Apple-Uutiset

iPhone XS- ja XS Max -omistajat valittavat Wi-Fi- ja LTE-yhteysongelmista

Maanantai 24. syyskuuta 2018 klo 14:51 PDT, kirjoittanut Juli Clover

Applen iPhone XS ja iPhone XS Max julkaistiin viime perjantaina, ja pian sen jälkeen jotkut asiakkaat, jotka ostivat yhden uusista laitteista, alkoivat huomata ongelman LTE- ja Wi-Fi-nopeuksissa ja -yhteyksissä.





Useiden ketjujen mukaan Ikuinen foorumeilla iPhone XS- ja iPhone XS Max -käyttäjillä on yhteysongelmia Wi-Fi:n ja LTE:n kanssa kahdessa uudessa iPhonessa verrattuna muihin, vanhempiin Apple-laitteisiin.

handsoniphonexsmax
Useat käyttäjät ovat sanoneet, että iPhone XS -mallien sekä iPhone 8:n ja iPhone X:n välillä on huomattavia eroja matkapuhelinvastaanotossa, ja 15-sivuinen säiettä viittaa siihen, että tämä on laajalle levinnyt ongelma, jonka monet ihmiset huomaavat. Kuten kuvailee Ikuinen lukija yksi piste:



Olen Etelä-Carolinassa VZW:llä. iPhone X pitää kotonani jatkuvasti 3 tai 4 LTE-palkkia vakaalla nopeudella.

Aktivoin XS Maxin eilen ja kun LTE aktivoitiin/kytketään ensimmäisen kerran (uudelleenkäynnistys, lentokonetila jne.), saan lähes identtisen suorituskyvyn. Minuutin tai kahden sisällä signaali heikkenee ja tiedot lakkaavat toimimasta. LTE:n poistaminen käytöstä tuottaa täyden 3G-signaalin ja 3G-tiedon – ei ongelmia, kivinen. LTE:n ottaminen uudelleen käyttöön toimii minuutin tai kaksi. Toista vaahdotushuuhtelu.

magsafe akkupakkaus kuinka monta latausta

Käyttäjät huomaavat vähemmän palkkeja ja huonomman signaalin iPhone XS:ssä ja XS Maxissa verrattuna laitteisiin, kuten iPhone 8 ja iPhone X, erityisesti alueilla, joilla signaali on heikko. Monet valitukset tulevat Verizon-käyttäjiltä, ​​mikä viittaa siihen, että ongelma saattaa olla operaattorikohtainen. Useat AT&T-käyttäjät ovat esimerkiksi sanoneet signaalin olevan sama tai parempi, kun taas Verizon-käyttäjät näkevät signaaliongelmia.

Jotkut iPhone XS -omistajat ovat teoriassa, että ongelma liittyy Qualcomm vs. Intel -modeemeihin. Uudet iPhone XS ja XS Max käyttävät Intel-modeemeja , kun taas vanhemmat laitteet käyttivät Qualcommin ja Intelin modeemeja. AT&T iPhone 8- ja iPhone X -malleissa käytettiin aiemmin Intel-modeemeja, kun taas Verizon iPhoneissa oli Qualcomm-modeemeja. Kuten selitti Ikuinen lukijaradiologi:

siirtää valokuvia iphotosta valokuviin

Tämä näyttää olevan ajatus toisessa alla linkitetyssä foorumin ketjussa. Ihmiset, jotka siirtyivät Qualcommista Inteliin, saattavat nähdä huononemista reuna-alueilla, kun taas Intelistä Inteliin siirtyneet voivat nähdä parannuksia. Molemmat ryhmät voivat nähdä nopeamman LTE-signaalin kantoaaltojen yhdistämisen ja XS- ja XS Max -malleissa toteutetun 4 MIMO:n ansiosta.

Jotkut AT&T- ja T-Mobilen käyttäjät kuitenkin valittavat myös yhteysongelmista, kun taas toiset ovat huomanneet paremman signaalin, mikä johtaa hämmentävään yhdistelmään käyttäjäraportteja.

Ei ole selvää, aiheuttavatko modeemierot iPhone XS:n ja XS Maxin omistajien havaitsemia yhteysongelmia vai onko uusissa laitteissa todellinen virhe, mutta iPhonen uuden julkaisun jälkeisinä päivinä on usein operaattoripäivityksiä, jotka voivat ratkaista yhteysongelmia.

Koska foorumeilla käyttäjiltä tulee hämmentävää tietoa, LTE-yhteysongelmat voivat liittyä ohjelmistoihin ja ne voidaan korjata edellä mainitulla operaattoripäivityksellä tai Applen ohjelmistopäivityksellä, mutta meidän on odotettava lisätietoja saadaksemme selville. tietää tarkalleen mitä tapahtuu.

LTE-ongelmien lisäksi Wi-Fi:ssä näyttää olevan erillinen ongelma. Käytössä Ikuinen foorumeilla käyttäjät alkoivat huomata hitaampia Wi-Fi-nopeuksia iPhone XS -malleissa verrattuna muihin Applen laitteisiin, minkä lukijat päättelivät nopeasti 2,4 GHz vs. 5 GHz Wi-Fi-ongelmaksi.

Vaikuttaa siltä, ​​että iPhone XS ja XS Max suosivat 2,4 GHz:n verkkoja 5 GHz:n verkkojen sijaan, kun ne muodostavat yhteyden reitittimiin, jotka käyttävät samaa SSID:tä sekä 2,4- että 5GHz-taajuuksilla. From Ikuinen lukija playtillyadrop:

Minulla on samat ongelmat. Minun x:ssäni se pitää 5 GHz:n yhteyden verrattuna XS maxiin, joka pitää kiinni 2,4 GHz:n yhteydestä. Käytän googlen WIFIä. Kaikki solmuni on kytketty langallisesti. Tiedän, että se ei ole minun wifini ja se liittyy xs maxiin. Näyttää siltä, ​​​​että se suosii vahvempaa signaalia suorituskyvyn sijaan. Minun x toimii paremmin. Voin tarkistaa Googlen wifi-sovelluksen kautta ja kestää ikuisuuden, ennen kuin xs max valitsee 5 GHz:n yhteyden.

Suurin osa hitaampia nopeuksia kokevista ihmisistä havaitsi, että heidän iPhone XS -mallinsa olivat todellakin yhteydessä 2,4 GHz:n verkkoon 5 GHz:n verkon sijaan. Omassa testauksessamme havaitsimme, että kun vertaamme iPhone XS Maxia ja iPhone X:ää, iPhone XS Max liittyi 2,4 GHz:n verkkoon, kun taas iPhone X liittyi 5 GHz:n verkkoon.

kuinka hiljentän puhelut iPhonessani

Reitittimillä, joilla ei ole erillisiä SSID-tunnuksia kahdelle taajuudelle, voi olla vaikeaa erottaa, mihin olet yhteydessä, mikä voi johtaa yhteyden hitaampiin nopeuksiin.

Tämä on selvästikin virhe, joka Applen on korjattava päivityksellä, jotta iPhone XS -mallit suosivat nopeampaa 5 GHz verkkoa 2,4 GHz verkon sijaan, mutta sillä välin tarjoamalla erilliset SSID:t 2,4 ja 5 GHz taajuuksille varmista, että iPhone on aina kytkettynä 5 GHz:n taajuuteen.

Jotkut käyttäjät ovat myös onnistuneet palauttamaan verkkoasetukset ja/tai unohtamaan Wi-Fi-verkkonsa ja muodostamaan yhteyden uudelleen, mutta iPhone XS -mallit näyttävät palaavan oletusarvoisesti 2,4 GHz:iin usein, jos niitä ei ole muodostettu muodostamaan yhteyttä 5 GHz:n verkkoon.

Tämä yhteysongelma näyttää olevan syynä useimpiin hitaisiin Wi-Fi-valituksiin, mutta muutamia muita valituksia on esitetty huonoista yhteysnopeuksista, kun yhteys on yhdistetty 5 GHz:n verkkoon, joten on mahdollista, että myös jotain muuta on meneillään.

Olemme ottaneet yhteyttä Appleen kysyäksemme sekä Wi-Fi- että LTE-ongelmista, joita asiakkaat kohtaavat iPhone XS -malleissa. Ikuinen lukijat tietävät, jos kuulemme takaisin.