jbg232
Alkuperäinen juliste- 15. lokakuuta 2007
- 1. joulukuuta 2007
Kysyn tätä, koska kun ostimme 2 imacsia yhdeltä työntekijältä, joka auttoi meitä aiemmin päivällä, ja annoimme sitten selata, kun toinen tuli esiin, toinen vaikutti melko järkyttyneeltä, ettei hän saanut myyntiä. Työskentelevätkö he korotusten pistejärjestelmässä (kuten myyvät 50 tietokonetta kuukaudessa ja saavat korotuksen tai myyvät 100 tietokonetta ja saavat ilmaisen ipodin?) Mikä on heidän kannustimensa, koska sen on oltava jotain tai he eivät vaikuta niin painavilta (jota minusta tuntuu siltä, että jotkut heistä ovat silloin tällöin)..... T
tngisaga
- 11. lokakuuta 2006
- San Jose, CA
- 1. joulukuuta 2007
GSMiller
- 2. joulukuuta 2006
- Kentucky
- 1. joulukuuta 2007
jnc
- 7. tammikuuta 2007
- Nunya, Business TX
- 1. joulukuuta 2007
Ei väliä mitä myit, kunhan onnistuit ajamaan joitain lisäosia kassan läpi samaan aikaan (ilmeisesti lisävarusteilla on suurin voittomarginaali). 'ihanteellinen' UPT oli 3 tuotetta per tapahtuma. Tietokoneella (etenkin ensimmäisellä ostolla) on paljon lisävarusteita, joita voit ehdottaa asiakkaalle
Vain arvaus 2
26139
Keskeytetty
- 27. joulukuuta 2003
- 1. joulukuuta 2007
Kaupat saavat bonuksia tietyn määrän .Mac- tai Applecare-pakettien myymisestä, ja niillä on toisinaan myös tietokonetavoitteita.
Jotkut meistä saavat tunnustusta, jos olemme myyneet eniten .Mac- tai Applecare-laatikoita, mutta se ei koskaan ollut bonustyyppi.
Seurasimme kokonaismyyntiä ja kohteita tapahtumakohtaisesti, mutta Apple ei koskaan tarjonnut palkintoja sellaisista asioista. He rohkaisivat sitä ja painostivat sitä, mutta se ei koskaan ollut 'Myy tämä x monta Applecaria tai y määrä .Maceja', vaan yleisiä ohjeita.
Applen myymälöiden työntekijät tekevät työnsä, koska he rakastavat Applen tuotteita (no, se oli ennen niin, nykyään näyttää siltä, että he työskentelevät yrittääkseen olla cooleja). Koulutettu myyjä ei koskaan toimisi siellä, palkkiot suurimman summan myynnistä eivät olisi sen arvoisia.
Se vastaa kysymyksiin?
kkat69
- 30. elokuuta 2007
- Atlanta, Ga
- 1. joulukuuta 2007
jbg232 sanoi: ne eivät vaikuttaisi niin töykeiltä (jota minusta tuntuu, että jotkut heistä ovat silloin tällöin).....
Minulla on täysin päinvastainen tunne. Jokainen Apple-kauppa, jossa olen käynyt täällä Atlantassa, ei ole ollut töykeä.
He kysyvät perustervehdyksiä, minä sanon 'vain katson' ja he jättävät minut rauhaan. Vedän yhden sivuun ja kysyn kysymyksiä ja kun olen valmis, sanon 'Ok, kiitos ajastasi' ja he kävelevät pois.
Minusta tuntuu paremmalta, kunhan ainakin YKSI heistä tulee luokseni. Jos kävelisin sisään ja KUKAAN heistä EI tulisi luokseni ja olisin siellä jonkin aikaa, kiihtyisin. Sitä on tapahtunut ennenkin (olen julkaissut myyntikokemukseni toisessa ketjussa) ja niin kauan kuin kestää tervehtiä minua ja käännynkö heidät pois vai en, minusta tuntuu paremmalta, kun tulen jonkun luo sanomaan 'ok, olen valmis ostaa.' TO
Android Rocks
- 13. kesäkuuta 2011
- 13. kesäkuuta 2011
Matteus9559
to
- 7. huhtikuuta 2007
- Cleveland, OH
- 13. kesäkuuta 2011
kannettava tietokone
- 8. huhtikuuta 2011
- Läntinen pallonpuolisko
- 13. kesäkuuta 2011
Nyt kuitenkin paljastuu, että suurin osa Apple Storen työntekijöistä on tyytymättömiä siihen, miten heille maksetaan ja miten heitä kohdellaan.
He ponnistelevat erittäin vakavasti yhdistyäkseen. N
nhcowboy1
- 5. helmikuuta 2008
- NS
- 14. kesäkuuta 2011
aristobraatti
- 14. lokakuuta 2005
- 14. kesäkuuta 2011
Android Rocks sanoi: Apple Storen työntekijöiden on saatava jonkinlainen kannustin (rahaa jossain muodossa tai toisessa), koska olin siellä ostamassa Macbookia ja hän jatkoi siitä, kuinka minun pitäisi ostaa Apple Care. Sanoin hänelle, etten halua ostaa sitä, ja hän jatkoi saarnaamista Apple Caresta ja siitä, kuinka Consumer Reports suosittelee sitä. Hän ei maininnut sitä tosiasiaa, että voit ostaa Apple Caren ensimmäisen vuoden kuluessa ostosta ja että Macbookin mukana tulee joka tapauksessa 1 vuoden takuu. Joten se ei ole 3 vuoden takuu, josta maksat Apple Carella, vaan 2 vuoden takuu 249 dollarilla. Joko Applen työntekijä on hyvin tietämätön tai hänellä oli muita motiiveja. Minulla ei ole mitään sitä vastaan, että he saavat palkinnon myynnistä. Älä vain sano minulle, ettet ole 'provisiossa', kun astun myymäläänne.Työntekijät eivät saa rahallista kannustinta mistään, mitä he myyvät. Niiden odotetaan kuitenkin myyvän tietyn prosenttiosuuden AppleCaresta ja One-to-One-tuotteista. Jos he eivät täytä tavoitetta, heitä voidaan valmentaa, mutta kun minä työskentelin siellä, tavoitteet olivat niin alhaiset, että sinun ei tarvinnut huolehtia ihmisistä, jotka sanoivat ei, kunhan sait silti molempien palvelujen edut. heidän kanssaan.
FWIW, mukana tuleva yhden vuoden takuu ei anna sinulle samoja palveluita kuin jos ostaisit myös AppleCaren. Tarkemmin sanottuna ilmainen puhelintuki päättyy 90 päivän kuluttua mukana tulevalla takuulla. AppleCaren oston lykkääminen myöhemmäksi ei myöskään johda kattavuuden lisäämiseen. On hämmästyttävää, kuinka monet ihmiset ajattelevat, että AppleCare kattaa 2 vuotta lisää ostopäivästä, kun se itse asiassa lisää 2 vuotta Macin alkuperäiseen ostopäivään. Se, ja jos sitä ei ole ostettu ja rekisteröity vuoden sisällä, olet SOL. Kauppa ei voi tehdä mitään. Yllätyt ihmisten määrästä, jotka arvaavat ostopäivänsä väärin ja palavat näin. Kuten sanoin, kokemukseni siellä työskentelystä oli, että minä
ei voisi vähempää kiinnostaa, ostitko vai et, mutta aion selittää sen sinulle kaikesta huolimatta, jotta et ravistele takaisin vuoden kuluttua kaikki kiukkuinen, mitä tapahtuukin. Viimeksi muokattu: 14.6.2011
r0k
- 3. maaliskuuta 2008
- Detroit
- 14. kesäkuuta 2011
Tässä on lyhyt (likimääräinen) historia AC-ostostani ja -käytöstäni...
- = ei koskaan käytetty, + = käytetty paljon
Mac Mini G4 kyllä +
Macbook kyllä +
Mac Mini Intel (3) ei, ei, ei
Aikakapseli nro
AEBS nro
AE nro
Macbook Pro kyllä +
iPod Touchin (3) ei, ei, ei
iPad 1 kyllä -
iPhone 4 kyllä -
Kävi ilmi, että kahden viimeisimmän AC-ostokseni yhteydessä en ole joutunut käyttämään AC:täni, mutta en välitä siitä.
ratzzo
to
- 20. huhtikuuta 2011
- Madrid
- 14. kesäkuuta 2011
aristobraatti
- 14. lokakuuta 2005
- 14. kesäkuuta 2011
ratzzo sanoi: Minusta tuntuu oudolta, että he saavat palkkion. Lähinnä siksi, että jos olet aikeissa mennä Apple Storeen huomenna ostamaan MBP:tä, ostoksesi laskuttaja ei tehnyt muuta kuin laskuttanut sinulta siitä. ainakin minä näen asian näin.Totta. Laskuri voi olla se, että valtava määrä Apple Storessa käyvistä ihmisistä hakee ostoneuvoja (yli puolet ei ole koskaan ostanut Applea aiemmin) ja voi helposti viettää yli tunnin työskennellen saman myyjän kanssa.
GGJstudios
- 16. toukokuuta 2008
- 14. kesäkuuta 2011
Matthew9559 sanoi: ^^ Joo, en ole koskaan ymmärtänyt, miksi Apple Care työnnetään heti. Saat vuoden lisää palvelua, jos odotat, koska 1 vuosi on jo mukana. Ei vain koko vuoden puhelintukea. voi eiEt saa lisäsuojaa, jos ostat AppleCaren ostohetkellä tai odotat juuri ennen kuin takuusi päättyy. AppleCare laajentaa takuun yhdestä vuodesta 3 vuoteen Macin ostopäivästä mitattuna. Se myös pidentää puhelintuen 90 päivästä 3 vuoteen. J
Jason S.
to
- 23. heinäkuuta 2007
- Pennsylvania
- 14. kesäkuuta 2011
iStudentUK
- 8. maaliskuuta 2009
- Lontoo
- 14. kesäkuuta 2011
tngisaga sanoi: Työntekijät eivät tee provisiota tekemästään myynnistä, kuten tietokoneista ja iPodeista. Uskon kuitenkin, että kaikki myymälän työntekijät saavat bonuksen, jos he saavuttavat tavoitteen myydä .mac ja Applecare.
Monet tietokonekaupan työntekijät työskentelivät palkkioina, ja pidennetyillä takuilla olisi korkea tuotto. Ison-Britannian lain mukaan sinulla on lakisääteinen oikeus palauttaa laajennettu takuu ensimmäisten 45 päivän aikana, jos ostat sen kaupasta. Joten jotkut työntekijät käskivät ostaa sen, sitten he antoivat sinulle alennuksen tietokoneesta ja palauttivat takuun viikkoa myöhemmin.
Valitettavasti monet elektroniikkaliikkeet eivät enää toimi provisiomaksulla, koska kova myynti saa ihmiset pois. Suvaitsen hyvin myyjiä ja nautin takuun ostamisen tuomasta vipuvaikutuksesta!
alennettu munasarja
- 6. elokuuta 2006
- Greenwich, CT
- 15. kesäkuuta 2011
Bonusasia oli mielestäni riippuvainen johdon päätöksestä ottaa se pois omasta neljännesvuosittaisesta bonuksestaan, jonka he saivat Apple Corporationilta. he uudistivat järjestelmän äskettäin ja uskon, että se perustuu edelleen johtamiseen, mutta bonukset jaetaan kaikille työntekijöille myymälän yleisten mittareiden perusteella ja oletko koko- vai osa-aikainen TO
aristobraatti
- 14. lokakuuta 2005
- 15. kesäkuuta 2011
Totuus
- 15. huhtikuuta 2012
- 15. huhtikuuta 2012
Android Rocks sanoi: Apple Storen työntekijöiden on saatava jonkinlainen kannustin (rahaa jossain muodossa tai toisessa), koska olin siellä ostamassa Macbookia ja hän jatkoi siitä, kuinka minun pitäisi ostaa Apple Care....... Joten se ei ole 3 vuoden takuu, josta maksat Apple Carella, vaan 2 vuoden takuu 249 dollarilla. Joko Applen työntekijä on hyvin tietämätön tai hänellä oli muita motiiveja. Minulla ei ole mitään sitä vastaan, että he saavat palkinnon myynnistä. Älä vain sano minulle, ettet ole 'provisiossa', kun astun myymäläänne.
1. He eivät tee provisiota... vain kerskaus oikeuksia ja taputtelua.
2. voit silti saada 50 dollaria puhelua kohden ensimmäisen vuoden aikana. Applecare välttää sen.
3. kukaan ei ole komissiossa. Ihmiset vain kilpailevat keskenään.
toivottavasti se auttaa
-----------
GGJstudios sanoi: Et saa lisäturvaa, jos ostat AppleCaren ostohetkellä tai odotat juuri ennen kuin takuusi päättyy. AppleCare laajentaa takuun yhdestä vuodesta 3 vuoteen Macin ostopäivästä mitattuna. Se myös pidentää puhelintuen 90 päivästä 3 vuoteen.
sen 1 puhelu 90 päivän aikana ja 50 dollaria puhelua kohden ensimmäisenä vuonna. ikävää, jos et asu lähellä kauppaa. ihmiset unohtavat lisätä sen ja sitten tapahtuu jotain ja sitten he ovat jumissa tyhmän laskun kanssa.
Kapteeni Chunk
- 16. huhtikuuta 2008
- Phoenix, AZ
- 20. huhtikuuta 2012
Apple Storen työntekijöiden on saatava jonkinlainen kannustin (rahaa jossain muodossa), koska olin siellä ostamassa Macbookia, ja hän jatkoi, kuinka minun pitäisi ostaa Apple Care. Sanoin hänelle, etten halua ostaa sitä, ja hän jatkoi saarnaamista Apple Caresta ja siitä, kuinka Consumer Reports suosittelee sitä. Hän ei maininnut sitä tosiasiaa, että voit ostaa Apple Caren ensimmäisen vuoden kuluessa ostosta ja että Macbookin mukana tulee joka tapauksessa 1 vuoden takuu. Joten se ei ole 3 vuoden takuu, josta maksat Apple Carella, vaan 2 vuoden takuu 249 dollarilla. Joko Applen työntekijä on hyvin tietämätön tai hänellä oli muita motiiveja. Minulla ei ole mitään sitä vastaan, että he saavat palkinnon myynnistä. Älä vain sano minulle, ettet ole 'provisiossa', kun astun myymäläänne.
En voi puhua Apple Storen puolesta (en ole koskaan työskennellyt siellä), mutta tiedän, että se on ei-käyttöinen ympäristö, ja useimmat näistä ympäristöistä eivät tarjoa rahallisia kannustimia lisäarvotuotteiden (esimerkiksi lisävarusteet ja laajennetut takuut) myymiseen. ). Pikemminkin kauppa ei tee työtään (yrityksen silmissä), kun se ei saavuta tiettyjä tavoitteita.
Näin oli varmasti Best Buyssa, kun työskentelin siellä yliopiston aikana melkein kymmenen vuotta sitten. Ei palkkioita eikä rahallisia kannustimia - yritys jopa kielsi osallistumisen valmistajien SPIFF-ohjelmiin. Mutta paine lisätä lisäarvotuotteita oli edelleen todellisuutta. Yritys asettaisi päivittäiset tavoitteet lisävarusteille ja laajennetun takuun liitteille. Kannustin? Esimiehet saivat neljännesvuosittain bonuksia tavoitteiden saavuttamisesta tai ylittämisestä. Myyjien kannustimet tulivat työturvallisuuden muodossa. Huono suoritus merkitsi leikkauksia ja pahimmillaan irtisanomisia. Erinomainen suorituskyky tarkoitti sitä, että vuosittaisen arvioinnin jälkeen sinulta saatetaan harkita vähäistä korotusta (jee!). Itse asiassa ainoa bonus, jonka me 'käverit' saimme, oli tämä '70/30-suunnitelma', joka myönsi jokaiselle myymälän työntekijälle vuosittain tasaisesti jaetun lahjaverotettavan bonuksen kutistumisen (varkauden ja ilkivallan) pitämisestä kurissa.
Monet vapaakauppaliikkeet kehuvat mielellään sitä, että ne tarjoavat paineettoman ostokokemuksen, vaikka todellisuudessa näin ei aina ole. Älä ajattele hetkeäkään, että he tekevät sen moraalisilla perusteilla. He tekevät sen, koska heillä on volyymi, heillä on korkea työvoiman vaihtuvuus (enimmäkseen teini-ikäisiä ja nuoria aikuisia, joilla on rajoitettu koulutus), ja on paljon halvempaa maksaa kiinteää palkkaa.
Olen myös työskennellyt tilausympäristöissä (high-end audio/video) ja se oli minulle hyvin erilainen kokemus (positiivisella tavalla). Koska kävin kaupassa kapeilla markkinoilla, tuotteideni hyvin tunteminen oli välttämätöntä. Sain paljon enemmän rahaa tekemällä sitä ja asiakkaani olivat aina tyytyväisiä (tiesin asiani). Minulla ei myöskään ollut valvojaa, joka piti taustalla leikepöytää, joka arvioi jokaista liikettäni. Saavutin tavoitteeni melko helposti ja niinä harvoina aikoina, kun en saavuttanut, se ei ollut iso juttu. Viimeksi muokattu: 20. huhtikuuta 2012
Suosittu Viestiä