Foorumit

AirPodini ovat viallisia (jatkuva korkea melu), Apple hylkää palvelun

KingdomKey

Alkuperäinen juliste
1. helmikuuta 2017
Ruotsi
  • 1. helmikuuta 2017
Tl; tohtori:
Vasemmasta AirPodistani kuuluva korkea ääni häiritsee minua niin, että en voi käyttää niitä, palveluntarjoaja sanoo, että niissä ei ole mitään vikaa, eikä Apple auta minua. Minulla on viallinen tuote, jota en voi käyttää. Mitä voin tehdä?

Pitkä versio:
Kuulen vasemmasta AirPodistani korkeataajuinen ääni, kun musiikkia ei soiteta . Se muistuttaa minua viheltävästä äänestä, jonka jotkut AC-adapterit tuottavat, kun ne on kytketty pistorasiaan. Se häiritsee minua niin paljon, että en voi käyttää niitä hiljaa ilman, että korvani sattuu. SUURI ONGELMA on kuitenkin se, että minun paikallinen palveluntarjoaja ei kuule sitä . Heidän henkilökuntansa ja teknikansa eivät voi 'luoda ongelmaa uudelleen' ja siten palauttaa kuulokkeita minulle ilman korjausta. Kolme kertaa olen palauttanut AirPodini heille, ja kolme kertaa olen hylännyt palvelun. JOPA SUUREMPI ONGELMA on, että he ovat olleet yhteydessä Appleen, ja sen sijaan, että Apple olisi hyvä kaveri ja tutkisi asiaa, he ovat periaatteessa kertoneet palveluntarjoajalle, että jos he eivät pysty havaitsemaan ongelmaa, heidän on palattava. se asiakkaalle (minulle) ilman korjauksia... :/

Sisarukseni kuulevat korkeataajuisen äänen vasemmasta AirPodista (17 & 19 v.), mutta 27-vuotias ystäväni ei kuule sitä. Vanhempani eivät myöskään kuule sitä (49 ja 60 v.). Olen siis 24. Hypoteesini on siis, että ikä on syy siihen, miksi teknikot eivät pysty havaitsemaan ääntä (jo 20-vuotiaana on kuulon heikkenemistä korkeimmalla taajuusalueella 15-20kHz).

Joten teoriassa en ehkä kuule tätä ääntä 2 vuoteen. Mutta nyt kuulen sen, ja minua ärsyttää se, että Apple tai palveluntarjoajani eivät ymmärrä tätä!!! En voi käyttää kuulokkeitani, koska se saa vasempaan korvaani kipeäksi :/ Kiitos paljon 'asiakaslähtöisestä palvelusta', Apple.

Paitsi tämä Reddit-postaus , En ole löytänyt Internetistä mitään muuta tähän ongelmaan liittyen. Joten voiko joku auttaa minua, mitä voin tehdä nyt?! Palveluntarjoaja ei vaihda tuotetta, ja Apple luottaa heihin täysin. Olen jumissa.

(Toiseksi olen hämmentynyt siitä, että Apple tekee subjektiivisia arvioita tuotteistaan. Palveluntarjoajani arvioi kuuntelemalla ääntä omia korviaan . Mutta se, mitä teknikot kuulevat, ei ole mitä minä kuulen .) D

viherryttäminen

12. toukokuuta 2010


  • 1. helmikuuta 2017
Oletko päivittänyt laiteohjelmistoon 3.5.1. En tiedä toimiiko, mutta voi sattua.

KingdomKey

Alkuperäinen juliste
1. helmikuuta 2017
Ruotsi
  • 1. helmikuuta 2017
Kuulin juuri tästä uutisesta. Otan AirPodini huomenna ja testaan ​​niitä 3.5.1:llä.

Olen niin surullinen tapa, jolla tämä ongelma on käsitelty :/

NT1440

Osallistuja
18. toukokuuta 2008
  • 1. helmikuuta 2017
Olen aina ollut henkilökohtaisesti herkkä elektroniselle surinalle, jota useimmat muut eivät voi täällä. Ystäväni olivat aina hämmästyneitä, kun käännyin heidän puoleensa ja kerroin heille, että internet oli katkeamassa, koska reitittimen ääni lakkasi.

Luulen, että kuulet surinaa, kun bluetooth-kanava on auki. Olen kuullut sen itsekin, mutta se on erittäin tylsää. Luulen, että tämä tekniikka toimii tällä hetkellä valitettavasti.
Reaktiot:BigMcGuire ja Goatllama

KingdomKey

Alkuperäinen juliste
1. helmikuuta 2017
Ruotsi
  • 1. helmikuuta 2017
NT1440 sanoi: Olen aina ollut henkilökohtaisesti herkkä elektroniselle surinalle, jota useimmat muut eivät voi täällä. Ystäväni olivat aina hämmästyneitä, kun käännyin heidän puoleensa ja kerroin heille, että internet oli katkeamassa, koska reitittimen ääni lakkasi.

Luulen, että kuulet surinaa, kun bluetooth-kanava on auki. Olen kuullut sen itsekin, mutta se on erittäin tylsää. Luulen, että tämä tekniikka toimii tällä hetkellä valitettavasti.

Voin samaistua tilanteeseesi haha.

Kuten saatat viitata, bluetooth-tekniikan toiminnasta aiheutuu jatkuvaa taustamelua, mutta tämä korkea ääni on erilainen. Olen testannut kahta muuta AirPodia, mutta kummastakaan ei kuulunut tätä outoa, korvaa läpäisevää ääntä :/ TO

AppleRobert

12. marraskuuta 2012
  • 1. helmikuuta 2017
KingdomKey sanoi: Voin samaistua tilanteeseesi haha.

Kuten saatat viitata, bluetooth-tekniikan toiminnasta aiheutuu jatkuvaa taustamelua, mutta tämä korkea ääni on erilainen. Olen testannut kahta muuta AirPodia, mutta kummastakaan ei kuulunut tätä outoa, korvaa läpäisevää ääntä :/

Etkö voi vaihtaa sitä 69 dollarilla? Ehkä paras vaihtoehtosi tässä vaiheessa sen sijaan, että menettäisit kokonaan alkuperäisen ostoksesi.
Reaktiot:Peter K.

KingdomKey

Alkuperäinen juliste
1. helmikuuta 2017
Ruotsi
  • 1. helmikuuta 2017
AppleRobert sanoi: Etkö voi vaihtaa sitä 69 dollarilla? Ehkä paras vaihtoehtosi tässä vaiheessa sen sijaan, että menettäisit kokonaan alkuperäisen ostoksesi.

Epäilemättä mukavin ratkaisu. Mutta olen nyt helvetin köyhä ja etsin töitä...

Säälimätön voima

12. heinäkuuta 2016
  • 1. helmikuuta 2017
KingdomKey sanoi: Luultavasti mukavin ratkaisu. Mutta olen nyt helvetin köyhä ja etsin töitä...

Ehkä se voisi olla toteuttamiskelpoinen ratkaisu etsiä korvaavaa, kun se sinulle parhaiten sopii. Ainakin se on ratkaisu, jos sinulla ei ole muita vaihtoehtoja.

Toimiva Mango

21. syyskuuta 2010
  • 1. helmikuuta 2017
Kuinka kauan sinulla on ne ollut? Voitko vain palauttaa tai vaihtaa ne?

Jos ei, voitko selittää ongelman ja pyytää, että nuorempi teknikko testaa ne? En tiedä Ruotsista, mutta täällä USA:ssa on paljon teinejä töissä Applen myymälöissä. C

C DM

macrumors Sandy Bridge
17. lokakuuta 2011
  • 1. helmikuuta 2017
KingdomKey sanoi: Tl;dr:
Vasemmasta AirPodistani kuuluva korkea ääni häiritsee minua niin, että en voi käyttää niitä, palveluntarjoaja sanoo, että niissä ei ole mitään vikaa, eikä Apple auta minua. Minulla on viallinen tuote, jota en voi käyttää. Mitä voin tehdä?

Pitkä versio:
Kuulen vasemmasta AirPodistani korkeataajuinen ääni, kun musiikkia ei soiteta . Se muistuttaa minua viheltävästä äänestä, jonka jotkut AC-adapterit tuottavat, kun ne on kytketty pistorasiaan. Se häiritsee minua niin paljon, että en voi käyttää niitä hiljaa ilman, että korvani sattuu. SUURI ONGELMA on kuitenkin se, että minun paikallinen palveluntarjoaja ei kuule sitä . Heidän henkilökuntansa ja teknikansa eivät voi 'luoda ongelmaa uudelleen' ja siten palauttaa kuulokkeita minulle ilman korjausta. Kolme kertaa olen palauttanut AirPodini heille, ja kolme kertaa olen hylännyt palvelun. JOPA SUUREMPI ONGELMA on, että he ovat olleet yhteydessä Appleen, ja sen sijaan, että Apple olisi hyvä kaveri ja tutkisi asiaa, he ovat periaatteessa kertoneet palveluntarjoajalle, että jos he eivät pysty havaitsemaan ongelmaa, heidän on palattava. se asiakkaalle (minulle) ilman korjauksia... :/

Sisarukseni kuulevat korkeataajuisen äänen vasemmasta AirPodista (17 & 19 v.), mutta 27-vuotias ystäväni ei kuule sitä. Vanhempani eivät myöskään kuule sitä (49 ja 60 v.). Olen siis 24. Hypoteesini on siis, että ikä on syy siihen, miksi teknikot eivät pysty havaitsemaan ääntä (jo 20-vuotiaana on kuulon heikkenemistä korkeimmalla taajuusalueella 15-20kHz).

Joten teoriassa en ehkä kuule tätä ääntä 2 vuoteen. Mutta nyt kuulen sen, ja minua ärsyttää se, että Apple tai palveluntarjoajani eivät ymmärrä tätä!!! En voi käyttää kuulokkeitani, koska se saa vasempaan korvaani kipeäksi :/ Kiitos paljon 'asiakaslähtöisestä palvelusta', Apple.

Paitsi tämä Reddit-postaus , En ole löytänyt Internetistä mitään muuta tähän ongelmaan liittyen. Joten voiko joku auttaa minua, mitä voin tehdä nyt?! Palveluntarjoaja ei vaihda tuotetta, ja Apple luottaa heihin täysin. Olen jumissa.

(Toiseksi olen hämmentynyt siitä, että Apple tekee subjektiivisia arvioita tuotteistaan. Palveluntarjoajani arvioi kuuntelemalla ääntä omia korviaan . Mutta se, mitä teknikot kuulevat, ei ole mitä minä kuulen .)
Oletko siis ottanut suoraan yhteyttä Appleen keskustellaksesi heidän kanssaan tästä ja katsoaksesi, mitä he voivat tehdä asialle?

KingdomKey

Alkuperäinen juliste
1. helmikuuta 2017
Ruotsi
  • 2. helmikuuta 2017
ActionableMango sanoi: Kuinka kauan sinulla on ollut niitä? Voitko vain palauttaa tai vaihtaa ne?

Jos ei, voitko selittää ongelman ja pyytää, että nuorempi teknikko testaa ne? En tiedä Ruotsista, mutta täällä USA:ssa on paljon teinejä töissä Applen myymälöissä.

Ostin ne heti, kun ne julkaistiin (jep, Applen fani täällä haha), joten siitä on nyt valitettavasti yli 1 kuukausi...

Vau, en ole koskaan nähnyt teinin työskentelevän täällä Apple Storessa tai tietyn palveluntarjoajan luona Reaktiot:Perunapurjokeitto

lef0

4. huhtikuuta 2018
  • 4. huhtikuuta 2018
Olen ostanut ne ja vahvistan kuulevani äänen myös vasemmasta.
Ei mitään oikeassa.

suolattu

to
1. elokuuta 2010
  • 4. huhtikuuta 2018
Minulla on nyt kolme paria AirPodeja, eikä minulla ole ollut tätä ongelmaa. Applen pitäisi auttaa sinua, että soitto ei ole normaalia. Jos olisi, täällä MR:ssä olisi 500-sivuinen lanka.

Pyysin heitä armottomasti korvaamaan, ennen kuin kuluttaisin lisää vaivalla ansaitsemaasi rahaa. Siellä on hienoa, kun ne toimivat, mutta se soitto saisi minut hulluksi.
Reaktiot:BigMcGuire

BigMcGuire

10. tammikuuta 2012
alfa-kvadrantti
  • 23. huhtikuuta 2018
Olen myös joku, joka voi kuulla korkeataajuisia ääniä. Ihmiset eivät uskoneet minua ennen kuin käskin laittaa päälle/pois päältä ääniä tuottavat laitteet - he eivät voineet uskoa sitä - sain sen oikein joka kerta.

Sain eilen ensimmäiset AirPodini – niistä ei kuulu ääntä! Se saa minut hulluksi, jos kuulisin heistä jotain.