Apple Silicon M1 Mac -tietokoneiden palauttaminen, mikä johtaa macOS-asennusvirheisiin

Useat asiakkaat, jotka ostivat uuden Macin, jossa on M1 Apple Silicon sovellus on havainnut ongelman yrittäessään palauttaa konetta, mikä johtaa siihen, että se ei toimi ja juuttuu virhenäytölle, jossa lukee 'Päivitystä valmisteltaessa tapahtui virhe. Ohjelmistopäivityksen mukauttaminen epäonnistui.'

Siinä on ainakin kolme lankaa Ikuinen foorumeita, joissa kerrotaan ongelmasta ja varoitetaan palauttamasta jotakin uusista koneista. Ikuinen lukija RyanFlynn kuvailee ongelmaa:

Sain juuri M1 MacBook Pron ja Macbook Airin. Koska en tarvitse mitään mukana tulevista ohjelmistoista, minun tehtäväni on aina palauttaa käyttöjärjestelmä ilman sellaisia ​​asioita kuin autotalli ja iMovie.

asennuksen aikana tapahtuu virhe, joka liittyy 'järjestelmän päivityksen mukauttamiseen'

muutaman tunnin puhelimessa Applen kanssa he kertoivat minulle, että 75 muuta henkilöä on soittanut tämän ongelman kanssa, eikä heillä ole mitään ratkaisua. Minua kehotettiin palauttamaan järjestelmäni tai odottamaan korjausta. Ilman käyttöjärjestelmää en voi asentaa tulevia päivityksiä, joten nämä tietokoneet on tehokkaasti muurattu.

omenakynä gen 1 vs gen 2

Vaikka Apple-tuki ei pystynyt tarjoamaan RyanFlynnille luotettavaa ratkaisua ongelmaan, muut Ikuinen lukijat ovat löytäneet ratkaisun, joka näyttää toimivan.

Omena on ohjeita Configurator 2:n ja toissijaisen Macin käyttämisestä ‌Apple Siliconin‌ Mac, joka ei vastaa. Tämä menetelmä vaatii Apple Configurator 2:n uusimman version, toimivan Macin ja sopivan kaapelin näiden kahden Macin yhdistämiseen.

Palauttaminen tällä tavalla palauttaa laiteohjelmiston, päivittää recoveryOS:n uusimpaan versioon ja poistaa ja asentaa macOS:n uusimman version sisäiseen tallennustilaan, jolloin kaikki tiedot poistetaan. Tämä menetelmä onnistui kahdelle Ikuinen lukijoille, joilla oli palautumisongelmia.

Apple saattaa saada korjauksen tähän ongelmaan tulevaisuudessa, mutta toistaiseksi on parasta välttää ‌Apple Siliconin‌ Mac. Apple Configurator -ratkaisu saattaa olla kokeilemisen arvoinen niille, jotka ovat jo tehneet niin ja joutuvat vaikeuksiin.