Apple tutkii raportteja, joiden mukaan joillakin asiakkailla on LTE-yhteysongelmia äskettäin julkaistujen iPhone XS:n ja iPhone XS Maxin kanssa.
Erään iPhone XS Maxin omistajan mukaan Apple on toteuttamassa tukiohjelmaa joidenkin asiakkaiden kanssa, joilla on uusi laite, jossa on LTE-ongelmia.
kuinka pitkä on iphone 6
Apple on pyytänyt häntä asentamaan kantataajuusloggerin, joka seuraa hänen matkapuhelinyhteyttä, oletettavasti selvittääkseen, onko olemassa vakavia ongelmia, jotka on ratkaistava. Olemme kuulleet samankaltaisia raportteja Ikuinen lukijat, joita on pyydetty toimittamaan laitelokit insinööreille ongelman vianmäärityksen yhteydessä.
@reneritchie Apple otti juuri minuun yhteyttä kysyäkseni, voisinko vastata joihinkin kysymyksiini Xs Max -vastaanottoongelmistani. He tiedustelevat joitain käyttäjiä, joita asia koskee, ja pyytävät asentamaan kantataajuusloggerin, joka seuraa yhteyttäni torniin – Devin Meredith &# x1f1fa;🇸🧐 (@Devmer11) 3. lokakuuta 2018
iPhone XS- ja XS Max -omistajat alkoivat valittaa LTE-yhteys- ja signaaliongelmat pian sen jälkeen, kun kaksi laitetta julkaistiin 17. syyskuuta. Monet käyttäjät ovat havainneet huomattavia eroja matkapuhelinvastaanotossa iPhone XS -mallien ja vanhempien iPhone-puhelimien, kuten iPhone 8:n ja iPhone X:n, välillä.
Vaikuttavat käyttäjät ovat huomanneet vähemmän palkkeja ja heikomman signaalin iPhone XS:ssä ja XS Maxissa vanhoihin laitteisiin verrattuna, mutta se ei näytä olevan yleinen ongelma. Jotkut ihmiset ovat valittaneet heikosta yhteydestä ja hitaista nopeuksista, kun taas toiset ovat huomanneet LTE-parannuksia, mikä hämmentää ongelmaa.
Monet varhaisista valituksista tulivat Verizonin käyttäjiltä, mikä viittaa siihen, että operaattorin laiteohjelmistoongelmia on ehkä ratkaistava, mutta on epäselvää, onko operaattorin laiteohjelmisto koko ongelman laajuus.
Uusimmassa iOS 12.1 -betaversiossa Apple päivitti iPhonen modeemin laiteohjelmiston versioon 1.01.20-1, verrattuna iOS 12.1 beta 1:n versioon 1.01.12. Verizon-verkossa iOS 12.1 -päivitys tuo myös uuden version 33.5.6 operaattorin laiteohjelmisto.
Uusi laiteohjelmisto vasemmalla, iOS 12.1 beta 1 -laiteohjelmisto oikealla
Modeemin laiteohjelmistopäivitykset ovat rutiini osa suuria .1 iOS -julkaisuja, joten ei ole vielä selvää, korjaako uusi laiteohjelmisto erityisesti ongelmia, joita asiakkaat ovat kohdanneet LTE-yhteyden kanssa.
miten Apple TV:n kaukosäätimen paristo vaihdetaan
Varhaiset raportit aiheesta Ikuinen foorumit ovat kuitenkin ehdottaneet, että iOS 12.1 todellakin tuo joitain parannuksia. Ikuinen Esimerkiksi archer75 sanoo, että päivitys on kaksinkertaistanut hänen LTE-nopeudensa. Muut käyttäjät ovat kuitenkin sanoneet, että päivitys ei korjaa LTE-ongelmia.
Huolimatta siitä, onko iOS 12.1 -päivitykseen liitetty korjaus, Apple ottaa LTE-ongelmia koskevat raportit vakavasti ja tutkii, mikä saattaa olla tapahtumassa, joten jos tämä on ohjelmistoon liittyvä ongelma, ratkaisu on todennäköisesti työn alla.
Suosittu Viestiä