Sprintin asiakkaat, joilla on iPhone, raportoivat laajalti, että Wi-Fi-puhelut eivät toimi iOS 11.2:n ja operaattoriasetusten version 31.0 asennuksen jälkeen.
Internetissä on noussut satoja valituksia, mukaan lukien ikuiset keskustelufoorumit, Sprintti ja Applen tukiyhteisöt , Viserrys , ja Reddit , koska ohjelmistopäivitys julkaistiin aiemmin tässä kuussa.
Vaikuttaa siltä, että tämä vaikuttaa kaikkiin iPhone-malleihin, jotka tukevat Wi-Fi-puheluita, muun muassa iPhone 6:sta iPhone 8 Plus:aan.
On epäselvää, johtuuko ongelma iOS 11.2:sta vai päivitetyistä operaattoriasetuksista, mikä tukiominaisuuksia, kuten Wi-Fi-puheluita ja VoLTE. Tämä ei vaikuta AT&T:n, Verizonin ja T-Mobilen asiakkaisiin, mikä viittaa siihen, että tämä on operaattorikohtainen ongelma.
milloin Apple julkistaa uusia tuotteita
Monet asiakkaat, joita asia koskee, ovat tehneet perusvianetsintää, kuten palauttaneet iPhonen verkkoasetukset tai yksinkertaisesti sammuttaneet laitteen ja käynnistäneet sen uudelleen, mutta iOS 11.2:ssa toimivaa ratkaisua ei näytä löytyvän.
Väliaikaisena kiertotapana jotkut käyttäjät ovat päivittäneet iOS 11.1.2 -versioon ja havainneet, että Wi-Fi-puhelut alkavat taas toimia.
Eternalilla ei ole Sprint-verkon iPhonea hallussaan, joten emme pysty toistamaan ongelmaa. Sprint ohjasi meidät Applelle, joka ei ole vastannut useisiin kommenttipyyntöihin viime päivinä.
Viime viikolla tukiedustaja Sprintin verkkosivustolla kertoi, että operaattori aikoo tehdä niin soveltaa väliaikaista korjausta rajallisessa määrässä Wi-Fi-puhelupalvelimia samalla kun arvioidaan pitkäaikaista ratkaisua ilmeiseen virheeseen. Useiden päivien jälkeen Wi-Fi-puhelut toimivat kuitenkin joillekin asiakkaille vain ajoittain.
Apple näyttää myös keräävän tietoja asiakkailta, joita asia koskee, jotka ottavat yhteyttä yritykseen, jotta sen insinöörit voivat tutkia asiaa, kuten se tekee rutiininomaisesti mahdollisten laitteisto- tai ohjelmisto-ongelmien kanssa.
Tietämättömät voivat Wi-Fi-puheluiden avulla soittaa tai vastaanottaa puhelun, jos sinulla on Wi-Fi-yhteys alueella, jolla on vähän tai ei ollenkaan matkapuhelinverkkoa. Ominaisuuden voi ottaa käyttöön kohdassa Asetukset > Puhelin > Wi-Fi-puhelut.
Päivittää: Sprint sanoo työskentelevänsä aktiivisesti tämän ongelman ratkaisemiseksi. Yrityksen edustaja sanoi, että Sprint 'ottaa käyttöön joitain lisämuutoksia' joulukuun 11. päivänä lisätäkseen Wi-Fi-puhelukapasiteettia. 'Tämän pitäisi saada meidät optimaaliseen suorituskykyyn, jota odotamme', työntekijä kirjoitti .
Päivitys 2: Sprint julkaisi operaattoripäivityksen, joka näyttää ratkaisevan Wi-Fi-puheluongelman useimmille Sprintin käyttäjille.
Apple iphone 12 pro max väritTunnisteet: Sprint , Wi-Fi-puhelut Aiheeseen liittyvä foorumi: iOS 11
Suosittu Viestiä