Uudemmat laitteet, joissa on Applen äskettäin julkaisemia iOS 13.4- ja macOS 10.15.4 -ohjelmistopäivityksiä, eivät tällä hetkellä pysty soittamaan FaceTime-ääni- ja -videopuheluita vanhemmilla laitteilla, joissa on iOS 9.3.5 tai iOS 9.3.6, useiden käyttäjien mukaan. Applen tukiyhteisöt , ikuiset foorumit, Reddit , ja Viserrys .
Apple normaalisti suosittelee että käyttäjät, jotka eivät voi soittaa tai vastaanottaa FaceTime-puheluita päivittävät laitteensa uusimpaan ohjelmistoversioon, mutta iOS 9.3.5 tai iOS 9.3.6 ovat viimeisimmät tuetut ohjelmistoversiot useille vanhemmille laitteille, mukaan lukien iPad 2, kolmannen sukupolven iPad, iPhone 4S, ensimmäisen sukupolven iPad mini ja viidennen sukupolven iPod touch.
Laitteet, joissa on iOS 13.3.1 tai macOS 10.15.3, voivat edelleen soittaa FaceTime-puheluita vanhemmilla laitteilla, joten on epäselvää, onko kyseessä iOS 13.4:n ja macOS Catalina 10.15.4:n mukana tuotu vika vai oliko tämä tahallinen päätös. Apple ei vastannut välittömästi kommenttipyyntöömme, mutta päivitämme tämän tarinan, jos kuulemme takaisin.
Joka tapauksessa tämän ajoitus on valitettava meneillään olevan pandemian vuoksi. Monet käyttäjät, joita asia koskee, ovat maininneet, etteivät he voi tavoittaa isovanhempaa, joka käyttää edelleen vanhempaa iPadia esimerkiksi aikana, jolloin sosiaalinen etäisyys on erittäin suositeltavaa.
Toivottavasti tämä osoittautuu yksinkertaiseksi bugiksi, joka korjataan nopeasti.
@AppleSupport @Omena Minun on lähetettävä FaceTime-yhteyttä koskeva virheraportti ja toimitettava se suunnitteluun. FaceTime-ääni- ja -videopuhelut eivät muodosta yhteyttä iOS 13.4 -käyttöjärjestelmää käyttävien laitteiden ja vanhempien laitteiden välillä, joissa on iOS 9.3.5/9.3.6. — Ibrahim Homsi (@ibrahimhomsi) 26. maaliskuuta 2020
@AppleSupport Päivitin iPhoneni ja iPadini iOS 13.4:ään eilen, enkä voi nyt käyttää FaceTimea äitini, jolla on vanha ipad3. Hän on eristyksissä terveytensä ja Covid19:n vuoksi, eikä meillä ole enää mahdollisuutta FaceTimeen. Korjaa tämä ASAP. — Neil B (@bertrum) 28. maaliskuuta 2020
@AppleSupport Sen jälkeen kun päivitin iPhone 11 Pron ja iPad Air 2:n versioon 13.4, en voi enää käyttää FaceTimea vanhaa iPadia, jossa on iOS 9, jota vanhemmat isovanhempani käyttävät tänä vaikeana aikana. Sanoo vain yhdistäminen, thx sille Applelle.Tämä vaatii todella korjauksen MAHDOLLISIMMAN PIAN. #CrownLockdown - Ali Kahn (@aKahnR) 27. maaliskuuta 2020
@AppleSupport Hei Apple, iOS 13.4:n jälkeen en voi soittaa iOS 9 -laitteeseen Facetimen kautta. Se on todellinen ongelma näinä päivinä, koska se on minun ja kahden lapseni ainoa tapa nähdä 90-vuotiaat. nuori äiti/isoäiti. Ole hyvä ja korjaa. 🙏 - Jonny Castaway (@jonnycastaway) 27. maaliskuuta 2020
Suosittu Viestiä