T-Mobile maksaa 40 miljoonan dollarin sakot lähtevien puhelujen väärentämisestä maaseutualueille

T-Mobile maksaa 40 miljoonaa dollaria Yhdysvaltain valtiovarainministeriölle, koska se ei ole korjaanut meneillään olevia ongelmia puhelujen toimittamisessa maaseutualueille ja huijata asiakkaita väärillä soittoäänillä, Yhdysvaltain liittovaltion viestintäkomissio (FCC) ilmoitti tänään .

FCC päätti, että T-Mobile rikkoi viestintälakia tutkimuksen jälkeen, joka käynnistettiin sen jälkeen, kun T-Mobile-tilaajat eivät pystyneet tavoittamaan asiakkaita, joita palvelee kolme Wisconsinin maaseutuoperaattoria. T-Mobile väitti korjaaneensa ongelman, mutta FCC sai edelleen lukuisia valituksia T-Mobile-soittajilta, jotka yrittivät tavoittaa vähintään 10 maaseutualuetta. FCC:n puheenjohtaja Ajit Pai:

”Kansakunnan puhelinjärjestelmän perusperiaate on, että puhelut soitetaan soitetulle osapuolelle ilman puhelun laadun heikkenemistä – vaikka puhelut menevät välioperaattoreiden kautta. FCC on sitoutunut varmistamaan, että puhelut kaikille amerikkalaisille, mukaan lukien amerikkalaiset maaseudulle, menevät läpi.

FCC:n mukaan T-Mobile ruiskutti vääriä soittoääniä 'satoihin miljooniin puheluihin' maaseutualueille huijatakseen T-Mobile-soittajia luulemaan, että puhelin soi linjan toisessa päässä, vaikka se ei soinut. Väärät soittoäänet voivat saada soittajan katkaisemaan puhelun luullen, ettei kukaan ole tavoitettavissa, ja se voi myös 'luoda harhaanjohtavan vaikutelman', että soittajan palveluntarjoaja ei ole vastuussa epäonnistuneesta puhelusta, FCC sanoo.

FCC sanoi myös, että maaseudun puhelujen päättymisongelmilla on 'merkittäviä ja välittömiä yleisen edun seurauksia', jotka johtavat tulonmenetyksiin maaseudun yrityksille, esteitä lääketieteen ammattilaisille, jotka eivät voi tavoittaa potilaita maaseudulla, perheitä, jotka eivät tavoita sukulaisia, ja 'vaarallisia'. viivästyksiä yleisen turvallisuuden viestinnässä.

T-Mobile on myöntänyt rikkoneensa FCC:n kieltoa lisätä vääriä soittoääniä ja jättänyt korjaamatta ongelmia, jotka vaikuttavat puheluihin valituille maaseutualueille. 40 miljoonan dollarin maksun lisäksi T-Mobile on myös suostunut toteuttamaan vaatimustenmukaisuussuunnitelman näiden ongelmien korjaamiseksi.