Apple-Uutiset

Joillakin käyttäjillä, joilla on ulkoisen näytön yhteysongelmia macOS Big Sur 11.1 ja 11.2 kanssa

Keskiviikkona 3. helmikuuta 2021 klo 13.46 PST, kirjoittanut Juli Clover

Jotkut macOS Big Sur -käyttäjät, joilla on 11.1 ja äskettäin julkaistu 11.2 päivitys ovat kokeneet jatkuvia ongelmia ulkoisten näyttöjen kanssa useiden raporttien perusteella Ikuinen foorumi, Applen tukiyhteisöt , Twitter ja Reddit .





macbook pro kosketuspalkki m1
Tässä on ainakin kaksi erillistä ongelmaa, mutta molemmat liittyvät ulkoisiin näyttöliitäntöihin. Ongelmat näyttävät alkaneen macOS Big Sur 11.1 -päivityksestä, ja 11.2-päivitys ei ole tuonut korjausta, ja joissain tapauksissa se on pahentanut ongelmaa.

Ensimmäinen ongelma aiheuttaa sen, että USB-C-portit eivät tunnista ulkoisia näyttöjä, mikä tekee ulkoisista näytöistä käyttökelvottomia ja yhteyden muodostamattomia. Tämä näyttää vaikuttavan sekä DisplayPort- että HDMI-näyttöihin, jotka on kytketty suoraan sekä keskittimien ja sovittimien kautta.




Näimme tämän ongelman omakohtaisesti, kun päivitimme MacBook Pron macOS Big Sur 11.2:een. Päivitys esti ulkoista näyttöä yhdistämästä USB-C:hen, ja ongelmaan vaikuttavilta käyttäjiltä on useita muita valituksia. Redditistä:

Päivitys 11.2:een rikkoi toisen ulkoisen näytön liitännän.
Ensisijainen LG Ultrafine 4k -näyttö (Mac-versio), joka on kytketty Thunderboltin kautta.
Toissijainen näyttö (sama malli) kytketty HDMI->DisplayPort-sovittimella (BENFEI), sitten DisplayPort->USB-C-kaapeli ei enää toimi päivityksen jälkeen (toimii hyvin 11.1:ssä ennen päivitystä).
macOS näyttää tunnistavan näytön ja resoluution, kuten näyttöasetuksissa näkyy, ja Apple-tuki pystyi poistamaan tietokoneestani ja näkemään molemmat näytöt. On melkein kuin signaalia näytön käynnistämiselle ei lähetetä.

Toinen ongelma johtaa resoluutioongelmiin, joissa ulkoiset näytöt eivät pysty toimimaan täydellä 4K 60 Hz:n resoluutiolla, vaan ne on lukittu 30 Hz:iin. Joissakin tapauksissa 4K-näyttö tunnistetaan vain 1080p-näytöksi.


Vaikuttaa siltä, ​​että monilla näyttöongelmista kärsivillä on 16 tuuman MacBook Pro, mutta on raportoitu myös muista Maceista, joissa on samat yhteysongelmat. Tällä hetkellä ei näytä olevan luotettavaa, laajalle levinnyttä ja testattua korjausta tai kiertotapaa.

Mac-käyttäjät eivät kokeneet näitä ongelmia macOS Big Sur 11.0.1:n alkuperäisessä julkaisussa, ja näyttää siltä, ​​että eilen julkaistu macOS Big Sur 11.3 -päivitys ei myöskään ratkaise ongelmaa, mutta Applella on vielä aikaa työskennellä korjata ennen kuin 11.3-ohjelmisto näkee julkisen julkaisun.