Foorumit

iPad Pron näyttöongelma ja valkoinen paksu litteä viiva

energinen

Alkuperäinen juliste
27. syyskuuta 2011
Ateena, Kreikka, Eurooppa, Maa, Universumi
  • 5. marraskuuta 2018
Hei kaikki!

iPad Pro 12.9:n (2017) näyttöni on ollut alusta asti, vähän väliä reagoimatta. Vein sen Apple Storeen vuosi sitten Regent Streetillä ja he sanoivat, että tämä tapahtuu todennäköisesti hitaiden yhteyksien takia, mikä tuolloin kuulosti hieman oudolta ollakseen todellinen syy. He väittivät, että Safarin sivu latautui hitaasti jopa Apple Storessa, vaikka sama käyttäytyminen tapahtui kaikille sovelluksille. Heidän diagnostiikkasovelluksensa mukaan iPad oli kunnossa ilman vikoja. Ota nyt selvää.

Joka tapauksessa todellinen ongelma nyt on, että minulla on todella ärsyttävä iso paksu valkoinen viiva näytön poikki. Katso alla olevat kuvat ja näet tarkalleen missä ongelma on. Onko kukaan kokenut tällaista ongelmaa?

Näytä mediakohde ' data-single-image='1'> Näytä mediakohde ' data-single-image='1'>
Näytä mediakohde ' data-single-image='1'>

Lobwedgephil

Osallistuja
7. huhtikuuta 2012


  • 5. marraskuuta 2018
Aikatauluttaisin Genius Bar -sovelluksen, joka on vaihdettava.

Loopy65

6. kesäkuuta 2008
Wales, Iso-Britannia
  • 5. marraskuuta 2018
Ehdottomasti nähdä ongelma. Toivottavasti heillä on vuoden takainen kokouksesi järjestelmässä, eikä se ole ongelma, että se on yli vuoden vanha. Muista kuitenkin, että EU:ssa olemme pidentäneet takuuta, jos jokin ei toimi odotetulla tavalla, jopa kuusi vuotta, joten sinun alle kahden vuoden takuun ei pitäisi olla ongelma.
Heillä olisi kuitenkin oikeus lähettää sinut myyntipisteeseen, mutta jos se on Apple, sen ei pitäisi ratkaista ongelmaa.
Kaikkea hyvää sen kanssa,

charlituna

11. kesäkuuta 2008
Los Angeles, CA
  • 5. marraskuuta 2018
[QUOTE='Loopy65, viesti: 26759332, jäsen: 191581]Muista kuitenkin, että EU:ssa olemme pidentäneet takuuta, jos jokin ei toimi odotetulla tavalla, jopa kuusi vuotta, joten sinun ei pitäisi olla alle kahden vuoden takuu ongelma.
[/lainata]

Eiköhän nuo kuluttajalainsäädäntöä ole olemassa toimitushetkellä, vaikka ne ilmenevät vasta myöhemmin. Joten sinun pitäisi todistaa, että tämä johtui jostain viallisesta myynnin yhteydessä, eikä se ole kulunut tai jopa pudottanut ipadin, altistanut sen muulle paineelle repussa olemisesta jne. Onnea siihen. Apple saattaisi vain rullata sen kanssa, jos he olisivat myyntipiste ja nuo EU:n kuluttajalainsäädäntöä sovelletaan edelleen koko Brexitin jne. aikana yksinkertaisesti välttääkseen takalehdistön, mutta jos se ostettaisiin jostain muualta, he voisivat vaatia lain kirjainhakemusta ja myyjää. ei ehkä rullaa niin helposti Viimeksi muokattu: 5.11.2018

macduke

27. kesäkuuta 2007
Keski-USA
  • 5. marraskuuta 2018
Jos minun piti arvata, iPadiin kohdistui jossain vaiheessa painetta ja se aiheutti ongelman näytön sivujen taustavalossa. Uskoisin, että 12,9' on alttiimpi tälle, koska se on suurempi mutta silti ohut. Saan ensimmäisen keskiviikkona, joten yritän olla erityisen varovainen. Vaimoni istui vahingossa 10,5-tuumaiseeni heti sen jälkeen, kun ostin sen lanseeraushetkellä, ja se oli vain hieman taipunut sen jälkeen, jos lasket sen näytölle, sen huomaat. Onneksi minulla oli asiaan liittymätön ongelma Lightning-portin kanssa ja yksikköni vaihdettiin, joten olin paljon varovaisempi sen jälkeen. Luulen, että se oli myös ennen kuin minulla oli se kotelossa, koska se oli uuden kokoinen ja niitä ei ollut paljon saatavilla.

Loopy65

6. kesäkuuta 2008
Wales, Iso-Britannia
  • 5. marraskuuta 2018
charlituna sanoi: [QUOTE='Loopy65, viesti: 26759332, jäsen: 191581]Muista kuitenkin, että EU:ssa olemme pidentäneet takuuta, jos jokin ei toimi odotetulla tavalla, jopa kuusi vuotta, joten sinun alle kahden vuoden takuu ei ole ongelma. Laajenna napsauttamalla...

Eiköhän nuo kuluttajalainsäädäntöä ole olemassa toimitushetkellä, vaikka ne ilmenevät vasta myöhemmin. Joten sinun pitäisi todistaa, että tämä johtui jostain viallisesta myynnin yhteydessä, eikä se ole kulunut tai jopa pudottanut ipadin, altistanut sen muulle paineelle repussa olemisesta jne. Onnea siihen. Apple saattaisi vain rullata sen kanssa, jos he olisivat myyntipiste ja nuo EU:n kuluttajalainsäädäntöä sovelletaan edelleen koko Brexitin jne. aikana yksinkertaisesti välttääkseen takalehdistön, mutta jos se ostettaisiin jostain muualta, he voisivat vaatia lain kirjainhakemusta ja myyjää. ei ehkä rullaa niin helposti[/QUOTE]
Kyllä, jos on olemassa vahingossa tapahtuvan vaurion tai käyttäjän virheen mahdollisuus, se ei tietenkään kata. Minulle vaihdettiin iPhone 18 kuukauden jälkeen, epäilemättä, koska kotipainike lakkasi toimimasta, joten se ei selvästikään ollut 'sopiva tarkoitukseen'.
Mielestäni se on valtava harmaa alue, ja kattavuus voi riippua sen henkilön asenteesta, jonka kanssa olet yhteydessä!

energinen

Alkuperäinen juliste
27. syyskuuta 2011
Ateena, Kreikka, Eurooppa, Maa, Universumi
  • 5. marraskuuta 2018
Mitä tulee takuuseen Isossa-Britanniassa, tarkista tämä linkki. Olen melko peitossa, kuten Loopy65 mainitsi aiemmin.
https://www.apple.com/uk/legal/statutory-warranty/

iPadini on ollut kotelossa ensimmäisestä päivästä lähtien. Mitään pudotusta ei koskaan tapahtunut eikä näyttöön tai laitteen takaosaan kohdistettu painetta. Itse asiassa iPad istuu ja seisoo pöydällä.

Mikä oli todella ärsyttävää, on se, että Applella ei ollut kunnollista selitystä tai ainakin tunnusti, mitä iPadille oli meneillään.

Tarpeetonta mainita, että lukuun ottamatta tätä valokuvissa näkyvää ongelmaa, näyttö muuttuu vieläkin reagoimattomammaksi latauksen aikana. Jopa virtuaalinen näppäimistö ei reagoi, ja joskus minun on irrotettava latauskaapeli iPadista tämän toiminnan vähentämiseksi.

Lisäksi, jos irrotat kotelon ja iPadin latautuu, voit myös tuntea alumiinirungossa kädellä, että virta kulkee läpi. Se ei ole staattinen, vaan outo tila, jonka voi tuntea kädessä.

energinen

Alkuperäinen juliste
27. syyskuuta 2011
Ateena, Kreikka, Eurooppa, Maa, Universumi
  • 25. joulukuuta 2018
Hei kaikki, jotka toivottavat hyvää joulua. Tässä päivitystä tapauksestani.

Vein iPadin Genious Bariin Apple Store Regent Streetillä ja selitin kaiken yllä olevan. Heidän vastauksensa oli, että iPad Pro oli vääntynyt ja että tämä oli syy vialliseen näyttöön. Puhutaan taipuneista iPadeista, no minun on seissyt kuten sanoin pöydälläni ensimmäisestä päivästä lähtien ja kunto oli kuin tehtaalta.

Lopulta he kertoivat minulle, että he voivat vaihtaa iPad Proni uuteen saman malliin iPad Proon hintaan 559 puntaa ilman kaapeleita ja laturia ja 90 päivän Applen takuulla. Kysyin heiltä, ​​olisiko se kunnostettu iPad, ja he sanoivat, että ei, se on korvaava iPad sellaisiin tapauksiin. Pyysin heiltä vaihtoehtoa, ja he sanoivat, että he voivat antaa minulle 430 punnan alennuksen 3. sukupolven iPad Pron hankkimisesta, mutta miksi ei?

Eli minulla poistettiin iPad Pron sisältö paikan päällä kaupassa ja sitten tarkistettiin laite uudelleen ja sanottiin, että voin antaa sen heille, mutta joudun maksamaan 3. sukupolven iPad Prosta koko summan, koska minun laite on nyt arvoton. No, siinä ei ollut mitään järkeä, joten mitään ei tehty lopulta. Pidin iPadin ja neljän päivän kuluttua ostin uuden iPad Pron minulle ja myös toisen vaimolleni.

Minun on sanottava, että Apple Store -palvelu ja -tuki ei tässä tapauksessa ollut Applen arvoinen tuki ollenkaan ja havaitsi työntekijöiden välisen kommunikoinnin puutteen, joka lopulta ei ollut tyytyväinen ollenkaan.

iPad Pro 3rd Gen 12.9 256GB uusien laitteiden lisäksi minulla on nyt käsillä vanha laitteeni ja ongelma jatkuu edelleen. Onko neuvoja siihen? Pitäisikö minun kuitenkin hankkia uusi 559 puntaa ja myydä se sitten? Minulla ei ole aavistustakaan, mikä todella on sen arvoista tai onko olemassa muita vaihtoehtoja?

Palautteesi tässä koko seikkailussa arvostetaan.

energinen

Alkuperäinen juliste
27. syyskuuta 2011
Ateena, Kreikka, Eurooppa, Maa, Universumi
  • 29. joulukuuta 2018
Ei vastauksia, taidan olla tuomittu!