Yhdysvaltain liittovaltion kauppakomissio tänään ilmoitti että se antaa yli 88 miljoonan dollarin hyvityksenä 2,7 miljoonalle AT&T-asiakkaalle, joiden palvelulaskuihin oli lisätty luvattomia kolmannen osapuolen maksuja, mikä tunnetaan paremmin nimellä 'mobiilituki'.
Hyvitykset tulevat AT&T:n 105 miljoonan dollarin sovintoratkaisusta maksoi FTC:lle lokakuussa 2014, sen jälkeen kun operaattoria syytettiin siitä, että se antoi kolmannen osapuolen yritysten laskuttaa asiakkaita esimerkiksi soittoäänitilauksista ilman heidän suostumustaan. Rahaa kerättiin myös kahdelta tukkimisjärjestelmään osallistuvalta yritykseltä Tatto ja Acquinity.
Lähes 2,5 miljoonaa AT&T-asiakasta voi odottaa saavansa hyvityksen laskulleen seuraavien 75 päivän aikana, ja yli 300 000 entiselle asiakkaalle annetaan hyvityssekit. FTC sanoo, että asiakkaiden saama keskimääräinen hyvityssumma on 31 dollaria, ja sekit tulevat ulos päivästä alkaen.
'AT&T sai suuren määrän valituksia matkapuhelinten tukkeutumisesta ennen kuin FTC ja muut liittovaltion ja osavaltion virastot puuttuivat kuluttajien puolesta', sanoi FTC:n puheenjohtaja Edith Ramirez. 'Olen iloinen siitä, että kuluttajat saavat nyt rahansa takaisin ja että AT&T on muuttanut matkapuhelinlaskutuskäytäntöjään.'
milloin iphone se 2 ilmestyi?
FTC:n mukaan asiakkaille myönnetyt AT&T-hyvitykset edustavat eniten rahaa, joka on koskaan palautettu kuluttajille mobiilipakkauskotelossa.
Vuoteen 2014 asti AT&T ja useat kolmannen osapuolen yritykset veloittivat asiakkailta jopa 9,99 dollaria kuukaudessa tilauksista, jotka tarjosivat huijauspalveluita, kuten soittoääniä, horoskooppeja, rakkausvinkkejä ja paljon muuta, ja AT&T piti 35 prosenttia sen rahoista. tilaajia.
Muilla matkapuhelinoperaattoreilla, kuten T-Mobilella, oli samanlainen pakkauskäytäntö. Joulukuussa 2014 T-Mobile suostui maksamaan 90 miljoonan dollarin sakkoja.
Äskettäin AT&T suostui myös maksamaan 7,75 miljoonaa dollaria lisää erilliselle numerolle, joka antoi huijarit veloittaa AT&T:n asiakkailta 9 dollaria kuukaudessa väärennetystä hakemistopalvelusta.
Tunnisteet: FTC, AT&T
Suosittu Viestiä