Raporttien ja valitusten tulvan jälkeen Spotify on myöntänyt, että sen sovellus saattaa aiheuttaa liiallista akun tyhjenemistä ja ylikuumenemisongelmia iOS 14.8:ssa ja uusimmassa versiossa iOS 15 päivitys, joka lupaa korjauksen lähitulevaisuudessa.
Verkkosivustonsa pitkässä ja jatkuvassa tukiketjussa, joka alkoi viikkoja sitten, Spotify sanoo se on tietoinen akun tyhjennysraporteista ja että se on välittänyt ne tekniselle iOS-tiimilleen. Spotify ei kerro, milloin korjaus saattaa olla tulossa tai onko kyseessä sovelluspäivitys tai muut vianetsintävaiheet.
Säikeessä ongelmasta ilmoittaneet käyttäjät ilmoittavat, että Spotify on listattu akun keston kuluttajaksi taustatoiminnan vuoksi, ilman selkeää syytä. Vaikka useimmat raportit ovat käyttäjiltä, jotka käyttävät iOS 14.8:aa ja iOS 15.0:aa, on myös muita satunnaisia raportteja akun tyhjenemisestä vanhemmissa iOS-versioissa. Näitä käyttäjiä kehotetaan päivittämään mahdollisen korjaustiedoston ja turvallisuuden parantamiseksi.
Vaikka Spotifya pidetään pääsyyllisenä liialliseen tyhjennykseen, se voi olla myös virhe iOS 15 joillekin käyttäjille. iOS 15 on täynnä useita bugeja, mukaan lukien yksi rajoittaa Apple Watchin toimivuutta juuri julkaistun kanssa iPhone 13 , ongelmia kanssa Apple Music ja muita bugeja, joihin Apple on luvannut korjata. Apple saattaa suunnitella julkaisevansa iOS 15.0.1:n heti tällä viikolla korjatakseen nämä ja muut ongelmat.
Suosittu Viestiä