunassa. Tämä vie sinut mysupport.apple.com , jossa voit etsiä vianetsintäaiheita tai muodostaa yhteyden Apple-tukeen puhelimitse, chatissa tai sähköpostitse.
Apple sallii nyt Mac-tietokoneiden AppleCare+-suojan jatkamisen rajoittamattomaksi ajaksi Yhdysvalloissa. Maksettuaan etukäteen Macin AppleCare+-suunnitelmasta, alkuperäinen takuuaika on kolme vuotta, mutta asiakkaat voivat nyt ostaa lisäturvan, joka uusiutuu automaattisesti vuosittain, kunnes se peruutetaan. Applen mukaan uusi takuu on ostettava 30 päivän kuluessa alkuperäisen takuun päättymispäivästä.
Aiemmin ei ollut mitään keinoa pidentää AppleCare+-suojaa Macille, kun ensimmäinen kolmen vuoden kattavuusjakso oli kulunut. Huomaa, että AppleCare+:n kattavuus Macille on edelleen rajoitettu kolmeen vuoteen Yhdysvaltojen ulkopuolella.
Suosittu Viestiä