Foorumit

Sisar käytti Verizon Trade in -ohjelmaa yli 6-vuotiailla - Verizon huijasi häntä - Apua!

G

gadgetfriaky

Alkuperäinen juliste
28. lokakuuta 2007
  • 3. joulukuuta 2016
Sisareni pitää siis erittäin hyvää huolta puhelimistaan. Hän otti myös kuvan puhelimesta ennen kuin lähetti sen Verizonin vaihto-ohjelmaan 650 dollarin luottoa varten osana uuden iPhonensa promootiota.

Verizon lähetti tänä aamuna hänelle sähköpostin, jossa kerrottiin, että siinä oli halkeamia tai kuolleita kohtia, ja siksi sen arvo oli vain 150 dollaria. Hänen on nyt periaatteessa maksettava täysi hinta puhelimesta......Olen hämmästynyt.

miten ihmeessä taistellaan tätä vastaan?

Liitteet

  • Näytä mediakohde ' href='tmp/attachments/screen-shot-2016-12-03-at-7-58-01-am-jpg.675922/' > Kuvakaappaus 3.12.2016 klo 7.58.01.jpg'file-meta'> 1,6 Mt · Katselukerrat: 1 237
M

mimog3

3. joulukuuta 2016
  • 3. joulukuuta 2016
Minulla oli sama ongelma AT&T:n kanssa, lähetin iPhone 6 16 Gt:n ja kun he saivat sen, he tarjosivat minulle 57 dollaria vaihdosta, tietäen, että sen ei pitänyt tapahtua, soitin asiakaspalveluun. he lähettivät minut osastolle, joka käsitteli vaihtoja, kun he puhuivat teknikkojen kanssa, jotka katsoivat puhelimia, he kertoivat minulle, että näytössä oli ongelma. tietysti edustaja, jonka kanssa puhuin, sanoi, että puhelin näytti hyvältä. tietysti 10 minuuttia myöhemmin he kertovat minulle, että hei, palaamme sinulle 48 tunnin kuluttua vastauksen kera.

2 päivää myöhemmin saan sähköpostin, jossa kerrotaan, että he kunnioittavat ylennystä, eikä minulla ole mitään hätää.

joten suosittelen soittamista ja katsoa mitä voit tehdä, ollakseni rehellinen, kun katsot kuvaasi, näyttää siltä, ​​että näytön vasemmassa alakulmassa on pieni halkeama. joten se voi hyvinkin hylätä laitteen ohjelmaan. mutta soita ja katso mitä voit tehdä.
Reaktiot:Bako-MacAddict, aristocrat, BeeGood ja 2 muuta B

bluespark

11. heinäkuuta 2009


Chicago
  • 3. joulukuuta 2016
Mikä vika on oikeassa alakulmassa (kuvassa, ei puhelimessa)? Eikö se ole halkeama? Tämä kuva ei myöskään käsittele kuollutta kohtaa, joten vaikea sanoa mitä siellä tapahtuu. Ohjelmasopimus antaa Verizonille harkintavaltaa, mutta se ei ole lain mukaan rajoittamatonta harkintavaltaa ja sitä on käytettävä kohtuullisesti.

Tarjoaako sähköposti vaihtoehtoja? Jos näin on, aloita siitä. Olettaen, että siellä ei todellakaan ollut halkeamia tai kuolleita kohtia, hänen pitäisi tehdä valitus nopeasti ja eskaloida asia asiakassuhteiden kanssa (pyydä heitä). Jos ensimmäinen henkilö, jonka kanssa hän puhuu, ei tyydytä, hänen tulee kohteliaasti pyytää esimiestä ja niin edelleen.
Reaktiot:Newtonit Apple ja JustJoshua G

gadgetfriaky

Alkuperäinen juliste
28. lokakuuta 2007
  • 3. joulukuuta 2016
kyllä, puhuin siskoni kanssa - se kuva saa sen näyttämään pahemmalta kuin se on - vain pieni naarmu. pyydän häntä soittamaan...kiitos vastauksista P

Suojeluspyhimys

Keskeytetty
10. kesäkuuta 2016
  • 3. joulukuuta 2016
gadgetfreaky sanoi: Sisareni pitää siis erittäin hyvää huolta puhelimistaan. Laajenna napsauttamalla...

gadgetfreaky sanoi: tuo valokuva saa sen näyttämään pahemmalta kuin se on - vain pieni naarmu. Laajenna napsauttamalla...

Kumpi se on? Joko hän pitää erittäin hyvää huolta puhelimeestaan ​​ja vaihtoi puhelimeen, jonka arvo oli noteerattu, tai hän vaihtoi naarmuuntuneeseen puhelimeen, jossa Verizon havaitsi ongelmia. Se ei voi olla molempia.
Reaktiot:SoN1NjA, itsreakk, Applejuiced ja 3 muuta

bufffilm

Keskeytetty
3. toukokuuta 2011
  • 3. joulukuuta 2016
Puhelin näyttää vaurioituneelta...
Reaktiot:Bako-MacAddict, Applejuiced, macfacts ja 6 muuta P

Suojeluspyhimys

Keskeytetty
10. kesäkuuta 2016
  • 3. joulukuuta 2016
bufffilm sanoi: Puhelin näyttää vaurioituneelta... Laajenna napsauttamalla...

Mutta. Mutta. Hänen sisarensa pitää erittäin hyvää huolta puhelimistaan. Reaktiot:QueenTyrone ja JustJoshua

bufffilm

Keskeytetty
3. toukokuuta 2011
  • 3. joulukuuta 2016
Patron_Saint sanoi: Mutta. Mutta. Hänen sisarensa pitää erittäin hyvää huolta puhelimistaan. Reaktiot:Applemehutettu

Pez555

18. huhtikuuta 2010
  • 3. joulukuuta 2016
gadgetfreaky sanoi: Sisareni pitää siis erittäin hyvää huolta puhelimistaan.

Olen hämmästynyt. Laajenna napsauttamalla...

Sinun ei pitäisi olla, katso sitä halkeamaa puhelimen vasemmassa alakulmassa!
Reaktiot:Cigsm, Newtons Apple, Applejuiced ja 3 muuta

Ds6778

9. syyskuuta 2016
  • 3. joulukuuta 2016
Voisin kuvitella, että he viittaavat puhelimen pohjassa olevaan halkeamaan......
Reaktiot:Cigsm, Applejuiced, timeconsumer ja 1 muu henkilö

T5 TILI

3. elokuuta 2006
Oregon
  • 3. joulukuuta 2016
Se ei ole huijaus. He kertoivat sinulle ennen kuin vaihdoit puhelimen, missä kunnossa sen pitää olla, jotta hän voisi saada hyvityksen.

Tein kauppaa seuraavilla:

QTY 2 iPhone 5 QTY 2 iPhone 7:lle
QTY 1 iPhone 5s QTY 1 iPhone 7:lle
QTY 1 iPhone 6+ QTY 1 iPhone 7+:lle
QTY 1 iPhone 6s QTY 1 iPhone 7+:lle

Kaikissa viidessä puhelimessa oli pieniä naarmuja, naarmuja ja kolhuja, mutta ei halkeamia, halkeamia tai mutkia. Saimme juuri vahvistuksen 400 dollarin hyvityksestä 5/5s-puhelimille ja 650 dollarin hyvityksestä 6+/6s-puhelimille.
Reaktiot:Kuningatar Tyrone

noobinaattori

19. kesäkuuta 2009
Pasadena, CA
  • 3. joulukuuta 2016
Se ei ole naarmu. Se on halkeama.
Reaktiot:Newtons Apple, Applejuiced ja msp3 B

bluerazr

6. lokakuuta 2006
  • 8. joulukuuta 2016
Anteeksi mies, se on halkeama. Verizon ei todellakaan välitä naarmuista puhelimen sivuilla tai takana. Mutta kaikki halkeamat alentavat hintaa huomattavasti. Tässä on lähikuva siinä kuvassa näkemäni halkeaman tyypistä.

Reaktiot:Kuningatar Tyrone

BeeGood

15. syyskuuta 2013
Erä 23E. Jossain Georgiassa.
  • 8. joulukuuta 2016
T5BRICK sanoi: Se ei ole huijaus. He kertoivat sinulle ennen kuin vaihdoit puhelimen, missä kunnossa sen pitää olla, jotta hän voisi saada hyvityksen.

Tein kauppaa seuraavilla:

QTY 2 iPhone 5 QTY 2 iPhone 7:lle
QTY 1 iPhone 5s QTY 1 iPhone 7:lle
QTY 1 iPhone 6+ QTY 1 iPhone 7+:lle
QTY 1 iPhone 6s QTY 1 iPhone 7+:lle

Kaikissa viidessä puhelimessa oli pieniä naarmuja, naarmuja ja kolhuja, mutta ei halkeamia, halkeamia tai mutkia. Saimme juuri vahvistuksen 400 dollarin hyvityksestä 5/5s-puhelimille ja 650 dollarin hyvityksestä 6+/6s-puhelimille. Laajenna napsauttamalla...

Se on ollut minunkin kokemukseni. Vaihdoin vaimoni 5:t Verizon-liikkeessä kesän aikana. Olin skeptinen, koska puhelimessa olevan 'kohtuullisessa kunnossa' oli kyseenalaista. Naarmuja kaikkialla takana, ja näytön ja rungon välissä oli itse asiassa rako. Mutta...ei ainuttakaan säröä. Paljon mikronaarmuja, mutta ei halkeamia. He ottivat sen ilman ongelmia.

OP:n siskon tapauksessa näyttö kannattaa luultavasti vaihtaa, jos kaupan arvoero on yli parisataa taalaa. Vihaan sitä hänen puolestaan, mutta ehkä hän voi saada jonkun antamaan hänelle täyden tunnustuksen. S

SuperMarioKart

9. syyskuuta 2015
  • 8. joulukuuta 2016
Uhkaa vain peruuttaa palvelusi, niin he antavat sinulle hyvityksen, vaikka joutuisit todennäköisesti maksamaan iPhone 7:n täyden hinnan, jos niin tekisit. Mutta he mieluummin antavat sinulle luottoa kuin peruuttavat sen. Verizon prepaid nimeltään Total Wireless Walmartilta on 35/kk, jos tarvitset vipuvaikutusta taistelussa sitä vastaan. Voit myös sanoa, että olet vaihtamassa Sprintiin puoleen hintaan tai TMobileen (uskottavampi selitys).
Reaktiot:Vain Joshua

Applemehutettu

16. huhtikuuta 2008
iPhonen hakkerit -osiossa.
  • 8. joulukuuta 2016
gadgetfreaky sanoi: joo, puhuin siskoni kanssa - se kuva saa sen näyttämään pahemmalta kuin se on - vain pieni naarmu. Laajenna napsauttamalla...

LOL Reaktiot:QueenTyrone ja Pyxus

Säälimätön voima

12. heinäkuuta 2016
  • 8. joulukuuta 2016
bluerazr sanoi: Anteeksi mies, se on halkeama. Verizon ei todellakaan välitä naarmuista puhelimen sivuilla tai takana. Mutta kaikki halkeamat alentavat hintaa huomattavasti. Tässä on lähikuva siinä kuvassa näkemäni halkeaman tyypistä.

Laajenna napsauttamalla...

Sovittu. Ja ymmärrykseni mukaan laitteen on oltava vailla suuria vikoja ja hyvässä toimintakunnossa. Ei ole mitenkään mahdollista, että OP:n Sisters iPhonen pitäisi olla täyttä 650,00 dollaria. Verizon voi halutessaan lähettää laitteen takaisin ilman luottoa. Ainakin he saivat jonkin verran arvoa iPhonesta. Hänen sisarensa pitäisi olla kiitollinen osittaisestakin hyvityksestä.
Reaktiot:Kuningatar Tyrone

pimennys01

16. toukokuuta 2011
Eau Claire, WI
  • 8. joulukuuta 2016
Oliko hyvin pakattu? Saattaa olla vaurioitunut lähetysprosessissa.

ajankuluttaja

1. elokuuta 2008
Portland
  • 8. joulukuuta 2016
gadgetfreaky sanoi: Sisareni pitää siis erittäin hyvää huolta puhelimistaan. Hän otti myös kuvan puhelimesta ennen kuin lähetti sen Verizonin vaihto-ohjelmaan 650 dollarin luottoa varten osana uuden iPhonensa promootiota.

Verizon lähetti tänä aamuna hänelle sähköpostin, jossa kerrottiin, että siinä oli halkeamia tai kuolleita kohtia, ja siksi sen arvo oli vain 150 dollaria. Hänen on nyt periaatteessa maksettava täysi hinta puhelimesta......Olen hämmästynyt.

miten ihmeessä taistellaan tätä vastaan? Laajenna napsauttamalla...
Applella on näytön korjauspalvelu, joka maksaa 149 dollaria iPhone 6 plus -puhelimelle, mikä olisi rehellisesti sanottuna pitänyt tehdä ennen kuin se lähetettiin Verizoniin vaihtoon ensimmäisen viestin kuvan perusteella. Tässä vaiheessa suosittelen kysymään Verizonilta kohteliaasti, antavatko he sinulle 650 dollarin hyvityksen vähennettynä 149 dollarilla näytön korjauksesta. Tämä vaikuttaa minusta reilulta ja olisi paljon parempi kuin vain 150 dollarin vaihtohyvityksen saaminen. Ei tietenkään ole takeita siitä, että he suostuvat tähän, mutta voit aina kysyä.

Tässä linkki: https://support.apple.com/iphone/repair/screen-damage
Reaktiot:QueenTyrone, Applejuiced ja BeeGood

AutoUnion39

21. kesäkuuta 2010
  • 8. joulukuuta 2016
Ettekö vaihtaneet puhelimia Verizon-kauppaan? Niiden lähettäminen näyttää suurelta riskiltä.

Vaihdoin 6s:lla ja 6+:lla, ja Verizon lähetti minulle sähköpostitse vahvistuksen täyteen luottoon muutaman päivän sisällä.
Reaktiot:Kuningatar Tyrone

Säälimätön voima

12. heinäkuuta 2016
  • 8. joulukuuta 2016
AutoUnion39 sanoi: Ettekö vaihtaneet puhelimia Verizon-kauppaan? Niiden lähettäminen näyttää suurelta riskiltä.

Vaihdoin 6s:lla ja 6+:lla, ja Verizon lähetti minulle sähköpostitse vahvistuksen täyteen luottoon muutaman päivän sisällä. Laajenna napsauttamalla...

Verizon ei hyväksy iPhone-puhelimia myymälään. He lähettävät sinulle ennakkoon maksetun laatikon pakkaustarvikkeineen ja iPhone lähetetään USPS:n kautta. Seuranta sisältyy hintaan.

T5 TILI

3. elokuuta 2006
Oregon
  • 8. joulukuuta 2016
Relentless Power sanoi: Verizon ei hyväksy iPhone-puhelimia varastossa. He lähettävät sinulle ennakkoon maksetun laatikon pakkaustarvikkeineen ja iPhone lähetetään USPS:n kautta. Seuranta sisältyy hintaan. Laajenna napsauttamalla...

Olen vaihtanut yhteensä 5 iPhonea viime kuukausina. Jokainen heistä jätettiin Verizon-myymälään noin 10 mailin päässä talostani.
Reaktiot:QueenTyrone ja Applejuiced

Säälimätön voima

12. heinäkuuta 2016
  • 8. joulukuuta 2016
T5BRICK sanoi: Vaihdoin yhteensä viidellä iPhonella muutaman viime kuukauden aikana. Jokainen heistä jätettiin Verizon-myymälään noin 10 mailin päässä talostani. Laajenna napsauttamalla...

Outo. Paikallinen Verizon ilmoitti, että minun oli pyydettävä pakettipyyntö 'My Verizon' -tililtäni, jotta se lähetetään asuinpaikkaani ja lähetetään sitten. He eivät ottaneet SE:täni tai 6:ta kauppaan. Ehkä erilaista politiikkaa.

AutoUnion39

21. kesäkuuta 2010
  • 8. joulukuuta 2016
Relentless Power sanoi: Verizon ei hyväksy iPhone-puhelimia varastossa. He lähettävät sinulle ennakkoon maksetun laatikon pakkaustarvikkeineen ja iPhone lähetetään USPS:n kautta. Seuranta sisältyy hintaan. Laajenna napsauttamalla...

Ei. Jos menit yrityskauppaan, he käsittelevät ne siellä.
Reaktiot:Kuningatar Tyrone

Säälimätön voima

12. heinäkuuta 2016
  • 8. joulukuuta 2016
AutoUnion39 sanoi: Ei. Jos menit yrityskauppaan, he käsittelevät ne siellä. Laajenna napsauttamalla...

Mainitsin toiselle foorumin jäsenelle, etteivät he hyväksyisi omaani kauppaan. Tämäkään ei ollut yrityskauppa, joten ehkä tämä oli syy.
Reaktiot:Kuningatar Tyrone