Epävirallisten jälkimarkkinoiden iPhone-osien markkinat kukoistavat, ja Kiinassa on kokonaisia massiivisia tehtaita, jotka ovat omistautuneet tuottamaan näitä komponentteja korjaamoille, jotka eivät pysty saamaan Applen valmistamia osia.
Applen koko laitekorjausekosysteemi on kiehtova, monimutkainen ja usein hämmentävä kuluttajille, kun otetaan huomioon Applen, Applen valtuuttamien palveluntarjoajien, kolmansien osapuolien tehtaiden ja riippumattomien korjaamoiden välinen yhteys, joten ajattelimme sukeltaa Applen monimutkaiseen maailmaan. korjaukset.
Jälkimarkkinoiden tehtaat
Korjausekosysteemin tutkimus sai inspiraationsa videosta, jonka meille lähetti luotettava lähde. Ikuinen on työskennellyt aiemmin, joka kuvasi kuvamateriaalia yhdessä monista Kiinan laitoksista, jotka on omistettu jälkimarkkinoiden iPhone-osien luomiseen.
Tämä on pienimuotoinen operaatio, jossa työntekijät näyttävät luovan iPhonelle jälkimarkkinoiden kosketusnäytön digitoijaa, ohutta muovikomponenttia, joka kiinnittyy nestekidenäyttöön joustavalla kaapelilla ja mahdollistaa näytön fyysisen kosketuksen muuntamisen digitaaliseksi syötteeksi. iPhonen prosessori, joka muuttaa kosketuksen järjestelmäkomennoiksi.
Sen lisäksi, että se tuottaa kosketusnäytön digitoijia iPhonelle puhdastila-asetuksen vuoksi, videolla näkyvä laitos todennäköisesti kiinnittää ne myös muista tehtaista hankittuihin nestekidenäyttöihin tuottaakseen täydellisen iPhone-näyttökokoonpanon, joka voidaan sitten myydä iPhone-korjaamoihin. maailma.
Vaikka tämä on pieni laitos, lähdemme kertoo, että tehdas, joka työllistää noin 10 henkilöä, pystyy valmistamaan jopa 10 000 näyttökomponenttia kuukaudessa. Tämän kokoisen tehtaan asennus ja laitteet maksavat noin 90 000 dollaria, mikä on pieni investointi merkittävä paluu.
iPhone X -näyttökokoonpano, jossa kosketusnäytön digitoija näkyvissä, kautta korjaan sen
Suuremmat tehtaat, kuten ne, jotka tuottavat jälkimarkkinoiden LCD-näyttöjä iPhoneille ja muille älypuhelimille, ovat valtavia toimintoja, jotka voivat tuottaa miljoonia komponentteja kuukaudessa. Yritykset pitävät Tianma , Longteng LCD, Shenchao ja JingDongFang ovat tunnettuja korjausmaailmassa monien korjaamoiden käyttämien jälkimarkkinoiden LCD-näyttöjen tuottamisesta. Jos etsit näyttökomponentteja huutokauppasivustoilta, kuten Alibaba, nämä nimet tulevat esiin yhä uudelleen ja uudelleen.
Nämä eivät ole pieniä, nimettömiä LCD-näyttöjä valmistavia tehtaita – nämä ovat suuria toimintoja, jotka luovat miljoonia komponentteja, minkä pitäisi antaa sinulle käsitys jälkimarkkinoiden komponenttien kysynnästä ympäri maailmaa. Jälkimarkkinoiden LCD-näyttöjen valmistukseen tarvittavien laitteiden ostaminen maksaa satoja miljoonia dollareita.
'Se on hullu toimiala, johon liittyy miljoonia dollareita, luultavasti miljardeja vuodessa. Se on aivan hullua', lähdemme sanoi.
Jälkimarkkinoiden osien kysyntä
Jälkimarkkinoiden LCD-komponentteja valmistavat yritykset tekevät niin, koska näille osille on runsaasti kysyntää korjaamoissa ympäri maailmaa. Liikkeet, jotka eivät ole Applen valtuuttamia palveluntarjoajia, eivät voi hankkia osia Applelta, koska Apple rajoittaa OEM-osat korjaamoihin, joiden kanssa se tekee yhteistyötä.
Koska Applelta ei voi ostaa komponentteja, osien hankinta kolmansien osapuolien toimittajilta on ainoa vaihtoehto riippumattomille korjaamoille, jotka haluavat tarjota iPhonen korjauksia asiakkailleen.
Yhdysvalloissa on yli 15 000 riippumatonta korjaamoa, jotka kaikki hankkivat komponentteja toimittajilta, jotka saavat ne pääasiassa näistä Kiinan tehtaista. Pelkästään South Bayn alueella, jossa Applen Cupertinon pääkonttori sijaitsee, on satoja muita kuin AASP-paikkoja, jotka voivat korjata rikkinäisen iPhonen. Ja se on vain Yhdysvallat. Eri puolilla maailmaa on tuhansia muita riippumattomia korjaamoita.
Itsenäinen iPhone-korjaamo lähellä Cupertinoa, Kalifornia
Jälkimarkkinoiden osien laatu
Kun ajattelet kolmannen osapuolen komponentteja, voit olettaa, että videon kaltaisissa tiloissa valmistetut osat ovat laadultaan paljon huonompia kuin todelliset Applen komponentit, mikä on myös videon meille lähettäneen lähteen näkemys.
[Kiinan tehtaat] periaatteessa syövät roskaa maailmaan. Applen oma näyttö voi epäonnistua vain, jos olet pudottanut sen. Ei epäonnistu 5-10 vuoteen asti. Mutta väärennetyt näytöt epäonnistuvat yleensä kahdesta kolmeen vuoteen. Yleensä.
Se ei kuitenkaan aina ole täysin totta, useiden korjaamoiden mukaan, joiden kanssa keskustelimme.
Kyle Wiens, joka johtaa korjaustyömaata ja kauppaa korjaan sen , sanoo, että kolmannen osapuolen komponenttien laatu on laaja. Jotkut ovat 'täydellistä paskaa' ja ovat huonompia kuin Applen tuottamat komponentit, mutta toiset komponentit ovat melko läheisiä. 'Ei aivan yhtä hyvä kuin Apple', Wiens sanoo, 'mutta lähellä.' Joitakin komponentteja ei voida erottaa Applen osista, ellei sinulla ole Applen testauslaitteita.
iPhone, jossa on alkuperäinen näyttö (oikealla) ja korvaava näyttö (vasemmalla) kautta Levyvarasto
Tämä on mielipide, joka toistui useissa muissa korjaamoissa. Mansoor Safi, joka juoksee iFixers-korjaamo Bay Area, sanoi, että yleensä on neljä näyttölaatua: Premium, Grade A, Grade B ja Grade C. iFixers, sanoo Safi, käyttää 'Premium'-luokan näyttöjä, joita pidetään huippuluokan jälkimarkkinoiden näyttöjen korvaavina, koska alemmat arvot ovat todellakin roskaa.
'Jos pudotat premium-hinnasta, näet päivin ja öin reagoivuuden, värin, laadun ja kuinka nopeasti se katkeaa uudelleen', sanoi Safi. 'Jos käytän jotain luokkaa A, saan saman asiakkaan palaamaan uudelleen, ja asiakkaalle on haittaa palata.'
Jopa yhdeksi parhaimmista jälkimarkkinoiden näytöistä näkee eroja korjatun laitteen ja korjaamattoman laitteen välillä. Kysyimme Safilta, mitä eroa näemme tavallisen iPhone 7:n ja iPhone 7:n välillä, joka oli korjattu laadukkaalla jälkimarkkinanäytöllä.
onko iphone 13 tulossa ulos
Hän sanoi, että korjattu laite saattaa olla 5 prosenttia sinertävä tai 5 prosenttia kellertävä käytetystä näytöstä riippuen, mutta se ei ole havaittavissa ilman vertailupistettä. 'Ellet yhdistä kahta puhelinta, et näe eroa', hän sanoi.
Applen komponentit ovat Safin mukaan ylivoimaisia, mutta syistä, jotka sisältävät kustannus- ja aikainvestoinnin (jotkut ihmiset tarvitsevat välitöntä korjausta), joskus 'sulje' on tarpeeksi hyvä.
Cupertino iPhonen korjaus Laxmi Agrawal sanoi, että monilla Kiinasta tulevilla halvoilla, huonolaatuisilla LCD-näytöillä voi olla monia ongelmia: huono polarisaatio, rikkinäinen 3D Touch, keltaiset näytöt ja nestekidenäytön vuotaminen, kun kehys ei ole tarpeeksi tiukka. 'Emme käytä kiinalaisia LCD-näyttöjä', hän sanoi, ja asiakkaiden on varottava 'huonoista taktiikoista monissa korjausyrityksissä'.
uBreakiFix perustajajäsen Justin Wetherill sanoo, että hänen liikkeissään ympäri maata tekemät korjaukset ovat 'verrattavissa AASP:n korjauksiin'.
Koska olemme ahkerasti siitä, mistä ja miten hankimme osia ja testaamme komponenttejamme perusteellisesti, olemme varmoja, että korjauksemme ovat verrattavissa AASP:n korjauksiin. Teknikkomme ovat ammatillisesti koulutettuja, ja meillä on järjestelmät ja prosessit, jotka varmistavat, että asiakas tekee aina oikein. Olemme ylpeitä asiakaspalvelustamme ja saamme keskimäärin alle yhden asiakkaan eskaloinnin päivässä yli 425 myymälässä, ja takuuaste on alle 2 %.
Juttelemiemme korjaamoiden lukumäärän ja saamiemme erilaisten vastausten perusteella valitettavasti ei ole olemassa yleistä luokitusjärjestelmää. Kuten Wiens sanoo, kyseessä ovat 'täysin vapaat markkinat, joilla ei ole standardeja'. Ja se on totta – ei ole sovittuja ohjeita, ei ole Applen valvontaa, eikä kukaan säätele jälkimarkkinoiden osien laatua.
Jim San Josesta Matkapuhelinkorjauskeskus , esimerkiksi sanoi, että laadukkaimmat näytöt ovat ne, joita voidaan kuvata 'alkuperäisiksi' arvosanaksi, eikä hän maininnut aiemmin kuulemamme Premium-luokitusjärjestelmää.
Tarkkaan ottaen kaikki näytöt ovat 'jälkimarkkinoita', ja ilmoitamme siitä asiakkaillemme. Ainoat todella alkuperäiset näytöt menevät joko Applelle, AASP:lle tai ne poistetaan todellisesta iPhonesta. Useimmat myyjät sisällyttävät tarjontaansa jotain, jota parhaiten kuvaillaan 'alkuperäisellä arvosanalla'. Tämä on näyttö, joka on hyvin HYVIN verrattavissa iPhonen näyttöön. Monet korjaamot tarjoavat 'alkuperäisen' vaihtoehdon, mutta mielestämme ne johtavat asiakkaitaan harhaan.
kuinka tehdä piilotettu albumi iphonessa
Lyhyesti sanottuna, kuten jälkimarkkinoiden autonosien teollisuudessa, on hyvälaatuisia komponentteja ja on huonolaatuisia komponentteja, mikä on asia, joka asiakkaiden, jotka saattavat hakea kolmannen osapuolen korjauksia, on oltava tietoisia.
Kierrätetyt ja uudelleen käytetyt komponentit
Uudelleenkäytettyjen iPhone-komponenttien markkinat ovat myös suuret. Jotkut korjaamot ottavat LCD-näytöt rikkinäisistä iPhoneista, jotka korjataan ja myyvät ne irtotavarana yritykselle, joka kunnostaa ne ja liittää uudet digitointikomponentit, jotta niitä voidaan käyttää uudelleen.
Kunnostusyritys myy sitten näytöt takaisin korjaamoille tulevia iPhone-korjauksia varten, mutta niitä on rajoitetusti. Suurin osa korjaamoista, joiden kanssa puhuin, kertoi minulle, että he ostavat näitä kierrätettyjä aitoja iPhone-osia, jos mahdollista, mutta tarjontaa on rajoitetusti.
Mukaan korjaan sen Kyle Wiensin mukaan suuri osa korjausmarkkinoista on siirtynyt uudelleenkäytön kautta hankituista OEM-osista jälkimarkkinoiden osiin viimeisen kahden vuoden aikana.
'Pidimme kiinni OEM-osista niin kauan kuin mahdollista, ja myymme OEM-osia, kun saamme niitä, mutta jälkimarkkinoiden laatu oli niin hyvä ja hinta niin paljon halvempi, että se oli järkevämpää', hän sanoi.
Applen valtuuttamat palveluntarjoajat
Ainoa tapa, jolla korjaamo voi saada aitoja Applen osia korjausta varten, on Applen valtuutetun huoltoohjelman kautta. Vaikka Yhdysvalloissa on tuhansia riippumattomia korjaamoita, AASP:itä on paljon vähemmän - noin 4 800 maailmanlaajuisesti.
Kauppojen, jotka haluavat tulla Applen valtuutetuiksi palveluntarjoajiksi, on tehtävä täyttää Applen vaatimukset , ja Apple ei hyväksy kaikkia soveltuvia liikkeitä. Mukana on koulutuskursseja ja kokeita, jotka voivat maksaa tuhansia dollareita, ja liikkeiden on 'täytettävä Applen standardit aina' Applen suorittaessa auditointeja ja tarkastuksia noudattamisen varmistamiseksi.
AASP:t Bayn alueella
Applen valtuuttamana palveluntarjoajana olemisesta on etuja. Esimerkiksi asiakkaiden luottamus. AASP:ssa Applen asiakkaat tietävät, että heidän saamansa korjaukset ovat samat kuin Applen tarjoamat korjaukset, jotka voivat vetää lisää liikennettä. Apple myös ohjaa asiakkaat AASP:illeen asiakastukisivustonsa kautta.
AASP:t voivat tilata osia, jotka voidaan tilata suoraan Applelta alkuperäisiä komponentteja käyttäviä korjauksia varten, sekä kattavat tuote-, korjaus-, huolto- ja vianetsintäoppaat. Apple tarjoaa myös korvausta työstä, osista ja korjausmatkoista Applen takuun piiriin kuuluville kehittäjille, joten AASP:na oleminen on taattua liiketoimintaa.
AASP-kurssit
Negatiivisia on kuitenkin. AASP:n on noudatettava Applen korjausohjeita, jotka voivat sisältää pitkiä vaiheiden tarkistuslistoja, ja Apple rajoittaa palveluntarjoajiensa sisäisiä korjauksia. Useita korjauksia varten laitteet on lähetettävä Applelle, jotta korjauksen läpimenoaika voi kestää päiviä.
Pitkäaikainen Applen valtuutettu palveluntarjoaja Mac-O-Rama kertonut Ikuinen että Applen AASP-ohjelma on kannattava, koska se tarjoaa pääsyn Applen osiin, koulutusresursseihin ja Applen prosesseihin korjausta varten. Vaikka useimmat Mac-korjaukset voidaan tehdä talon sisällä, Mac-O-Rama sanoo, että sama ei päde iPhonen korjauksiin, jotka voivat olla haastavia.
Meillä ei ole laitteita tai valtuuksia iPhone-näytön vaihtamiseen talon sisällä, joten ainoa vaihtoehtomme on lähettää kyseinen korjaus Applen huoltokeskukseen, mikä kestää kauemmin kuin useimmat ihmiset haluavat olla erillään puhelimistaan.
Näistä viiveistä huolimatta Mac-O-Rama työskentelee mieluummin Applen kanssa, koska se vähentää korjausongelmia. Yritys sanoo, että monet korjaukset epäonnistuvat huonolaatuisten kolmannen osapuolen osien tai virheellisen asennuksen vuoksi.
Esimerkiksi asiakkaat tulevat vaihtamalla kolmannen osapuolen näytön ja kehys on pahasti vaurioitunut. Jos yrität irrottaa näytön ja vaihtaa akun ja sitten yrittää koota puhelinta uudelleen, näyttö halkeilee epätasaisen kehyksen takia. Muina aikoina aloitamme akun vaihdon ja löydämme aiemmin asennetun akun, joka on asennettu väärin, joten emme saa sitä edes pois puhelimesta ilman palovaaraa. On pelottavaa, kun sinulla on niin monta kouluttamatonta 'teknikot' käsittelemässä tätä laitetta.
Useimmiten Applen valtuuttamien palveluntarjoajien on lähetettävä iPhonet takaisin Applelle korjattavaksi, kun näyttö on mukana. Mac-O-Rama pystyy korvaamaan joitakin iPhonen osia, kuten kameran ja akun, mutta muut ongelmat vaativat pitkän läpimenoajan.
Syynä tähän on vaihto- ja kalibrointiprosessi, joka on tehty Horizon Machinella, joka oli viime vuoteen asti vain Applen vähittäiskaupan ja korjausvarastojen saatavilla.
Applen Horizon Machine, Reutersin kautta
Viime kesästä lähtien Apple aloitti tarjoamalla joitain AASP:itä Horizon Machinesin kanssa, jolloin ne voivat tehdä enemmän korjauksia talon sisällä nopeuttaakseen läpimenoaikoja. Apple antoi 200 AASP:lle pääsyn Horizon Machineen San Franciscossa, Lontoossa, Shanghaissa ja Singaporessa.
Apple jatkaa Horizon Machinesin käyttöönottoa huoltokumppaneilleen, mutta joissakin maissa, kuten Australiassa, meille on kerrottu, että vain harvat korjaamot ovat toimittaneet Horizon Machines -sovelluksen. Yhdelläkään Applen valtuutetuista palveluntarjoajista, joiden kanssa puhuimme, ei ollut yhtäkään näistä koneista, joten saatavuus näyttää edelleen olevan melko rajallinen.
Sans Horizon Machine, paljon rikkinäisiä iPhoneja on lähetettävä Applelle näyttöongelmien ja muiden ongelmien vuoksi. Monissa tapauksissa Apple myös vaihtaa laitteita korjausten sijaan, mikä rajoittaa entisestään komponentteja, joita AASP:t voivat korjata kotona.
Riippumattomat korjaamot
Useimmat korjaamot eivät ole sidoksissa Appleen, ja on lukemattomia syitä, miksi korjaamot eivät halua hankkia Applen sertifiointia.
Laxmi Agrawal alkaen Cupertino iPhonen korjaus kertoi puhuneensa Applen kanssa AASP:ksi tulemisesta, mutta se ei ollut mahdollista hänen yritykselleen.
Päätimme olla jatkamatta AASP:tä. Apple ei maksa paljoa. Heillä on rajoituksia, että et voi tehdä näytön korjausta myymälässäsi. Sinun täytyy noutaa laite, mennä keskukseen ja odottaa, että se korjataan. Kääntymisaika on liian pitkä.
Agrawal sanoi, että Cupertino iPhone Repairilla on paljon liikennettä ja se toimii suurten yritysten, kuten Facebookin ja Zyngan, kanssa, joten liiketoiminta on hyvää ilman Applea. 'Emme vain voi työskennellä Applen kanssa tuolla hinnalla', hän lisäsi.
Kuva Cupertino iPhone Repairin kautta
iFixerin Mansoor Safi sanoi, että Applen ohjelma ei ole kätevä pienille yrityksille. 'Apple sanelee kaiken', hän sanoi. 'Hinnoittelu, mitä pitää tehdä, osat. Ja Apple maksaa niin pienen maksun.
Safi selitti myös, että Apple todella korjaa iPhonessa vain kaksi osaa - akun ja näytön. Kaikessa muussa Apple korvaa laitteet kokonaan. Hänen liikkeensä ja muut korjaamot voivat hoitaa vesivahingot, kaiutinongelmat, latausportin ongelmat ja muut ongelmat halvemmalla kuin Apple veloittaa asiakkailta laitteen kokonaisvaihdosta.
Useat Applen valtuutetut palveluntarjoajat, joiden kanssa keskustelimme (jotka kaikki halusivat pysyä nimettöminä), vahvistivat, että Apple maksaa rajoitetun summan rahaa iPhonen korjauksista. Esimerkiksi postitse toimitettavien korjausten yhteydessä yksi kauppa kertoi meille, että korvaukset eivät kata hallintokuluja, kun taas toinen kertoi meille veloittavansa palkkion kuluista, joita Apple ei maksa.
kuinka tyhjentää ja tehdasasetukset palauttaa mac
'Jos iPhonen korjaaminen olisi ainoa toimintomme, en ole varma, voisimmeko selviytyä Applelta saaduilla korvauksilla, varsinkin kunnostetusta postista', yksi lähde sanoi.
Jim San Josesta Matkapuhelinkorjauskeskus kertoi meille ottaneensa yhteyttä Appleen kahdesti tai kolmesti Applen valtuutetun palveluntarjoajan ohjelmasta, mutta hän ei ole vastannut. Hän suhtautuu avoimesti liittymiseen, mutta on hieman haalea ajatuksesta.
Ymmärrämme, että tietyntyyppisille korjauksille on rajoituksia, joita emme saisi tehdä, ja hylkäämme sen. Olemme yksi harvoista alueen kaupoista, jotka osaavat mikrojuottamisen ja siitä luopumiseen tarvittaisiin aika iso porkkana.
Mikrojuotto on taito, jolla voidaan korjata herkkiä iPhone-ongelmia, jotka vaativat paljon tarkkuutta, kuten taustavalon vika. Kosketa Sairaus ' aiheuttavat monikosketusongelmia ja vesivahingoista johtuvia ongelmia. AASP:t eivät voi ratkaista näitä ongelmia, vaan niiden on lähetettävä laitteet Applelle vaihdettavaksi.
Kuva Cupertino iPhone Repairin kautta
Applen sanotaan olevan valikoiva Applen valtuutettuun huoltoohjelmaan valitsemiensa liikkeiden suhteen, erityisesti Bay Area -alueella, ja vaikka emme voi vahvistaa sitä, jotkut korjaamot sanoivat, että Apple ei hyväksy uusia AASP:itä tietyillä alueilla. .
Ilman Applen sertifiointia riippumattomilla korjaamoilla ei ole pääsyä Applen valmistamiin komponentteihin, joten niillä on kaksi vaihtoehtoa: kolmannen osapuolen valmistamat jälkimarkkinakomponentit tai kunnostetut osat, jotka on otettu rikkinäisistä iPhoneista, uusittu ja ostettu irtotavarana.
Applen korjausfilosofia
Apple rohkaisee kaikkia asiakkaitaan käymään Applen jälleenmyyjässä tai Applen valtuuttamassa huoltoliikkeessä korjausta varten, koska he käyttävät Applen koulutusmateriaaleja ja Applen valmistamia komponentteja, joten AASP:lla korjattua laitetta ei voi erottaa alkuperäisestä, vahingoittumattomasta iPhonesta.
Applen yleinen näkemys näyttää olevan, että riippumattomien liikkeiden tekemät korjaukset eivät ole turvallisia, ja koska korjaamoita on paljon, iPhone-asiakkaat törmäävät huonoihin korjauksiin ja todellisiin turvallisuusongelmiin.
Erotusnäytöllä varustettu iPhone riippumattoman korjaamon korjauksen jälkeen
Kun Apple korjaa laitetta, se käy läpi minitehdastestauksen edellä mainitulla Horizon Machinella. Kaikki ominaisuudet on kalibroitava tarkasti vastaamaan niitä eritelmiä, joissa se oli, kun se tuli ensimmäisen kerran tehtaalta, ja tämä on testi, jonka vain Apple (ja tietyt palveluntarjoajat) voivat suorittaa.
Vain Applen valtuuttaman palveluntarjoajan avulla asiakkaat voivat olla varmoja siitä, että laite toimii 100-prosenttisesti niin kuin se oli tarkoitettu, kun se lähti Applen tehtaalta.
miten löydän iwatchini
Applen mukaan iPhonen korjauksen saamisessa ei-Applen valtuuttamalta toimittajalta voi syntyä monia ongelmia, kuten toimimattomat Touch ID -painikkeet, näytön kuolleet kohdat, aukot näytön reunojen ympärillä, huonolaatuinen ääni, liiallinen akun kulutus, ja enemmän. Apple myös varoittaa väärennetyistä osista tukisivustollaan.
Apple näkee AASP:t tärkeänä osana Applen korjausekosysteemiä, sillä ne tarjoavat korjausvaihtoehtoja alueilla, joilla ei ole Apple Storea, ja tiheillä kaupunkialueilla, joilla kysyntä on korkea ja Applen vähittäiskaupoissa saattaa olla pitkiä odotusaikoja.
Kustannusero
Riippumattomien liikkeiden korjaukset ovat usein halvempia kuin Applen veloittamat hinnat, ja tämä on yksi syy siihen, miksi jotkut asiakkaat päättävät välttää Applen korjaukset.
Uudempien laitteiden korjauksissa käytettyjen laadukkaampien jälkimarkkina- tai OEM-korjauskomponenttien hinnat eivät aina poikkea Applen veloittamista hinnoista, mutta vanhemmissa laitteissa riippumattomat korjaamot päihittävät Applen lähes aina hinnalla. Sama koskee korjauksia, joissa Apple saattaa romuttaa koko laitteen ja vaatia asiakkaita maksamaan takuun ulkopuoliset vaihtokustannukset. Korjaamot voivat joskus korjata nämä ongelmat kirjoittamatta koko iPhonea pois.
Jason Yin QuickStart Cellular sanoi veloittavansa 60–90 dollaria iPhone 6:n ja iPhone 8+:n korjauksista. An takuun ulkopuolinen näytön korjaus Applelta iPhone 6:lle iPhone 8:lle maksaa 129–169 dollaria, joten on ymmärrettävää, miksi jotkut asiakkaat valitsevat edullisempia vaihtoehtoja. 'Muut vahingot', jotka eivät rajoitu näyttöön, voivat maksaa Applelta 299–399 dollaria.
Applen korjaushinnat useille iPhone-malleille
Cupertino iPhonen korjaus veloittaa 129 dollaria iPhone 7 -näytön korjaamisesta ja 149 dollaria iPhone 8 -näytön korjaamisesta, mikä ei ole kaukana Applen hinnoittelusta. Vanhemmissa laitteissa säästöt ovat kuitenkin paljon suuremmat.
Tunnettu korjaussivusto iFixit myy iPhone 7 LCD-näyttö digitoijalla ja kaikki korjauksen tekemiseen tarvittavat työkalut 90 dollarilla, reilut 60 dollaria vähemmän kuin Applen pyytämä hinta. Sinun on noudatettava iFixitin ohjeita tällaisiin korjauksiin, joten se ei ole kaikille, mutta se on hyvä säästö teknisesti taipuvaisille.
iFixitin iPhone 7 -korjaussarja
Korjaamot veloittavat erilaisia hintoja, ja paljon aikaa, hinta sanelee laadun. Useat korjaamot kertoivat meille, että korkeampi hinta ei yllättäen yleensä merkitse laadukkaampaa komponenttia.
Ovatko jälkimarkkinakorjaukset turvallisia?
Vapailla markkinoilla, joilla ei ole sääntelyä ja vastuuvelvollisuutta, et tiedä, mitä saat, kun astut kolmannen osapuolen korjaamoon, mikä ei ole asia, jota tavallinen korjausta hakeva ihminen todennäköisesti ajattelee. Silti tietyillä tarkasteluilla jälkimarkkinakorjaukset voivat olla hyvä vaihtoehto joillekin ihmisille ja joissakin tilanteissa.
korjaan sen Kyle Wiens ei usko, että riippumattomia korjaamoita tulisi välttää AASP:n hyväksi. Hän vertaa riippumattomia korjausmarkkinoita jälkimarkkinoiden autokorjausmarkkinoihin. Siellä on hyviä ja huonoja mekaniikkoja, ja tärkeintä on löytää joku, johon luotat.
korjaan sen , esimerkiksi matkustaa Aasiaan löytääkseen laadukkaimpia komponentteja myytäväksi asiakkaille, jotka haluavat korjata omia laitteitaan, ja työllistää testauslaitoksen varmistaakseen, että jälkimarkkinavaihtoehdot ovat parasta mahdollista laatua.
'Tarjoamme tehtaille kattavat laatuohjeet', Wiens sanoi korjaan sen sanelevat parametrit, kuten hyväksyttävä määrä kuolleita pikseleitä, tarvittava näytön kirkkaus ja paljon muuta, jotta se vastaa Applen tarjontaa.
Kun etsit korjausta, ei ole standardoitua nimikkeistöä, joka kertoisi korjaamon mahdollisesti käyttämän komponentin laadusta, joten Wiens suosittelee lukemaan Yelp-arvostelut, keskustelemaan liikkeen omistajien kanssa ja valitessasi aluksi kalliimman korjauksen. kauppoja. 'Etsi korjaamo, johon voit luottaa ja joka seisoo heidän työssään', Wiens sanoi.
Melkein jokainen korjaamo, jonka kanssa puhuimme, sanoi asian. Tarkista Yelpin arvostelut. Lue mitä ihmiset sanovat. Kysy kysymyksiä. Varmista, että korjaamolla on takuu.
Huomaa, että monet riippumattomat korjaamot käyttävät jälkimarkkinoiden komponentteja ja vaikka laatu voi olla lähes yhtä hyvä kuin Applen korjaus, se ei ole Applen korjaus. Jälkimarkkinakorjaukset, jotka johtavat iPhonen vaurioitumiseen, voivat mitätöidä laitteen takuun, mikä on myös huomioitava asia, ja huonompilaatuisista osista tai huonosta työstä voi johtua useita ongelmia, kuten edellä mainittiin.
On hyvä idea pyytää korjaamoita kertomaan, mistä he saavat komponenttinsa. Korjaamot, joiden kanssa puhuimme, kertoivat toimittajistaan ja korjauksissa käyttämistään komponenteista. Kaikki korjaamot korostivat hyvän toimittajasuhteen tärkeyttä, tarvikkeiden tarkistamista, yritystä ja erehdystä parhaiden komponenttien saamiseksi ja joissain tapauksissa jopa laadunvalvontatiimin käyttöä ulkomailla toimittajien kanssa.
Jos haluat Apple-laatuisen korjauksen, joka on taatusti parasta laatua, ota yhteyttä Applen tai Applen valtuuttaman palveluntarjoajan puoleen. Apple veloittaa palkkion, mutta joskus se on sen arvoista mielenrauhan vuoksi. Jälkimarkkinoiden osista saa lähes huippulaatua, mutta Applen omille komponenteille ei löydy vertaa edes parhaissa korjaamoissa.
Mitä riippumattomat korjaamot eivät voi (tai ei saa) korjata
Jos iPhonesi tai muu Apple-laite on takuun alainen, joko yhden vuoden valmistajan takuu tai AppleCare+, on parasta ottaa yhteyttä Applen tai Applen valtuuttaman palveluntarjoajan puoleen.
On järkevää maksaa enemmän rahaa uudemmasta laitteesta, ja joissain tapauksissa, kun kyse on uudemmista laitteista, korjaamoilla ei ole tarvittavia jälkimarkkinakomponentteja luotettavan korjauksen tekemiseen.
Mikään yritys ei esimerkiksi pysty valmistamaan jälkimarkkinoiden OLED-näyttöjä iPhone X:lle. Tekniikka on liian uutta ja OLED-valmistus on rajoitettu muutamaan suuryritykseen, kuten Samsung. Jotkut korjaamot ovat olleet iPhone X OLED:ien korvaaminen LCD-näytöillä , ja paljon huonompi laatu ei ole halvemman korjaushinnan arvoista.
Ei ole riippumattomia korjaamoita, jotka voivat korjata rikkinäisen Touch ID -painikkeen turvallisuussyistä, joten korjaus on suoritettava Applen kautta. Meille on myös kerrottu, että korjaamot eivät voi korjata iPhone 8:n, iPhone 8 Plus:n ja iPhone X:n takalasia vaihtorungon puutteen vuoksi.
Vanhat laitteet näyttävät soveltuvan parhaiten riippumattomien korjaamoiden korjattavaksi. Jopa vanhemmissa laitteissa Apple veloittaa melko paljon korjauksista ja vaihdoista, ja monet näistä korjauksista ovat takuun ulkopuolella. Riippumattomat kaupat veloittavat vähemmän ja voivat korjata ei-näyttöön liittyvät ongelmat, joista Apple veloittaa vaihtomaksun.
iPhone X:ää ei kannattaisi viedä itsenäiseen korjaamoon, mutta iPhone 6s, jossa on toimimaton kaiutin? Ehdottomasti. Monet asiakkaat käyttävät iPhoneaan useiden vuosien ajan vaihtamatta niitä, ja vaikka Apple suosii AASP:itä, vanhemmille iPhoneille tarvitaan aidosti edullisempia korjausvaihtoehtoja.
Oikeus korjaukseen ja itsenäisten korjausmarkkinoiden tulevaisuus
Korjausoikeuden puolestapuhujat ovat viime vuosien ajan vaatineet lainsäädäntöä, joka vaatisi teknologiayrityksiä ja muita valmistajia toimittamaan laitteen komponenttien tekniset tiedot, helpottamaan korjausosien saatavuutta ja tarkastelemaan laitteen korjaamista koskevia yksityiskohtaisia ohjeita, mikä tasoittaa toimintaedellytyksiä. korjaamoille ja helpottaa asiakkaiden laadukkaiden korjausten hakemista Applelta, AASP:ilta tai ulkopuolisista korjausliikkeistä.
Apple ja muut teknologiayritykset ovat lobbaaneet korjausoikeuslainsäädäntöä vastaan yleinen argumentti on se, että rajoittamalla korjauksia teknologiayritykset suojelevat immateriaalioikeuksiaan, pitävät asiakkaat turvassa ja ylläpitävät laitteiden turvallisuutta.
Monet riippumattomat korjaamot tietysti palaavat korjausoikeuslainsäädäntöön.
'Jos voisimme saada osia suoraan Applelta, tekisin sen', sanoi Cupertino iPhone Repairin Laxmi Agrawal. 'Maksan jo korkean hinnan, haluaisin ostaa Applelta. Ostaisin Applelta. He eivät vain anna sitä meille.
Applen pelätään siirtyvän kohti tiukempaa korjausfilosofiaa, joka sulkee riippumattomat korjaamot kokonaan pois. Touch ID -korjaukset ovat esimerkki - kuten edellä mainittiin, Touch ID -korjaus vaatii todennuksen erikoiskoneella, ja jotkut korjaamot pelkäävät, että Apple saattaa pitää muut korjaukset lukossa tulevaisuudessa.
Purettu iPhone 8 iFixitin kautta
Esimerkiksi iFixerin Mansoor Sufi viittasi äskettäiseen ongelmaan, joka sai kolmannen osapuolen näytöt lakkaamaan toimimasta iOS-päivityksen jälkeen. Apple korjasi ongelman, mutta tämä ei ole ensimmäinen kerta, kun niin tapahtuu.
Apple kiusoittelee meitä näillä pienillä ongelmilla, kuten muutama viikko sitten oli päivitys, joka tekisi näytöstäsi reagoimattoman, jos siinä olisi kolmannen osapuolen näyttö. Apple jatkaa tämän tekemistä, ja lopulta kaiken on oltava Applen osia.
kuinka tarkistaa apple airpodin akku
Mukaan korjaan sen Kyle Wiensin markkinat parantuvat kaikille, joilla on kilpailua ja pääsy OEM- ja jälkimarkkinoiden osiin, ja korjaamot pystyvät tarjoamaan laadukkaampia komponentteja Applen osien teknisten tietojen avulla.
Wiens ei usko, että on olemassa skenaariota, jossa Applen laitteiden korjaukset tehdään kaikki Applen valmistamilla komponenteilla, vaikka Apple joutuisi toimittamaan osia yksinkertaisesti kustannusten vuoksi.
'OEM-osien mahdollisuus on hyvä idea, mutta se ei ole käytännöllinen. 1. Apple ei myy osia ihmisille. 2. Hinnoittelu olisi niin tähtitieteellistä, että et halua maksaa sitä. Sinulla on oltava jälkimarkkinavaihtoehto', hän sanoi.
Lähde, joka lähetti meille tehdasvideon, ei ollut vailla agendaa. Kyseinen henkilö toivoo, että kurkistus iPhonen jälkimarkkinakomponentteja valmistaviin tehtaisiin kannustaa Applea tarjoamaan edullisempia osia pienemmällä hinnalla, jotta kuluttajien ei tarvitse etsiä korjauksia heikompilaatuisista komponenteista, mutta se voi olla korkea tavoite.
Apple ei paljasta, kuinka paljon se tienaa korjauksista, jotka kuuluvat tilinpäätöksessä Palvelut-luokkaan, mutta analyytikot arvioivat Kaikkien tuotteiden korjaukset maksavat 1–2 miljardia dollaria vuodessa, mikä ei ole merkityksetön rahapala.
Johtopäätös
Tarkasteltaessa iPhone-korjausekosysteemiä kokonaisvaltaisesti, korjaamoiden ja Applen tarjousten välillä on ero. Se on kiehtovan monimutkainen tilanne, jossa kaikki osapuolet kokevat oman tapansa paremmaksi, ja on helppo ymmärtää miksi.
Apple ei ymmärrettävästi halua riippumattomien korjaamoiden korjaavan iPhoneja, joissa on vähemmän kuin optimaalisia osia ja töitä, jotka eivät ehkä ole Applen standardien mukaisia, mutta samaan aikaan Applella on käynnissä korjausvaltuutusohjelma, jota monet korjaamot pitävät liian rajoittavana, liian kalliina, ja liian tuhlaava.
Halvempien ja helpommin saatavilla olevien korjausten kysyntä on johtanut kukoistavaan riippumattomaan korjausyhteisöön ja valtaviin täysin sääntelemättömiin kolmansien osapuolien komponenttien markkinoihin, mikä lopulta luo tämän oudon, hämmentävän korjausvaihtoehtojen verkon, jossa kuluttajien voi olla vaikea navigoida.
Koska aitoja osia tai Applen komponenttikaavioita ei ole saatavilla, riippumattomat korjaamot jatkavat korjausten tekemistä sillä, mitä on saatavilla, ja Applen varoituksista huolimatta jotkut asiakkaat valitsevat edelleen halpoja.
Korjausoikeuslainsäädäntö tekee koko sotkusta mielenkiintoisemman, sillä korjausekosysteemi näyttää olevan suuria muutoksia kohti. Joko nämä korjausoikeutta koskevat lait hyväksytään, tai lainsäädäntö häviää, mikä antaa Applelle selkeämmän tien kohti omistusoikeudellisia korjauksia ja itsenäisen korjaamon asteittaista lopettamista.
Tunnisteet: AppleCare-opas , iFixit , Applen valtuuttamat palveluntarjoajat , Korjausoikeus
Suosittu Viestiä