Apple-Uutiset

Applen terveystiimin kerrotaan olevan erimielisyyksiä suunnasta, mikä johtaa joihinkin 'korkean profiilin lähtöihin'

Tiistai 20. elokuuta 2019 klo 10.37 PDT, kirjoittanut Joe Rossignol

Applen terveystiimi on kohdannut useita 'korkean profiilin lähtöjä' kuluneen vuoden aikana sisäisten erimielisyyksien vuoksi suunnasta. CNBC 's Christina Farr, joka lainaa useita asian tuntevia ihmisiä.



EKG:n katselija
Raportissa selitetään, että jotkut Applen työntekijät uskovat, että yhtiö voisi ryhtyä kunnianhimoisempiin terveyteen liittyviin projekteihin, kuten telelääketieteellinen palvelu tai yksinkertaistettu vakuutuslaskutus, kun taas toiset ovat tyytyväisiä Applen keskittymiseen hyvinvointiin ja ennaltaehkäisyyn, kuten Apple Watchin EKG-sovellukseen:

Terveydenhuoltotiimissä jännitys on viime kuukausina lisääntynyt kahdeksan tilanteen tuntevan henkilön mukaan, vaikka pohjavirta alkoi jo useita vuosia sitten. Jotkut työntekijät ovat pettyneet ryhmän kulttuuriin, jossa jotkut ovat menestyneet, kun taas toiset tuntevat olevansa sivussa eivätkä voi viedä ideoitaan eteenpäin. Neljä kahdeksasta totesi, että jotkut työntekijät toivoivat voivansa tarttua suurempiin haasteisiin terveydenhuoltojärjestelmän kanssa, kuten lääkinnälliset laitteet, telelääketiede ja terveysmaksut. Sen sijaan painopiste on ollut ominaisuuksissa, jotka on suunnattu laajalle terveille käyttäjille.





Raportissa myönnetään, että on epäselvää, onko terveystiimin poistumisaste korkeampi kuin muissa Applen tiimeissä, joten osa tästä voi johtua normaaleista päivittäisistä mielipiteiden ja liikevaihdon eroista, joita suuri yritys kohtaa.

Kun Apple Watchin EKG-sovellus paljastettiin viime vuonna, raportissa väitetään, että jotkut työntekijät olivat 'turhautuneita' joidenkin lääkäreiden ja muiden lääkealan työntekijöiden negatiivisesta reaktiosta, koska näiden työntekijöiden sanotaan vaatineen 'pientä ja kohdennettu tuotelanseeraus', joka olisi edellyttänyt palautteen keräämistä lääketieteelliseltä yhteisöltä mahdollisen takaiskun vähentämiseksi.

Raportin mukaan Apple kutsui kuitenkin salaa kardiologeja ja muita lääketieteen asiantuntijoita pääkonttoriinsa Kaliforniaan noin kuuden kuukauden välein EKG-sovelluksen kehittelyn aikana.

Äskettäinen Applen terveystiimin työntekijöiden moraalitutkimus osoitti ilmeisesti merkkejä tyytymättömyydestä, mikä johti Applen COO Jeff Williamsin puhumaan useiden työntekijöiden kanssa heidän huolenaiheisiinsa vastaamiseksi. Williams on valvonut Applen terveystiimiä useiden vuosien ajan, mukaan lukien Apple Watchin kehitystyö.

Myös johtajuuden muutokset ovat saattaneet vaikuttaa joihinkin viimeaikaisiin eroihin.

Williamsin alapuolella terveystiimin johtoon sanotaan kuuluvan entinen Adoben johtaja Kevin Lynch, jonka sanotaan valvovan ohjelmistoprojekteja, kuten Apple Health Records; Eugene Kim, joka vastaa Apple Watch -laitteistosta, ja Sumbul Desai, joka valvoo EKG-sovellusta, Apple Heart Study -tutkimusta ja sydämen terveysstrategiaa.

Suurin osa terveystiimistä jättäneistä työntekijöistä työskenteli Desain alaisuudessa raportin mukaan:

Muita korkean tason eroja konsernista viime vuosina ovat Robin Goldstein, joka työskenteli Applella yli kaksi vuosikymmentä ja työskenteli viimeksi terveydenhuollon sääntelypuolella ennen kuin erosi vuoden 2017 lopulla; Anil Sethi, entinen Apple Health -johtaja, joka lähti perustamaan terveysteknologian aloitusyrityksen vuoden 2017 lopulla; Stephen Friend, Applen huippututkija, joka lähti vuoden 2017 lopussa; Charles Schlaff, joka työskenteli Apple Watchin parissa ennen siirtymistään erikoisprojekteihin ja lähti marraskuussa 2018 LinkedInin mukaan; Craig Mermel, joka työskenteli suunnittelussa Apple Healthilla ja lähti liittymään Google Brainiin helmikuussa; ja Yoky Matsouka, joka otettiin johtamaan terveyttä, mutta erosi alle vuoden kuluttua vuonna 2016 ja on nyt Googlen varatoimitusjohtaja.

Raportoiduista kamppailuista huolimatta Applen terveystiimi on saavuttanut paljon viime vuosina, mukaan lukien mahdollisesti hengenpelastava EKG-sovellus Apple Watchille ja Apple Health Recordsille. Applen toimitusjohtaja Tim Cook on sanonut, että nämä terveystoimet tulevat olemaan yhtiön 'suurin panos ihmiskunnalle'.