Apple-Uutiset

MacBook Pron/Air-näppäimistön ongelmat (toistuva, jumissa, ei vastaa)

Apple esitteli vuosina 2015 ja 2016 päivitetyt näppäimistöt MacBookille ja MacBook Prolle ja esitteli uusia perhosnäppäimiä kotikytkimillä jokaisen näppäimen alla, jotka minimoivat paksuuden ja tarjoavat samalla tyydyttävän painalluksen sormien alla.





kuinka poistaa sovelluksia iwatchista

13 tuuman macbookpronäppäimistö
Valitettavasti Applen perhosnäppäimistöt ovat erittäin kiistanalaisia, ja niitä on kutsuttu yhdeksi yrityksen huonoimmat suunnittelupäätökset johtuu niiden taipumuksesta epäonnistua pienten hiukkasten, kuten murujen, tai lämpöongelmien vuoksi. Kaikki perhosnäppäimistöt MacBook Prossa, MacBookissa ja MacBook air vuosina 2016–2019 (ja MacBookin tapauksessa 2015) esitellyissä malleissa on perhosavaimet, jotka voivat olla alttiita epäonnistumiselle.

Apple alkoi vuonna 2019 luopua asteittain käytöstä perhosnäppäimistöstä, ja toukokuusta 2020 lähtien se ei ole enää käytössä uudessa ‌MacBook Airissa‌ ja MacBook Pro -malleissa, vaikka vanhemmissa koneissa on edelleen ongelmia, koska niitä ei voida päivittää uusilla saksilla kytkimellä.



Mikä on ongelma?

Perhosnäppäimet käyttävät perhosmekanismia, joka eroaa perinteisissä näppäimistöissä käytetystä saksimekanismista. Sitä kutsutaan perhosmekanismiksi, koska avaimen alla olevat osat muistuttavat perhosen siipiä, saranan keskellä sen sijaan, että ne olisivat päällekkäin kuin saksilla.

Apple vaihtoi perhosmekanismiin tehdäkseen ohuemman näppäimistön, mikä on mahdollista, koska jokainen näppäin liikkuu vähemmän painettaessa, joten tilaa tarvitaan vähemmän. Näppäimistö tarjoaa tyydyttävän määrän liikkumista ja vakautta, kun jokaista näppäintä painetaan, mutta valitettavasti ohut perhosmekanismi voi juuttua muruihin, pölyyn ja muihin hiukkasiin, jolloin näppäimiä ei paineta kunnolla, näppäimiä, jotka ohittavat näppäinpainallukset. , tai näppäimiä, jotka toistavat kirjaimia.

sakset vs perhonen
Näppäimistövika on Applen kannettavissa, koska näppäimistön vaihtaminen vaatii tietokoneen koko yläosan vaihtamisen, mikä ei ole halpa korjaus.

Mihin Maceihin tämä vaikuttaa?

Kaikissa MacBook-malleissa voi esiintyä näppäimistöongelmia, koska vuoden 2015 MacBook oli ensimmäinen kone, joka sai perhosnäppäimistön. Kaikki vuosien 2016, 2017 ja 2018 sekä 15 tuuman MacBook Pro -mallit ovat alttiita vioille huolimatta joistakin sukupolvien muutoksista, joita Apple on tehnyt näppäimistöön eri malleilla, joista kerromme tarkemmin alla. Ei ole vielä selvää, ovatko vuoden 2019 mallit haavoittuvia komponenttipäivitysten vuoksi.

Applen 2018 ‌MacBook Air‌ käyttää samaa perhosnäppäimistöä kuin MacBook Prossa, josta on myös tehty joitain vikavalituksia Redditissä ja Ikuinen foorumeilla.

macbookprolineup
Huomautus: Kaikki MacBookit, MacBook Prot ja ‌MacBook Air‌ omistajilla on ollut ongelmia perhosnäppäimistön kanssa. Se on ongelma, joka näyttää liittyvän pölylle, muruille ja pienille hiukkasille altistumiseen, ja joitakin valituksia lämpöongelmista, joka vaikuttaa osaan MacBookista, MacBook Prosta ja ‌MacBook Airista‌ omistajia.

Applen mukaan vain 'pienellä prosentilla' Mac-käyttäjistä on ollut ongelmia perhosnäppäimistön kanssa, mutta anekdoottiset väitteet ja ongelman suuri näkyvyys ovat johtaneet yleiseen käsitykseen, että useimmat perhosnäppäimistöt epäonnistuvat. Tämä ei pidä paikkaansa, koska joidenkin ihmisten näppäimistöt ovat kunnossa, mutta minkä tahansa nykyaikaisen Mac-kannettavan näppäimistössä voi esiintyä ongelmia.

kuinka tarkka on löytää airpodini

Mitä Apple on tehnyt?

Apple julkaisi kesäkuussa 2018 näppäimistön korjausohjelman perhosnäppäimillä varustetuille MacBook- ja MacBook Pro -malleille, ja toukokuussa 2019 ohjelman laajennettiin kattaa kaikki MacBookin, MacBook Pron ja ‌MacBook Air‌ perhosnäppäimistöllä varustetut koneet, mukaan lukien uudet 2019 mallit.

  • MacBook (Retina, 12-tuumainen, vuoden 2015 alkupuoli)
  • MacBook (Retina, 12-tuumainen, vuoden 2016 alkupuoli)
  • MacBook (Retina, 12 tuumaa, 2017)
  • & zwnj; MacBook Air & zwnj; (Retina, 13 tuumaa, 2018)
  • MacBook Pro (13-tuumainen, 2016, kaksi Thunderbolt 3 -porttia)
  • MacBook Pro (13-tuumainen, 2017, kaksi Thunderbolt 3 -porttia)
  • MacBook Pro (13-tuumainen, 2016, neljä Thunderbolt 3 -porttia)
  • MacBook Pro (13-tuumainen, 2017, neljä Thunderbolt 3 -porttia)
  • MacBook Pro (15-tuumainen, 2016)
  • MacBook Pro (15-tuumainen, 2017)
  • MacBook Pro (13-tuumainen, 2018, neljä Thunderbolt 3 -porttia)
  • MacBook Pro (15-tuumainen, 2018)
  • MacBook Pro (13-tuumainen, 2019, neljä Thunderbolt 3 -porttia)
  • MacBook Pro (15-tuumainen, 2019)

Asiakkaat, joilla on kelvollisia vuosien 2015–2019 laitteita, joilla on näppäimistöongelmia, voivat käydä Applen jälleenmyyjässä tai Applen valtuutetussa huoltoliikkeessä saadakseen korjauksia maksutta. Korjausohjelma on valtava juttu, sillä ennen sen aloittamista joidenkin asiakkaiden oli maksettava yli 500 dollaria maksuja saadakseen MacBook- ja MacBook Pro -mallinsa korjattua.

Kaikki MacBookit, MacBook Prot ja ‌MacBook Air‌ mallit ovat suojattuja neljän vuoden ajan ostopäivästä, joten vuoden 2019 koneet kattavat vuoteen 2023 asti.

Entä vuoden 2018 MacBook Pro- ja MacBook Air -mallit?

Apple debytoi vuonna 2018 ‌MacBook Air‌ ja MacBook Pro -mallit, jotka käyttävät päivitettyä kolmannen sukupolven perhosnäppäimistöä. Kolmannen sukupolven perhosnäppäimistössä on jokaisen näppäimen takana ohut silikonisuoja, joka asennettiin sisääntunkeutumissuojatoimenpiteenä estämään pölyn pääsy näppäimiin.

kuinka pakottaa lopettamaan Macbook Pro 2019

ifixitbutterflykeyboardteardown Kolmannen sukupolven MacBook Pron näppäimistön silikonisuoja iFixitin kautta
Kolmannen sukupolven butterfly-näppäimistön julkaisun jälkeen oli toivoa, että se vähentäisi epäonnistumisia, mutta kuten tuore raportti Wall Street Journal huomautti, että vuoden 2018 MacBook Pro on edelleen altis näppäimistöongelmille. Apple pyysi lausunnossaan anteeksi, mutta ei kertonut tarkkoja korjausvaihtoehtoja tai tulevia näppäimistösuunnitelmia.

Tiedämme, että pienellä määrällä käyttäjiä on ongelmia kolmannen sukupolven butterfly-näppäimistönsä kanssa, ja olemme pahoillamme tästä. Suurin osa Mac-kannettavien asiakkaista on saanut positiivisen kokemuksen uudesta näppäimistöstä.

On mahdollista, että vuoden 2018 koneet, joissa on päivitetyt butterfly-näppäimistöt, epäonnistuvat harvemmin, mutta vuoden 2018 MacBook Pro ja ‌MacBook Air‌ omistajat ovat edelleen raportoineet ongelmista, mikä on hyvä tietää ennen oston tekemistä.

Entä 2019 MacBook Pro -mallit?

Apple esitteli toukokuussa 2019 uusia MacBook Pro -malleja lisäparannuksilla kolmannen sukupolven perhosnäppäimistöön. Vuoden 2019 MacBook Proissa on näppäimistöt, jotka on valmistettu uudesta materiaalista, jonka Apple väittää vähentävän merkittävästi käyttäjien näkemiä näppäimistövikoja.

Apple ei ole toimittanut tarkempia tietoja päivitetyn perhosnäppäimistön olennaisesta muutoksesta. Mukaan iFixit purku , Apple on tehnyt muutoksia näppäimistön kytkimiä peittävään kalvoon.

2019 macbook pro avainkytkimet Jokaisessa kuvassa 2018 MacBook Pron osat vasemmalla, 2019 MacBook Pron osat oikealla
Uusi kalvo on kirkkaampi ja sileämpi kosketukselle, ja se näyttää olevan valmistettu polyasetyleenistä. Jokaisen avainkytkimen metallikuvussa on myös hienovaraisia ​​muutoksia, jotka on ehkä suunniteltu lievittämään kestävyyteen, palautumiseen tai muihin ongelmiin liittyviä ongelmia.

kuinka kopioida ja liittää kuvia iphoneen

Applen mukaan vuoden 2018 MacBook Pro ja ‌MacBook Air‌ koneet, joissa on näppäimistövikoja, voidaan päivittää tällä uudella päivitetyllä kolmannen sukupolven perhosnäppäimistöllä. Vanhempia laitteita, jotka eivät käytä kolmannen sukupolven perhosnäppäimistöä, ei voida päivittää 2019-tekniikalla, mutta tämäkin uudempi tekniikka on altis joskus epäonnistumiselle.

Mitä teen, jos perhosnäppäimistöni epäonnistuu?

Riippumatta siitä, mikä MacBook, ‌MacBook Air‌ tai MacBook Pro sinulla on, sinun tulee ottaa yhteyttä Applen tukeen tai käydä Applen jälleenmyyjässä korjausvaihtoehtoja varten. Nyt kun kaikki perhosnäppäimistöt on peitetty, asiakkailla, joilla on ongelman aiheuttanut kone, ei ole ongelmia saada korjaus.

Apple on priorisoimalla MacBookin ja MacBook Pron näppäimistön korjaukset ja Applen vähittäiskaupan henkilöstön vaatiminen korjaamaan myymälässä sen sijaan, että lähettäisivät koneita korjauskeskukseen, mikä kestää päiviä. Apple pyrkii nyt tarjoamaan seuraavan päivän läpimenoajan MacBookin ja MacBook Pron näppäimistön vaihdot, joiden pitäisi parantaa korjausten vaivaa.

Joissakin tapauksissa, jos saat suuren murun avaimen alle, avain tuntuu lukittuneen paikoilleen. Joskus voit heilutella avainta murskataksesi murun ja saada sen taas toimimaan, ja Apple suosittelee myös puhdista näppäimistö paineilmalla .

Ei enää perhosnäppäimistöjä?

Julkaisemalla 16 tuuman MacBook Pron, uuden 13 tuuman MacBook Pron ja päivitetyn 13 tuuman ‌MacBook Airin‌ Apple on tehokkaasti poistanut perhosnäppäimistön kannettavien tietokoneiden valikoimasta. Toukokuusta 2020 lähtien ei ole tehty MacBookeja, joissa olisi perhosnäppäinmekanismi, ja kaikissa Applen uusimmissa koneissa on uudempi, kestävämpi näppäimistön saksikytkinmekanismi, jota Apple kutsuu 'Magic Keyboardiksi'.

Magic Keyboardin saksimekanismi tarjoaa 1 mm:n näppäinliikkeen ja vakaan näppäintuntuman sekä Applen suunnitteleman kumikuvun, joka on suunniteltu varastoimaan enemmän potentiaalista energiaa herkemmin näppäinpainallukseen. Apple sanoo, että Magic Keyboard tarjoaa mukavan, tyydyttävän ja hiljaisen kirjoituskokemuksen. Suunnittelultaan näppäimistö on samanlainen kuin perhosnäppäimistön vaihtoehtoja, mutta Touch Barissa on fyysinen Esc-näppäin virtuaalisen näppäimen sijaan, ja Touch ID -painike on myös erillinen painike.

Opaspalaute

Onko sinulla palautetta tästä oppaasta tai huomaatko jotain, mikä jäi väliin?