Apple korjaa HomePodin virtajohdot 29 dollarilla, mutta varoittaa niitä 'ei pidä poistaa'

Vaikka Reddit-käyttäjä osoitti äskettäin, että HomePodin virtajohto voidaan teknisesti irrottaa kaiuttimesta vetämällä siitä suurella voimalla, Apple varoittaa, että sitä ei pidä poistaa Apple Storesille ja Applen valtuuttamille palveluntarjoajille jaetun sisäisen asiakirjan mukaan.

Applen sisäisessä HomePod Service Readiness Guide -oppaassa, jonka on hankkinut Eternal, todetaan, että HomePodin virtajohdon irrottaminen voi mahdollisesti vahingoittaa kaiuttimen sisäisiä osia tai itse kaapelia:

kuinka lisätä näytön tallennus iphoneen

HomePodissa on sisäänrakennettu virtajohto, jota ei saa irrottaa.

Älä yritä irrottaa tai kytkeä sitä takaisin HomePodiin siinä harvinaisessa tapauksessa, että kaapeli irtoaa tai vahingoittuu. Jos kaapeli irrotetaan tai se vahingoittuu, kaapeli tai HomePodin sisäiset komponentit ovat saattaneet vaurioitua.

Jos virtajohto vaurioituu tahattomasta syystä, kuten koiran pureskelun vuoksi, Apple huomauttaa, että HomePod voidaan postittaa johonkin sen korjauskeskukseen ja korjata kiinteämääräisellä takuun ulkopuolisella maksulla, joka on 29 dollaria plus verot. Yhdysvalloissa 25 puntaa sisältäen ALV:n Isossa-Britanniassa ja 39 dollaria sisältäen ALV:n Australiassa.

Takuun ulkopuolisuus tarkoittaa käytännössä sitä, että kiinteähintainen kaapelikorjausmaksu on jokaisen asiakkaan käytettävissä milloin tahansa. Asianomaisen HomePodin ei tarvitse kuulua Applen rajoitetun yhden vuoden takuun piiriin, eikä AppleCare+:a vaadita.

Ainoa vaatimus on, että HomePod läpäisee Applen visuaalis-mekaanisen tarkastuksen, joka tarkistaa muiden ulkoisten tai sisäisten vaurioiden varalta. Jos HomePod ei läpäise, mutta on silti oikeutettu korjaukseen, ainoa vaihtoehto on vaihtaa koko kaiutin hintaan 279 dollaria Yhdysvalloissa, 268 puntaa Isossa-Britanniassa ja 399 dollarilla Australiassa.

Koko vaihtomaksua sovelletaan myös pääosin muihin vahinkoihin, ellei asiakas osta AppleCare+ HomePodille .

kuinka vastaat puheluun airpodilla

AppleCare+ laajentaa HomePodin laitteistosuojan kahdelle vuodelle sen alkuperäisestä ostopäivästä ja lisää enintään kaksi tapaturmaa vahinkoa, joista kummastakin peritään palvelumaksu, joka on 39 dollaria Yhdysvalloissa, 29 puntaa Isossa-Britanniassa ja 55 dollaria Australiassa. , plus suunnitelman ennakkokustannukset.

Jos HomePod tarvitsee huoltoa, prosessin voi aloittaa ottaa yhteyttä Apple-tukeen , varaamalla Genius Bar -ajan Apple Storesta tai vierailemalla Applen valtuuttaman palveluntarjoajan luona .