Miten Tos

iPhonen hidastuminen

Apple esitteli iOS 10.2.1:ssä vanhemmille iPhoneille virranhallintaominaisuudet, jotka estävät odottamattomat sammutukset huippuvirrankulutuksen aikana laitteissa, joiden akut ovat heikentyneet.

Nämä virranhallintaominaisuudet kuristavat prosessoria vanhemmissa iPhoneissa, joissa on vähemmän kuin optimaalinen akku, mikä johtaa hitaampaan suorituskykyyn. Vaikka virranhallintaominaisuudet esiteltiin vuoden 2017 alussa, ne julkistettiin laajalti vasta vuoden 2017 lopulla, mikä sai monet asiakkaat tuntemaan olevansa Applen pettänyt.

Apple on pyytänyt anteeksi, ettei se ole selittänyt paremmin, kuinka akun kunto voi vaikuttaa suorituskykyyn, ja on sittemmin ottanut käyttöön käytännön, joka tarjoaa 29 dollarin akun vaihtoa iPhone 6:lle ja uudemmalle.

iOS 11.3 esitteli tarkempia tietoja akun kunnosta ja kertoi asiakkaille, vaikuttaako heidän akun tilansa prosessorin suorituskykyyn. Päivitys mahdollistaa myös virranhallintaominaisuuden kytkemisen pois päältä. Aluksi mukana olivat iPhone 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus, 7, 7 Plus ja ensimmäisen sukupolven SE, ja prosessori hidastui vain satunnaisesti, kun akku ei pysty vastaamaan järjestelmäintensiivisten tehtävien tehovaatimuksiin. IPhone 8, 8 Plus ja X sisällytettiin iOS 12.1:stä alkaen, ja iPhone XS, XS Max ja XR lisättiin iOS 13.1:een.

Kuluneen akun vaihtaminen uuteen akkuun poistaa onnistuneesti virranhallintaominaisuuden ja palauttaa laitteen, joka oli aiemmin kuristettu täyteen suorituskykyyn.

Applella on edessään useita oikeudenkäyntejä ja viranomaisten tiedusteluja sen päätöksestä rajoittaa prosessorin suorituskykyä, mutta yhtiö on vakaasti sitä mieltä, että ominaisuutta ei otettu käyttöön houkuttelemaan asiakkaita ostamaan uutta iPhonea. Sen sijaan se on tarkoitettu pidentämään iPhonen käyttöikää mahdollisimman pitkäksi, koska Applen mielestä toisinaan hitaampaa suorituskykyä näkevä iPhone on parempi kuin sammuva.

Palauttaakseen asiakkaiden luottamuksen sen jälkeen, kun sitä kritisoitiin, koska se ei paljastanut kuristusta, Apple tarjosi 29 dollarin akun vaihtoja vuoden 2018 loppuun asti sekä 50 dollarin hyvitystä asiakkaille, jotka maksoivat takuun ulkopuolisesta akun vaihdosta iPhone 6:een ja myöhemmin. 2017