Päivitys 23.9.: Apple on päivittänyt sen tukiasiakirja osoittaa, että tämä ongelma voidaan ratkaista asentamalla uusin macOS Big Sur 11.6 -päivitys .
Äskettäin julkaistussa tukiasiakirja Apple on myöntänyt verkkosivustollaan virheen, jonka jotkut käyttäjät voivat saada, kun he yrittävät käyttää skanneria Macin kanssa Image Capture -sovelluksessa, Esikatselu-sovelluksessa tai Järjestelmäasetusten Tulostimet ja skannerit -osiossa.
milloin voit tilata iphone 8:n ennakkoon
Kuvakaappaus virheilmoituksesta HP:n tukiyhteisöstä
Yrittessään käyttää skanneria Macin kanssa, Apple sanoi, että käyttäjät saattavat saada virheilmoituksen, joka ilmaisee, ettei heillä ole lupaa avata sovellusta, ja skannerin ohjaimen nimen. Viesti kehottaa ottamaan yhteyttä tietokoneen tai verkon järjestelmänvalvojaan tai ilmaisee, että Mac ei onnistunut avaamaan yhteyttä laitteeseen.
Virheviesti alkaa seuraavasti: 'Sinulla ei ole lupaa avata sovellusta.'
Asianomaiset käyttäjät ovat jakaneet valituksia tästä ongelmasta kaikkialla Applen tukiyhteisöt , Reddit , HP:n tukiyhteisö , ja muualla. Virheilmoitus näyttää vaikuttavan useiden macOS Big Surin versioiden käyttäjiin.
Apple sanoi, että tämän ongelman odotetaan ratkaistavan tulevassa ohjelmistopäivityksessä, mutta aikarajaa ei annettu. Sillä välin tukiasiakirja sisältää vaiheittaiset ohjeet ongelman väliaikaiseen ratkaisemiseen:
ipad mini 6 julkaisupäivä 2021
- Sulje kaikki avoinna olevat sovellukset.
- Valitse Finderin valikkopalkista Siirry > Siirry kansioon.
- Tyyppi /Kirjasto/Kuvankaappaus/Laitteet ja paina sitten Return.
- Kaksoisnapsauta avautuvassa ikkunassa virheilmoituksessa nimettyä sovellusta. Se on skanneriohjaimesi nimi. Mitään ei pitäisi tapahtua, kun avaat sen.
- Sulje ikkuna ja avaa sovellus, jota käytit skannaukseen. Uuden skannauksen pitäisi jatkua normaalisti. Jos päätät myöhemmin skannata toisesta sovelluksesta ja saat saman virheen, toista nämä vaiheet.
Tämä artikkeli päivitetään, kun Apple julkaisee pysyvän korjauksen sisältävän macOS-päivityksen.
Suosittu Viestiä