Vain kuusi prosenttia iPhone käyttäjiä Yhdysvalloissa, joilla on Apple Pay perustaa todella käyttää ominaisuutta mukaan yksityiskohtaisia opiskella PYMNTS .
Seitsemän vuotta Apple Pay 93,9 prosenttia kuluttajista lanseerattiin syyskuussa 2014 Apple Payn aktivoitu heidän iPhonessa eivät käytä sitä myymäläostosten maksamiseen, mikä tarkoittaa, että vain 6,1 prosenttia maksaa sitä.
paras paikka ostaa airpods pro
Vuonna 2015, seuraavana vuonna Apple Paynn julkaisua, PYMNTS havaitsi, että Apple Pay käyttö oli vain 5,1 prosenttia niistä, joilla ominaisuus oli aktivoitu. Tämä tarkoittaa, että Apple Pay käyttö on lisääntynyt vain yhden prosenttiyksikön kuudessa vuodessa.
Apple Payn tässä ajassa saattaa johtua siitä, että kaupoissa on enemmän kontaktittomia päätteitä ja useampia käyttäjiä, joilla on iPhone mallit, joissa on NFC-kela helpottamaan Apple Payta käytön lisäämisen sijaan. Vuodesta 2015 lähtien Apple Payn Yhdysvaltain vähittäiskaupan liiketoimien määrä on kasvanut arviolta 5 miljardista dollarista 90 miljardiin dollariin tänä vuonna.
Vuonna 2015 19 prosenttia yhdysvaltalaisista kauppiaista pystyi hyväksymään lähimaksuja, mutta vuonna 2021 osuus nousi 70 prosenttiin. Samoin vuonna 2015 vain 36 prosentilla kuluttajista oli iPhone joka tarjosi Apple Payn, mutta nyt 96 prosentilla käyttäjistä on pääsy ominaisuuteen. Apple Pay Myös pankkien tuki on lisääntynyt. Tämä kaikki on johtanut siihen, että Apple Pay tapahtumat kasvavat yleisesti, mutta suurin osa niistä, joissa ominaisuus on käytössä, on edelleen käyttämättä.
Suurin syy käytön puutteeseen voi johtua muovikorttien jatkuvasta hallitsemisesta. Lisäksi Apple Payn julkaisun jälkeen pankit ovat laskeneet liikkeeseen yhä enemmän lähimaksu- ja luottokortteja, joita useimmat käyttäjät ovat pitäneet parempana kuin Apple Pay. PYMNTS:n mukaan Applella on vaikeuksia saada käyttäjät vakuuttuneeksi siitä, että Apple Pay on tarpeeksi arvokas korvaamaan tutumman muovikortin, joka ei vaadi ylimääräisiä näppäinpainalluksia ja todennusvaiheita, kuten Touch ID tai Face ID.
'Mutta menestyäkseen innovaation on ratkaistava ongelma, korjattava kitkan lähde tai parannettava kokemusta, joka on niin tuskallinen, että kuluttajat tai yritykset ovat motivoituneita vaihtamaan', raportissa selitettiin. Tutkimus ehdotti Applelle kahta vaihtoehtoa Apple Payn käyttö:
airpods 2nd gen vs 1st gen
Polku yksi on Applen älypuhelimen osuuden ottaminen Androidista tehdäkseen tukikelpoisesta Apple Pay -piirakasta suuremman ja vauhdittaakseen vähittäiskaupan jatkuvaa kasvua. Tällä hetkellä Applen osuus älypuhelimista Yhdysvalloissa on 52 %, kun se vuonna 2019 oli 47 %. Se vaikuttaa vaikealta, ellei aika epätodennäköiseltä.
Toinen polku on, että Apple saa enemmän iPhone-käyttäjiä käyttämään Apple Payta kaupassa.
Apple ei ole onnistunut siinä viimeisen seitsemän vuoden aikana – mukaan lukien viimeiset kaksi vuotta, jolloin lähimaksu myymälässä oli sen (ja jokaisen Payn) osteri.
Seitsemän vuoden aikana Apple Pay ei vain ole täyttänyt potentiaaliaan muuttaa myymäläkokemusta. Ehkä on olemassa suuri suunnitelma, joka ylittää alennusten tarjoamisen käyttäjille kassalla. Mutta ellei näin tapahdu, sen menneisyys on todennäköisesti prologi – ja sen käyttö todennäköisesti jää noin 6 %:iin iPhonen käyttäjistä, jotka haluavat heiluttaa puhelimiaan kaupassa ostaessaan.
onko iphone se parempi kuin 6s
Kuitenkin erilaisista mobiililompakoista, kuten Samsung Pay, Google Pay ja PayPal, Apple Pay on yleensä ollut suosituin 45,5 prosentin osuudella mobiililompakkokäyttäjistä vuonna 2021.
PYMNTS:n havainnot perustuvat tutkimukseen, johon osallistui 3 671 vastaajaa Yhdysvalloissa 3.8.-10.8.2021, sekä identtisiin tutkimuksiin edellisiltä vuosilta.
Tunnisteet: Apple Pay , PYMNTS
Suosittu Viestiä