Apple-Uutiset

iTunes Matchin käyttäjät raportoivat turhauttavasti laajalle levinneistä ongelmista [Päivitetty]

Torstai 5. elokuuta 2021 klo 8.52 PDT, kirjoittanut Sami Fathi

Viime viikkojen aikana yhä useammat Applen käyttäjät ovat turhauttavasti jakaneet ongelmia, joita he kohtaavat iTunes Matchin, Applen palvelun, jonka avulla käyttäjät voivat ladata kappaleita iCloudiin muista lähteistä, kuten CD-levyiltä, ​​kanssa.





iTunes-ottelu 2015
iTunes Match on virallisesti osa an Apple Music tilaus ja se tunnetaan nimellä ‌iCloud‌ Musiikkikirjasto. iTunes Matchin avulla käyttäjät voivat ladata kappaleita ja asettaa ne saataville kaikilla laitteilla. iTunes Match lataa kappaleita käyttäjien pilveen vain, jos se ei löydä samaa kappaletta iTunes-kirjastosta. iTunes Match on saatavilla ‌Apple Musicin‌ hintaan 24,99 dollaria vuodessa.

Viime viikkoina yhä useammat käyttäjät ovat siirtyneet Twitteriin Applen tukifoorumit , ja Reddit huomata, että palvelu on käytännössä lakannut toimimasta. Käyttäjät raportoivat, että iTunes Match on juuttunut jatkuvaan kappaleiden lataamiseen tai 'musiikin yhdistämiseen iTunes Storen kappaleisiin'. Ongelma on levinnyt Twitterissä niin laajalle, että käyttäjät ovat luoneet 'iTunesMatchBroken' -hashtagin.





Suurin syy käyttäjien turhautumiseen on Applen hiljaisuus aiheesta. Applen tukitili Twitterissä on vastannut vain joihinkin käyttäjäraportteihin epämääräisiä vastauksia ja kehotuksia lähettää tukitiimille viesti . Yksityiskeskustelussa Applen tuki kertoi joillekin käyttäjille, että palvelussa ei ole jatkuvaa ongelmaa ja että ongelma on sen sijaan heidän laitteessaan, huolimatta ongelmien laajasta luonteesta.

Muutamat raportit viittaavat äskettäiseen macOS Big Sur 11.5 -päivitykseen ongelman laukaisijana; MacOS-versioiden käyttäjät jakavat kuitenkin myös epämiellyttäviä kokemuksiaan.

Viime viikon aikana Apple on kieltäytynyt kommentoimasta tilannetta, mukaan lukien onko palvelu suljettavissa. Jos kuulemme Applelta, ilmoitamme siitä varmasti Ikuinen lukijat tietävät.

Päivittää: Apple on päivittänyt tukiasiakirjan nimeltä ' Tilaa iTunes Match ', jossa on uusi huomautus käyttäjille, että 'iTunes Matchilla saattaa kestää jonkin aikaa ladata musiikkisi Macista tai PC:stä.' Tämä näennäisesti tarkoittaa, että kaikkia iTunes Matchin käyttäjiä, joilla on ongelmia palvelun kanssa, Apple neuvoo olemaan kärsivällinen.