Pieni määrä Apple Vision Pron omistajia on väittänyt, että heidän kuulokkeisiinsa muodostui hiusraja etukannen lasin keskelle, vaikka niitä ei ole koskaan pudonnut tai käsitelty väärin.
Ensimmäinen raportti julkaistiin subredditissä /r/VisionPro about 18 päivää sitten , ja useita lisää on ilmestynyt viime viikolla. Kaikissa kuvissa näkyy selvästi samanlainen pystysuora hiusraja nenäsillan yläpuolella, mikä viittaa siihen, että vaurio tapahtuu tietyssä jännityskohdassa, jossa laminoidun lasin kaarevuus on selkein.
Emme löytäneet muita samankaltaisia raportteja sosiaalisessa mediassa, Applen online-tukiyhteisöstä tai sivustosta Machuhut foorumeilla, mikä viittaa siihen, että kyseessä on melko todennäköisesti valmistusvirhe, joka rajoittuu pieneen yksikköerään, eikä laajalle levinnyt ongelma.
Kaikissa raporteissa mainitaan, että halkeama tuli näkyviin äkillisesti ja ilman näkyvää syytä sen jälkeen, kun kuulokkeet oli liitetty ulkoiseen akkupakkaukseen ja säilytetty yön yli (jotkut Applen Travel Case -kotelossa) pehmeä etukansi kiinnitettynä.
Eräs teoria on, että halkeama johtuu lasiin kohdistuvasta paineesta hihnoja kiristäessä, mikä aiheuttaa ympäröivän rungon 'kumartumista'. Toiset spekuloivat, että ongelma voi johtua ylikuumenemisongelmasta, joka laajentaa lasia ja aiheuttaa sen halkeilun heikoimmassa kohdassa. Koska akku on kuulokkeiden ulkopuolella, syntyvän lämmön pitäisi luultavasti johtua taustalla menneestä ohjelmistoprosessista.
Applen dokumentaatio valtioita Apple Vision Pro käyttää edelleen virtaa akusta, kun se ei ole käytössä, jolloin laite voi synkronoida sähköpostit, valokuvat ja muut tiedot. Jos kuulokkeita ei ole käytetty 24 tuntiin, Vision Pro sammuu automaattisesti.
AppleCaren omavastuumaksu a kansilasien korjaus maksaa 300 dollaria. Ilman AppleCare-suojaa sama korjaus maksaa 800 dollaria. Jotkut omistajat, joita asia koskee, kertovat ottaneensa yhteyttä Applen tukeen ja heitä on pyydetty maksamaan korjauskulut, koska halkeamaa ei ole virallisesti tunnistettu valmistusvirheeksi.
Apple ottaa tyypillisesti käyttöön erityisiä korjausohjelmia tuotteille, joissa on havaittu laitteisto-ongelma, mutta Apple ei todennäköisesti tee sisäistä valmistustutkimusta, elleivät ilmoitukset identtisistä vioista tule yleistymään. Kaikkia, joilla on sama ongelma, kehotetaan ottamaan yhteyttä Applen tuki ja eskaloida tapauksiaan lisätäkseen todennäköisyyttä, että Apple näkee mahdollisen ongelman, joka vaatii muodollista tutkintaa.
Suosittu Viestiä