Foorumit

Uusi iPhone 12 Viber ei lähetä kuvia vain tekstiä

P

Vaaleanpunainen sitrus

Alkuperäinen juliste
24. tammikuuta 2021
  • 24. tammikuuta 2021
Hei siellä. Minulla on ongelma upouuden iPhone 12 64GB:n kanssa. Olen juuri asentanut Viberin useita kertoja, enkä voi lähettää kuvia, vain tekstiä. Olen yrittänyt asentaa Viberin palautusvaihtoehdon ollessa käytössä. Toisen kerran ohitin tietojen palautuksen. Olen myös palauttanut iPhonen tehdasasetukset, mutta ongelma on edelleen olemassa. Tämä tapahtuu WiFi:ssä ja myös matkapuhelinverkossa. Heti kun napsautan Lähetä, kuva ponnahtaa esiin ja latausilmaisin on siellä. Kuvaa ei kuitenkaan koskaan lähetetä. iOS-versio on 14.3. Onko tämä tunnettu ongelma? Onko täällä ketään, jolla on samanlaisia ​​ongelmia? Kiitos vastauksesta.
Reaktiot:merkitse velho C

crazy_m

25. tammikuuta 2021
  • 25. tammikuuta 2021
Minulla on täsmälleen sama ongelma. iPhone 12 Pro, iOS 14.3. Kaikkea on yritetty kuten teitkin, ei onnistunut. Netistä etsiminen ei myöskään auttanut.

picchia

25. tammikuuta 2021


  • 25. tammikuuta 2021
Minulla on sama ongelma iphone 11 ios 14.3:n kanssa. Ostettu viikko sitten lahjaksi miehelle ja nyt tuntuu pahalta, koska kaikkia näitä vikoja ilmaantuu jatkuvasti.
Etsin Internetistä tätä Viber-ongelmaa. Ei onnea. TO

Anjinio

25. tammikuuta 2021
  • 25. tammikuuta 2021
Hei kaikki,

Minulla on myös ongelma iPhonen ja Viberin kanssa, mutta omani on hieman erilainen. Kun joku lähettää minulle kuvan, se vain näkyy chat-huoneessa epäselvänä, et voi edes nähdä kuvaa, ja kun yritän avata sen, se on vain musta näyttö ja latauskuvake. Ei ole väliä, napautanko Tallenna tai jaa vai mitä tahansa, se ei vastaa. Olen yrittänyt kaikkea mahdollista, nollata, käynnistää uudelleen, kaikenlaisia ​​juttuja, mutta mikään ei ole auttanut. Vaihdoin juuri tähän puhelimeen (12 pro) Androidista, toistaiseksi toivon, etten tehnyt suurta virhettä. KANSSA

Himoita

25. tammikuuta 2021
  • 25. tammikuuta 2021
sama ongelma iPhone12 pro max:n kanssa (sw 14.3). Kuvia ei voi lähettää Viberin kautta. Vastaanotetut kuvat ovat tyhjiä P

Vaaleanpunainen sitrus

Alkuperäinen juliste
24. tammikuuta 2021
  • 25. tammikuuta 2021
Pikchia Ostin myös tämän iPhone 12:n paremmalle puoliskolleni. Toivon, että onnistumme ratkaisemaan tämän ja välttämään iPhonen palautuksen. Sillä välin olen avannut lipun Viber-tuella. Heiltä ei toistaiseksi ole päivitystä. Päivitän kun saan uutta tietoa. C

crazy_m

25. tammikuuta 2021
  • 25. tammikuuta 2021
PinkCitrus sanoi: Pikchia Ostin myös tämän iPhone 12:n paremmalle puoliskolleni. Toivon, että onnistumme ratkaisemaan tämän ja välttämään iPhonen palautuksen. Sillä välin olen avannut lipun Viber-tuella. Heiltä ei toistaiseksi ole päivitystä. Päivitän kun saan uutta tietoa. Laajenna napsauttamalla...
Voitko jakaa linkin Viber-lippuun, jotta me muut voimme seurata? Kiitos! P

Vaaleanpunainen sitrus

Alkuperäinen juliste
24. tammikuuta 2021
  • 26. tammikuuta 2021
En tiedä, onko lipputietoja saatavilla verkossa, koska viestintä tapahtuu postitse. Lipun numero on #2661419. Päivitän. N

ngitop

26. tammikuuta 2021
Kreikka
  • 26. tammikuuta 2021
Hei kaikki! Minulla on iPhone XS, jossa on uusin iOS-päivitys, ja minulla on sama ongelma. Muutama päivä sitten poistan ja asensin Viberin asennuksen, enkä sen jälkeen pysty vastaanottamaan tai lähettämään minkäänlaista mediaa (kuvia, videoita, tallenteita jne.). Minulla on sama ongelma iPhonessa ja iPadissa. Olen ottanut käyttöön myös Viberin samalla tilillä MacBook Prossa, eikä ongelmaa ole. Lähetin lipun Viber-tukeen, mutta en ole vastannut sen jälkeen.
Reaktiot:Kuvio

Joo

26. tammikuuta 2021
  • 26. tammikuuta 2021
Hei kaikki! Minulla on täsmälleen sama ongelma iPhone se 1. sukupolven kanssa!!! Sen lisäksi, että en lähetä/vastaanota mediaa, en myöskään näe yhteystietokuvakettani. Viimeisen kolmen päivän aikana olen lähettänyt kolme lippua viber-tukeen erilaisista ongelmista. Viimeksi muokattu: 26.1.2021
Reaktiot:Kuvio

Kuvio

26. tammikuuta 2021
  • 26. tammikuuta 2021
Hei kaikki Kroatiasta, sama ongelma täällä. Luojan kiitos luulin menettäneeni järkeni. Tämä on ensimmäinen googlesta löytynyt ketju, jossa on tarkka ongelma. Minullakin on lippu ja sähköposti Viberille, mutta ei mitään... JA

Exona

26. tammikuuta 2021
  • 26. tammikuuta 2021
Hei, minulla on täsmälleen sama ongelma uuden iPhone 12:n kanssa, tietääkö kukaan kuinka korjata se? Onko vika puhelimessa vai Vibers thnx JA

Exona

26. tammikuuta 2021
  • 26. tammikuuta 2021
Toinen asia Viberille tekstiviestien lähettäminen on turhaa, he vain pyytävät sinua tarkistamaan Internet-yhteyden, kysyvät sinulta vielä muutaman kysymyksen ja sitten he eivät vain vastaa enää.. niin ärsyttävää T

Tzili

26. tammikuuta 2021
  • 26. tammikuuta 2021
Tervehdys kaikille Kreikasta! Minulla on sama ongelma uudessa iPhone se:ssäni (iOS 14.3). Kuvia ei voi lähettää viberin kautta ja vastaanotetut kuvat ovat sumeita tai tyhjiä. En usko, että se on vibereiden vika.. Asensin viberin edelliseen Samsung-puhelimeeni, eikä ongelmaa ole. Luulen, että viimeisessä iOS-päivityksessä 14.3 on jotain vialla 🤔 KANSSA

zokinjo

28. toukokuuta 2020
  • 26. tammikuuta 2021
Sama täällä, Iphone 12, ostin juuri sen. Voin vastaanottaa kuvia, mutta kun se avataan, kaikki on epäselvää. Myös yhteystietojen kuvat eivät näy. Samsung puhelimessa toimii. Luulen, että sillä on jotain tekemistä Icloudin kanssa, bcs ei nyt toimi edes vanhalla iPhonella. P

Panteleymonov

26. tammikuuta 2021
  • 26. tammikuuta 2021
Sama ongelma täällä, jopa tänä iltana päivitin 14.4:ään ja kohtasin edelleen saman ongelman. Lähetin sähköpostia viberin asiakastukeen, mutta ei mitään. Tämä on sähköposti, jonka sain
Hei,

Ole hyvä ja vastaa seuraaviin kysymyksiin, jotta voin auttaa sinua paremmin:
  1. Kuinka usein tämä ongelma ilmenee?
  2. Tapahtuuko se yhdellä tai useammalla käyttäjällä? Jos se tapahtui vain yhden käyttäjän kanssa, testaa useiden muiden käyttäjien kanssa.
  3. Voitko lähettää/vastaanottaa videoita, ääniviestejä, tarroja, GIF-tiedostoja?
  4. Kokeile käyttää 3G/4G- ja WiFi-yhteyttä erikseen nähdäksesi, esiintyykö ongelma molemmissa Internet-lähteissä. Esiintyykö molemmissa? Jos ei, missä se tapahtuu?
  5. Milloin ongelma alkoi? Viberin päivityksen jälkeen? Käyttöjärjestelmän päivityksen jälkeen?
  6. Oletko tehnyt muutoksia puhelimesi käyttöjärjestelmän asetuksiin?
  7. Käytätkö muita VoIP-sovelluksia laitteessasi (kuten Line, Skype jne.)? Jos näin on, tarkista, ilmeneekö kohtaamasi ongelma myös näissä muissa sovelluksissa.
Lähetä meille myös kuvakaappaus siitä, kuinka nämä viestit näkyvät puolellasi.

Odottaa vastaustasi. Kiitos avustasi
Minulla ei myöskään ole kuvia yhteystiedoissani. Yleensä teen. Onko kenelläkään samaa ongelmaa? B

basilayr

26. tammikuuta 2021
Thessaloniki (Kreikka)
  • 26. tammikuuta 2021
Panteleymonov sanoi: Sama ongelma täällä, jopa tänä iltana tein päivityksen versioon 14.4 ja edelleen sama ongelma. Lähetin sähköpostia viberin asiakastukeen, mutta ei mitään. Tämä on sähköposti, jonka sain
Hei,

Ole hyvä ja vastaa seuraaviin kysymyksiin, jotta voin auttaa sinua paremmin:
  1. Kuinka usein tämä ongelma ilmenee?
  2. Tapahtuuko se yhdellä tai useammalla käyttäjällä? Jos se tapahtui vain yhden käyttäjän kanssa, testaa useiden muiden käyttäjien kanssa.
  3. Voitko lähettää/vastaanottaa videoita, ääniviestejä, tarroja, GIF-tiedostoja?
  4. Kokeile käyttää 3G/4G- ja WiFi-yhteyttä erikseen nähdäksesi, esiintyykö ongelma molemmissa Internet-lähteissä. Esiintyykö molemmissa? Jos ei, missä se tapahtuu?
  5. Milloin ongelma alkoi? Viberin päivityksen jälkeen? Käyttöjärjestelmän päivityksen jälkeen?
  6. Oletko tehnyt muutoksia puhelimesi käyttöjärjestelmän asetuksiin?
  7. Käytätkö muita VoIP-sovelluksia laitteessasi (kuten Line, Skype jne.)? Jos näin on, tarkista, ilmeneekö kohtaamasi ongelma myös näissä muissa sovelluksissa.
Lähetä meille myös kuvakaappaus siitä, kuinka nämä viestit näkyvät puolellasi.

Odottaa vastaustasi. Kiitos avustasi
Minulla ei myöskään ole kuvia yhteystiedoissani. Yleensä teen. Onko kenelläkään samaa ongelmaa? Laajenna napsauttamalla...
myös sama ongelma iphone 7 plus päivitetty versioon 14.3 ja nyt 14.4 .. täsmälleen sama vastaus minulle .. vastasin 2 kertaa, mutta silti he eivät vastanneet .. +1 ongelma minulla on se, että en voi poistaa vibersin varmuuskopiota icloudista (4 gigaa)

rastko

27. tammikuuta 2021
  • 27. tammikuuta 2021
Sama ongelma, iphone 12 pro, käyttöjärjestelmän versio 14.1 - kuvat ja videot eivät lataudu, yhteyshenkilöhahmot eivät näy. Viber on asennettu uudelleen 3 kertaa tähän mennessä jotain on luultavasti rikki ios 14:ssä.. :/
Reaktiot:merkitse velho

merkitse velho

27. tammikuuta 2021
  • 27. tammikuuta 2021
Sama täällä, ei yhteystietoja, eikä kuvia tai videoita voi lähettää tai vastaanottaa. Päivitetty 14.3:sta 14.4:ään iphone X ja ongelma jatkuu edelleen...
Sain saman viestin kuin yllä Viber-tuesta ... toivottavasti he vastaavat pian.
En tiedä, liittyykö tämä iCloudiin vai maahan (olen Serbiasta)
Reaktiot:BoboLei

merkitse velho

27. tammikuuta 2021
  • 27. tammikuuta 2021
No, tämä on vastaus, jonka sain Viber-tuesta ... näyttää siltä, ​​​​että he ovat tietoisia siitä ja työskentelevät ongelman parissa. Toivottavasti he ratkaisevat sen pian... Alla on saamani posti:


Hei,

Olemme todella pahoillamme, että kohtaat tämän ongelman. Tiimimme ovat tehneet kovasti töitä yrittääkseen korjata sen. Tiedämme, että tämä on vaikuttanut Viber-kokemukseesi, ja toivomme korjaavamme sen mahdollisimman pian.

Sillä välin haluaisimme tietää, kuinka hyvin agenttimme ovat käsitelleet lippusi, ja lähetämme sinulle tyytyväisyyskyselyn. Tämä ei tarkoita, että olisimme lopettaneet ongelmasi tutkimisen.

Kiitos, että autat meitä parantamaan asiakaspalveluamme. Voit vapaasti vastata minulle täällä milloin tahansa, niin vastaan ​​mielelläni!

Parhain terveisin,
Anita L.
Viber-tukitiimin johtaja
Reaktiot:Tzili ja BoboLei P

Panteleymonov

26. tammikuuta 2021
  • 27. tammikuuta 2021
markusthewizard sanoi: Sama täällä, ei yhteystietoja eikä kuvia tai videoita voi lähettää tai vastaanottaa. Päivitetty 14.3:sta 14.4:ään iphone X ja ongelma jatkuu edelleen...
Sain saman viestin kuin yllä Viber-tuesta ... toivottavasti he vastaavat pian.
En tiedä, liittyykö tämä iCloudiin vai maahan (olen Serbiasta) Laajenna napsauttamalla...
Luulen, että se on maailmanlaajuista, koska olen Yhdysvalloissa
Reaktiot:merkitse velho P

Panteleymonov

26. tammikuuta 2021
  • 27. tammikuuta 2021
basilayr sanoi: myös sama ongelma iphone 7 plus päivitetty versioon 14.3 ja nyt 14.4 .. täsmälleen sama vastaus minulle .. vastasin 2 kertaa, mutta silti he eivät vastanneet .. +1 ongelma minulla on, että en voi poistaa Vibers-varmuuskopio icloudista (4 gigaa) Laajenna napsauttamalla...
basilayr sanoi: myös sama ongelma iphone 7 plus päivitetty versioon 14.3 ja nyt 14.4 .. täsmälleen sama vastaus minulle .. vastasin 2 kertaa, mutta silti he eivät vastanneet .. +1 ongelma minulla on, että en voi poistaa Vibers-varmuuskopio icloudista (4 gigaa) Laajenna napsauttamalla...
En voi poistaa viberin varmuuskopiota enkä icloudista (5.6gb) P

Vaaleanpunainen sitrus

Alkuperäinen juliste
24. tammikuuta 2021
  • 27. tammikuuta 2021
Huomasin, että en myöskään voi poistaa iCloud-varmuuskopiota Viberille. Yritin myös asentaa Viberin palauttamatta chat-tietoja iCloudista ja luoda siitä lähtien uusi varmuuskopio (chat-varmuuskopio ei ole minulle niin tärkeä). Huomasin, että varmuuskopio on edelleen samankokoinen 1,2 Gt, vaikka keskusteluhistoriaa ei olisikaan.

Tällä välin lähetän muistutuksen Viber-tukeen joka päivä, mutta heiltä ei vieläkään ole päivitystä. Päivitys 14.4 iOS:ään ei myöskään ratkaissut tätä. B

basilayr

26. tammikuuta 2021
Thessaloniki (Kreikka)
  • 27. tammikuuta 2021
Viber julkaisi juuri päivityksen ja näyttää siltä, ​​että ongelma ratkesi... vain yhteystietokuvat eivät näkyneet kerralla kaikki muu toimii hyvin ... Viimeksi muokattu: 27. tammikuuta 2021
Reaktiot:BoboLei ja Markusthewizard

merkitse velho

27. tammikuuta 2021
  • 27. tammikuuta 2021
basilayr sanoi: Viber julkaisi juuri päivityksen ja näyttää siltä, ​​​​että ongelma ratkesi... vain yhteystiedot eivät ilmestyneet kerralla kaikki muu toimii hyvin ... Laajenna napsauttamalla...
Kyllä, kokeilin juuri päivitetyn version kanssa ja se toimii nyt. Viileä!
Reaktiot:BoboLei
Muut Miten Tos Arvostelut Miten Foorumit
Apple korostaa 'Disney Melee Mania' Apple Arcade Exclusive, jakaa 'Fraggle Rock: Back to the Rock' -tiiserin
HomePod kamppailee saadakseen markkinaosuutta halvempien Amazon Echon ja Google Home -kaiuttimien ohella
Suosittu Viestiä

Suosittu Viestiä

Apple-Uutiset
Thunderbolt 3 -portit 13 tuuman MacBook Pron oikealla puolella ovat vähentäneet PCI Express -kaistanleveyttä
Apple-uutiset
Taitettava iPhone-kehitys keskeytetty väitetysti epäonnistuneiden näyttöjen vuoksi
Miten Tos
iOS 15 Safarin osoitehakupalkin siirtäminen takaisin alkuun
Apple-Uutiset
Ryhmäkanne Applesta kunnostettujen korvaavien laitteiden toimittamisesta, oikeudenkäynti elokuussa
Apple-uutiset
Vision Pro -persoonat ja EyeSightin parantaminen visionOS 1.1:n avulla
Apple-Uutiset
Tarjoukset: Hanki Applen 10,2 tuuman iPad 299 dollarilla (30 dollarin alennus) ja iPad Air 679,99 dollarilla (69 dollarin alennus) viimeisimmässä alennuksessa