Rajoitettu, mutta kasvava määrä iPhone X:n omistajia on havainnut vihreän viivan ilmestyvän älypuhelimen näytölle.
Kuva Twitter-käyttäjän kautta mix0mat0sis
Ainakin 25 asiakasta on jakanut valokuvat mahdollisesta laitteistoviasta kaikkialla Applen tukiyhteisöt , Viserrys , Facebook , Reddit , ja ikuiset foorumit iPhone X:n julkaisun jälkeen viikko sitten. Tietenkin miljoonien iPhone X -yksiköiden tuotantosarjassa tämä on pieni prosenttiosuus laitteista, joita tähän mennessä vaikuttaa.
'Joten leikin uudella puhelimellani, ja yhtäkkiä tämä tapahtui', sanoi eräs Eternal-foorumin jäsen aliaksella tmiles81. 'Se on todella kirkas viiva, joka kulkee koko puhelimen oikealla puolella.'
Kuvia Twitter-käyttäjien kautta MACINCLE ja Nate Heagy
Vihreä viiva ei ollut näkyvissä missään ongelman kohteena olevissa iPhone X -yksiköissä, kun ne otettiin ensimmäisen kerran laatikosta, vaan se kehittyi spontaanisti jonkin aikaa normaaleissa käyttöolosuhteissa. Kyseiset laitteet eivät myöskään näytä pudonneen tai vaurioituneen millään tavalla.
Apple TV 4k vs Apple TV
'Ensimmäinen päivä ja kirkkaan vihreä viiva on ilmestynyt iPhone X:n oikealle puolelle', sanoi Apple Support Communities -käyttäjä benvolio1979.
Monet käyttäjäraportit väittävät, että laitteen uudelleenkäynnistäminen tai jopa täydellinen palauttaminen ei poista vihreää viivaa, joka tyypillisesti kulkee pystysuunnassa näytön oikealla tai vasemmalla puolella, mutta voi näkyä muualla näytöllä.
Kuvia Eternal foorumin jäsen irusli9 kautta
Ongelma ei näytä rajoittuvan tiettyihin iPhone X -malleihin tai -kohteisiin. Olemme nähneet raportteja sekä 64 Gt:n että 256 Gt:n hopea- tai Space Grey -kokoonpanojen omistajilta vähintään Yhdysvalloissa, Kanadassa, Puolassa ja Australiassa. Jos tämä vaikuttaa sinuun, jaa kuva alla olevassa kommenttiosiossa.
Eternal ei ole pystynyt toistamaan ongelmaa. Apple kieltäytyi kommentoimasta tiedottajan sähköpostivastausta.
Apple on vaihtanut asiaankuuluvat iPhone X -yksiköt ilmaiseksi, yhtiöön ottaneiden asiakkaiden mukaan. Apple näyttää myös keräävän tietoja tapauksista, jotta sen insinöörit voivat tutkia asiaa, kuten se tekee rutiininomaisesti mahdollisten laitteisto- tai ohjelmisto-ongelmien kanssa.
Valokuva Applen tukiyhteisön käyttäjän kautta tomek80
Vihreä viiva voi olla eristetty vika iPhone X:n OLED-näytössä. Samsungin Galaxy S7 käyttää myös OLED- ja kärsinyt vastaavasta ongelmasta viime vuonna, jolloin joissakin näytöissä ilmestyi vaaleanpunainen viiva. Samsung tunnusti ongelman laitteistovikaksi ja pyrki korvaamaan ongelmalliset laitteet.
Jos kohtaat tämän ongelman, suosittelemme varaamaan ajan Genius Bariin tai ottaa yhteyttä Applen tukitiimiin puhelimen, sähköpostin tai chatin kautta. Apple on yleensä avuksi näissä tilanteissa.
Päivittää: TechCrunch panee merkille, että iPhone X -näytössä on uusi vinoneliöosapikselikuvio ja siten kaikki vihreät osapikselit näkyvät viivoina. Raportti arvelee, että joissakin laitteissa voi olla sähkövika, joka saa jännitteen virtaamaan kaikkiin vihreisiin alipikseleihin.
iPhone X -näytön vinoneliö alipikselikuvio ( DisplayMate kautta TechCrunch )
Suosittu Viestiä