iPhonen akun vaihtaminen Apple Storessa tai Applen valtuuttamassa palveluntarjoajassa

Apple on alentanut iPhone 6:n ja sitä uudempien akkujen vaihtohinnat 29 dollariin 79 dollarista. anteeksipyyntö tiedonannon puutteesta aiheesta virranhallintaan tehdyt muutokset iOS 10.2.1:stä alkaen . Alennus on voimaan heti ja saatavilla vuoden 2018 loppuun asti.

iPhonen käyttäjät useimmissa maissa voivat aloittaa akun vaihtoprosessin verkossa varaamalla ajan Apple Storen Genius Bariin. Alennettu hinta on saatavilla myös joistakin kolmannen osapuolen jälleenmyyjiltä ja korjaamoilta, kunhan ne on nimetty viralliseksi Applen valtuutetuksi palveluntarjoajaksi.

Tämän artikkelin julkaisemisen jälkeen Eternal sai vihjeen, jonka mukaan Apple on alentanut Applen valtuutetuilta palveluntarjoajilta iPhone-akkujen hintaa 5 dollariin 55 dollarista, mutta jotkin korjaamot veloittavat edelleen yli 29 dollaria vaihtamisesta säilyttääkseen kohtuulliset voittomarginaalit. aikaa ja työtä.

Aloita siirtymällä kohtaan Ota yhteyttä Apple-tukeen sivu, napsauta Katso tuotteesi ja kirjaudu sisään Apple ID -tilillesi.

Valitse seuraavaksi huollettava iPhone, valitse Akku, virta ja lataus ja valitse lopuksi Akun vaihto . Valitse seuraavaksi Tuo korjaukseen ja määritä sijaintisi ja operaattorisi.



Näkyviin tulee luettelo lähellä olevista Apple Storesta ja Applen valtuutetuista palveluntarjoajista. Varataksesi tapaamisen klikkaa kauppaa ja valitse vapaana oleva 15 minuutin aikaväli, joka vastaa ajankohtaa, johon mennessä sinun odotetaan saapuvan.

Kannattaa huomioida, että monet Apple Storet antavat walk-in-asiakkaat odottaa Genius Bar -aikaa paikan päällä, mutta vain jos jono on riittävän lyhyt, joten varaus kannattaa tehdä etukäteen.

Kun saavut Apple Storeen, etsi työntekijä, jolla on iPad, jonka pitäisi pystyä kirjautumaan Genius Bar -tapaamisellesi. Jos valitsit palveluntarjoajan, pyydä apua henkilökunnan jäseneltä.

Jos Apple Storessa tai Applen valtuuttamassa palveluntarjoajassa on vaihtoakkuja varastossa, prosessin tulisi valmistua muutamassa tunnissa, jotta voit kävellä ulos iPhonen kanssa samana päivänä. Lasku lähetetään 29 dollarin maksusta sekä mahdollisista paikallisista veroista, jotka maksetaan vaihdon päätyttyä.

Apple sanoi Eternalin hankkimassa sisäisessä asiakirjassa, että asiakkaat ovat oikeutettuja 29 dollarin akun vaihtoon 'diagnoosituloksesta riippumatta', ja sillä ei ole väliä, eikö iPhone enää kuulu Applen yhden vuoden rajoitetun takuun tai pidennetyn AppleCare+ -suunnitelman piiriin. hinnan alennuksen vuoksi.

Sisäisessä asiakirjassa todettiin myös, että asiakkaat voivat olla oikeutettuja hyvitykseen, jos he vaihtavat iPhonen akun korkeampaan hintaan. Olemme kuulleet, että nämä pyynnöt käsittelevät yksinomaan Applen tuki , ja vain 14. joulukuuta 2017 tai sen jälkeen suoritetuille vaihdoille. Kilometrimääräsi voi vaihdella.

Huomaa, että Apple sanoi, että joidenkin iPhone-mallien vaihtoakkujen alkuperäiset toimitukset voivat olla rajalliset, ja olemme kuulleet, että osa sen liikkeistä ja korjaamoista on tällä hetkellä loppu. Apple ei näytä ilmoittavan asiakkaille varastopulasta ennen kuin he saapuvat tapaamiselleen.

Näissä tapauksissa olemme kuulleet, että Apple on neuvonut asiakkaita palaamaan myöhemmin, kun he ovat lisänneet vaihtoakkuja. Ja joissain tapauksissa kauppa voi tarjota mahdollisuuden lähettää iPhone Applen korjauskeskukseen akun vaihtamista varten, mutta prosessi voi kestää useita arkipäiviä.

Toinen huomioon otettava seikka on se, että koska Apple alensi iPhonen akun vaihtohintaa niin äskettäin, monet asiakkaat ryntäävät hyödyntämään sopimusta, mikä voi johtaa tuntien pitkiin odotuksiin joissakin myymälöissä. Muista, että alennus on voimassa koko vuoden.

Jos et asu lähellä Apple Storea, a Lähetä korjattavaksi vaihtoehto on saatavilla myös Applen verkkosivuilla tietyillä alueilla. Apple veloittaa 29 dollarin vaihtomaksun etukäteen, plus 6,95 dollaria toimituskuluista ja mahdollisista paikallisista veroista, ja lähettää sitten sinulle postimaksulla maksetun laatikon iPhonesi lähettämistä varten. Apple ilmoittaa 5–9 arkipäivän läpimenoajan.

Jos haluat lähettää sähköpostia iPhonellasi, siirry kohtaan Ota yhteyttä Apple-tukeen sivu, napsauta Katso tuotteesi , kirjaudu sisään Apple ID -tilillesi, valitse huollettava iPhone, valitse Akku, virta ja lataus ja valitse lopuksi Akun vaihto . Valitse seuraavaksi Lähetä korjattavaksi ja täytä toimitus- ja laskutustietosi.

29 dollarin hinta koskee asiakkaita Yhdysvalloissa ja vaihtelee muissa maissa paikallisten valuuttojen mukaan. Esimerkiksi Australiassa maksu on 39 dollaria, Kanadassa 35 dollaria, Isossa-Britanniassa 25 puntaa ja Ranskassa, Saksassa, Italiassa ja Espanjassa 29 euroa.