Muutama kuukausi sitten Apple myönsi Eternalin hankkimassa sisäisessä asiakirjassa, että jotkut iPhone 7:n ja iPhone 7 Plusin käyttäjät voivat kokea harmaana oleva kaiutinpainike puheluiden aikana , tai sinua ei kuulla puheluiden tai FaceTime-keskustelun aikana. Apple ei tunnistanut ongelman syytä.
Jos takuu ei enää kata iPhonea, johon ongelma vaikuttaa, Applen asiakirjan mukaan Genius Bars tai Applen valtuuttamat palveluntarjoajat voisivat viedä asian Applelle, ja yritys myöntäisi poikkeuksen, joka johtaisi ilmaiseen korjaukseen asiakkaalle. Huomaa, että tämä ei koskaan ollut täysi palveluohjelma.
kuinka siirtää rahaa Apple Paysta pankkitilille
'Vaimoni iPhone 7 vaihdettiin juuri tänä aamuna', sanoi eräs Eternal-foorumin jäsen näitä asioita käsittelevässä keskusteluketjussa. 'Takuu loppui ja Apple hoiti laskun. Laitteen mikrofoni oli viallinen.
Viime viikosta lähtien Apple näyttää kuitenkin lopettaneen tämän poikkeuksen tarjoamisen. Luotettavat lähteet useilta Applen valtuutetuilta palveluntarjoajilta ilmoittivat Eternalille, että Apple on nyt poistanut näihin ongelmiin liittyvän sisäisen asiakirjansa eivätkä he voi enää suorittaa ilmaisia korjauksia Applen järjestelmän kautta.
Sen sijaan, jos iPhonen takuuaika on ohi, Genius Barsin ja Applen valtuuttamien palveluntarjoajien on veloitava tavallinen takuun ulkopuolinen maksu korjauksesta, jonka kanssa keskustelimme.
Vaikka ongelma koskee vain rajoitettua määrää asiakkaita, yksi lähde kertoi meille, että mikrofoniongelmat ovat edelleen yleisiä, eikä niitä näytä olevan ratkaistu, joten on epäselvää, miksi Apple päätti lopettaa poikkeuksien tarjoamisen. Olemme ottaneet yhteyttä Appleen kommentoidaksemme asiaa – päivitämme, jos kuulemme.
iPhone 7- ja iPhone 7 Plus -laitteiden, jotka ovat edelleen Applen rajoitetun yhden vuoden takuun piirissä tai jotka kuuluvat AppleCare+:n piiriin, pitäisi edelleen saada ilmainen korjaus.
Korjaukset voidaan aloittaa varaamalla aika Genius Barissa tai Applen valtuutetulta palveluntarjoajalta Ota yhteyttä Apple-tukeen sivu: iPhone → Korjaukset ja fyysiset vauriot → Ei kuule vastaanottimen tai kaiuttimien kautta → Sisäänrakennettu kaiutin → Tuo korjattavaksi ja valitse paikka ja aika.
kuinka asentaa näytön tallennus iphoneen
Suosittu Viestiä