Apple-Uutiset

Apple julkistaa itsepalvelukorjausohjelman, joka alkaa iPhone 12:sta ja 13:sta

Keskiviikkona 17. marraskuuta 2021 klo 6.07 PST, kirjoittaja Hartley Charlton

Omena tänään ilmoitettu Itsepalvelukorjausohjelma, jonka avulla käyttäjät voivat suorittaa omat korjauksensa uuden verkkokaupan kautta, joka on omistettu osille ja työkaluille.





Applen itsepalvelukorjausilmoitus
Self Service Repair -ohjelma antaa asiakkaille, jotka ovat mielissäni ajatuksensa tehdä omat korjauksensa loppuun, pääsyn Applen alkuperäisiin osiin, työkaluihin ja oppaisiin alkaen iPhone 12 ja iPhone 13 kokoonpanot. Järjestelmä otetaan käyttöön vaiheittain lisäämällä korjauksia ja tuettuja laitteita ajan myötä. Applen operatiivinen johtaja Jeff Williams sanoi:

Applen alkuperäisten osien paremman saatavuuden parantaminen antaa asiakkaillemme entistä enemmän valinnanvaraa korjauksen tarpeessa. Viimeisten kolmen vuoden aikana Apple on lähes kaksinkertaistanut niiden huoltopisteiden määrän, joilla on pääsy Applen alkuperäisiin osiin, työkaluihin ja koulutukseen, ja nyt tarjoamme vaihtoehdon niille, jotka haluavat suorittaa itse korjauksensa.



Ohjelman ensimmäisessä vaiheessa keskitytään iPhone n yleisimmin huolletut osat, kuten näyttö, akku ja kamera, mutta lisää korjauksia tulee saataville myöhemmin ensi vuonna. Applen silikoni-Macit M1 siru, mukaan lukien MacBook air , 13 tuuman MacBook Pro, Mac mini ja 24-tuumainen iMac , liittyy seuraavaksi järjestelmään.

Self Service Repair -ohjelmaa helpottaa uusi Apple Self Service Repair -verkkokauppa, joka tarjoaa yli 200 yksittäistä osaa ja työkalua ‌iPhone 12‌ ja ‌iPhone 13‌ korjaukset käynnistyksen yhteydessä.

Asiakkaita, jotka haluavat suorittaa korjauksen, kehotetaan tutustumaan korjauskäsikirjaan ennen kuin he tilaavat osia ja työkaluja Applen itsepalvelukorjausverkkokaupan kautta. Kun korjaus on suoritettu, asiakkaat, jotka palauttavat käytetyn tai rikkinäisen osansa Applelle kierrätystä varten, saavat hyvityksen ostostaan.

Apple varoitti, että Self Service Repair on tarkoitettu 'yksityisille teknikoille, joilla on tietoa ja kokemusta elektronisten laitteiden korjaamisesta', ja rohkaisi 'suurta enemmistöä asiakkaista' käymään ammattimaisen korjausliikkeen luona sertifioitujen teknikkojen kanssa 'turvallisimman ja luotettavimman tavan saavuttamiseksi'. hanki korjaus.'

Yhtiö korosti myös huoltopisteiden merkittävää maailmanlaajuista laajentumista Applen alkuperäisten osien, työkalujen ja koulutuksen kautta sekä Applen valtuutettujen palveluntarjoajien rinnalla toimivien riippumattomien korjauspalvelujen tarjoajien kasvavaa määrää.

Self Service Repair -ohjelma on käyttäjien saatavilla ensi vuoden alusta Yhdysvalloissa ja laajenee muihin maihin vuoden 2022 aikana.

Tunnisteet: korjausohjelma , Korjausoikeus , Itsepalvelukorjaus