Yhä useammat Verizon-tilaajat valittavat vakavasta ongelmasta, jonka vuoksi he menettävät säännöllisesti LTE-yhteyden iPhone 7- ja iPhone 7 Plus -laitteissaan, mikä viittaa suureen virheeseen, joka Applen tai Verizonin on ratkaistava.
Verizon-asiakkailta on tullut kymmeniä valituksia, jotka ovat ostaneet iPhone 7:n tai iPhone 7 Plus:n Ikuinen foorumit, Reddit , ja Applen tukiyhteisöt .
Muiden operaattoreiden puhelimissa voi myös olla sama ongelma, koska myös jotkut AT&T-tilaajat ovat valittaneet. Ongelma näyttää rajoittuvan Applen uusimpiin laitteisiin, sillä ne, joilla on aikaisemmat iPhonet, eivät ilmoita yhteysongelmista. Kuten Reddit-käyttäjä Kangalex on kuvannut:
wow täsmälleen sama ongelma. Olen huomannut, että kun puhelimeni on wifi-alueen ulkopuolella, se ei koskaan muodosta yhteyttä automaattisesti LTE:hen, vaan pikemminkin jää jumiin 3G:hen, kunnes siirryn lentokonetilaan nollatakseni verkkoyhteyden. se oli todella ärsyttävää, ja Verizon vaihtoi sim-kortin minulle, mutta mainitsi, että jos tämä ongelma jatkuu, he korvaavat laitteen minulle. Aloin ajatella, että puhelimeni oli viallinen, mutta näyttää ohjelmistoongelmalta =
Asiakkaiden LTE-yhteys katkeaa säännöllisin väliajoin, mikä jättää 3G/1X-nopeuksien jumiin tai signaalin puuttumisen. Tämä voi aiheuttaa tiedonsiirron keskeyttämisen lisäksi puheluiden katkeamisen VoLTE:n ollessa käytössä. VoLTE:n kytkeminen pois päältä voi välttää katkenneet puhelut, mutta se ei ratkaise taustalla olevaa ongelmaa.
Ongelmaan ei näytä löytyvän selkeää ratkaisua, ja asiakkaat ovat valittaneet, että heidät on ohjattu Applen ja Verizonin välillä, eikä kumpikaan yritys ole tarjonnut ratkaisua. Uudelleenkäynnistys, SIM-kortin vaihtaminen, HD-äänen sammuttaminen ja iPhonen asettaminen lentotilaan näyttävät ratkaisevan ongelman väliaikaisesti, mutta se palaa. Apple ja Verizon ovat vaihtaneet laitteita joidenkin asiakkaiden kohdalla, mutta heidän uusissa laitteissaan on sama ongelma.
Ongelman kokeneet asiakkaat sanovat, että ongelmaa pahentaa tornien välillä vaihtaminen, kuten voi tehdä liikkuvassa autossa matkustaessa, ja että sitä ei korjata iOS 10.0.2:ssa tai iOS 10.1:n betaversiossa.
Yksi asiakas kerrottiin, että se oli Applen ohjelmistoongelma, ja useiden muiden mukaan Verizon on tietoinen ongelmasta ja työskentelee Applen kanssa sen korjaamiseksi.
Päivittää : Vaikka Verizonin käyttäjät ovat tehneet eniten valituksia tästä ongelmasta, myös muiden operaattorien asiakkaat ympäri maailmaa ovat kokeneet sen.
Suosittu Viestiä