Miten Tos

Apple Diagnosticsin käyttäminen Mac-laitteisto-ongelmien tarkistamiseen

Mac-ongelmia voi ilmetä useista syistä, mutta yleensä useimmat virheet voidaan jäljittää epävakaisiin ohjelmistoihin. Paras tapa estää ongelmien ilmeneminen on varmistaa, että käytät uusimpia versioita Applen ohjelmista ja kolmannen osapuolen sovelluksista.





macbookairtrio
Jos olet kuitenkin tehnyt ohjelmiston vianmäärityksen ja ongelma jatkuu, on aika pohtia, onko Macisi laitteistossa vika.

Levytyökalu on ensimmäinen ohjelma, joka kannattaa käynnistää, jos epäilet levyvirheitä tai käyttöoikeusongelmia, mutta jos se ei tunnista ongelmaa tai et edes saa Macia käynnistymään käyttöjärjestelmään, voit kokeilla Applen integroitua Mac-diagnostiikkatyökalu.





Apple Diagnostics on sisäänrakennettu jokaiseen kesäkuusta 2013 lähtien julkaistuun Maciin. Jos sinulla on aikaisempi Mac, vastaavaa kutsutaan Apple Hardware Test (AHT) -testiksi, mutta perusperiaatteet ovat samat.

thunderbolt3portit
Aloittaaksesi Apple Diagnosticsin tai AHT:n käytön, aloita ensin sammuta mikä tahansa laiteohjelmiston salasana jos käytät sellaista. Sammuta seuraavaksi Mac, irrota kaikki ulkoiset laitteet paitsi näppäimistö, hiiri, näyttö ja kaikki Ethernet-yhteydet ja noudata sitten alla olevia ohjeita.

  1. Paina Macin virtapainiketta ja paina sitten välittömästi ja pidä sitä painettuna D näppäimistön näppäintä. (Aloita Apple Diagnostics Internetin kautta pitämällä näppäintä painettuna Vaihtoehto-D .)
  2. Vapauta D -näppäintä, kun näyttöön tulee kehote, jossa sinua pyydetään valitsemaan kieli nuolinäppäimillä.
  3. Liity paikalliseen Wi-Fi-verkkoon pyydettäessä.
  4. Jos Macisi on vuotta 2013 edeltävä malli, sinulle annetaan vaihtoehto 'Suorita laajennettu testaus', joka käytännössä tarkistaa jokaisen Macin muistilohkon. Valitse tämä vaihtoehto halutessasi ja napsauta Testata -painiketta. Valitse vuoden 2013 jälkeisissä Maceissa vain Testi-vaihtoehto.
  5. Odota, että edistymispalkki täyttyy, kun Macin laitteisto tarkistetaan. Uudemmissa Maceissa tämä kestää yleensä vähintään muutaman minuutin, mutta AHT voi kestää paljon kauemmin, varsinkin jos valitsit laajennetun testauksen.
    tarkista mac

  6. Kun tarkistus on valmis, näyttöön tulee luettelo mahdollisista laitteisto-ongelmista tai 'Ongelmia ei löytynyt' -viesti tulee näkyviin. Merkitse muistiin ongelman viitekoodit ennen kuin jatkat.
    diagnostisia ongelmia

  7. Toista testi napsauttamalla Suorita testi uudelleen . Saat lisätietoja ongelmasta napsauttamalla Aloittaa . Muuten voit klikata Uudelleenkäynnistää tai Sammuttaa poistuaksesi diagnostiikasta.

Jos napsautat Aloittaa Jos haluat lisätietoja Apple Diagnosticsin tunnistamasta ongelmasta, Mac käynnistyy macOS-palautustilaan ja näyttää verkkosivun, jossa sinua pyydetään valitsemaan maasi tai alueesi.

Klikkaus Hyväksy lähettämisen lähettääksesi sarjanumerosi ja viitekoodisi Applelle ja seuraa näytöllä näkyviä huolto- ja tukiohjeita. Voit myös verrata muistiin merkitsemiäsi viitekoodeja Applen viitekoodeihin virallinen kooditaulukko Lisätietoja.