Vuonna an päivitetty tukiasiakirja , Apple on ilmoittanut, että a lupaan liittyvä virhe Skannerin käyttö Macissa on korjattu macOS 11.6:sta lähtien.
Yrittessään käyttää skanneria Macin kanssa, Apple sanoi, että käyttäjät ovat saattaneet saada virheilmoituksen, joka ilmoitti, ettei heillä ollut lupaa avata sovellusta. Virheviestissä kehotettiin ottamaan yhteyttä tietokoneen tai verkon järjestelmänvalvojaan saadakseen apua tai että Mac ei onnistunut avaamaan yhteyttä laitteeseen.
Applen mukaan käyttäjät ovat saattaneet kohdata virheen Image Capture -sovelluksessa, Esikatselu-sovelluksessa tai Järjestelmäasetusten Tulostimet ja skannerit -osiossa.
Käyttäjille, jotka eivät halua päivittää macOS 11.6:een tällä hetkellä, Apple jakoi aiemmin vaiheittaiset ohjeet ongelman väliaikaiseen ratkaisemiseen:
- Sulje kaikki avoinna olevat sovellukset.
- Valitse Finderin valikkopalkista Siirry > Siirry kansioon.
- Tyyppi /Kirjasto/Kuvankaappaus/Laitteet ja paina sitten Return.
- Kaksoisnapsauta avautuvassa ikkunassa virheilmoituksessa nimettyä sovellusta. Se on skanneriohjaimesi nimi. Mitään ei pitäisi tapahtua, kun avaat sen.
- Sulje ikkuna ja avaa sovellus, jota käytit skannaukseen. Uuden skannauksen pitäisi jatkua normaalisti. Jos päätät myöhemmin skannata toisesta sovelluksesta ja saat saman virheen, toista nämä vaiheet.
Ongelma on oletettavasti korjattu myös uusimmassa macOS Montereyn betaversiossa.
Suosittu Viestiä