iPhone 8-, iPhone 8 Plus- ja iPhone X -malleissa, jotka on korjattu uudella näytöllä valtuuttamattoman kolmannen osapuolen korjausliikkeen toimesta, vaikuttaa ongelma, jossa korjaus näyttää estävän laitteen kyvyn säätää kirkkautta automaattisesti. Engadget ja Emolevy .
Ongelma näyttää vaikuttavan muiden kuin Applen hyväksymien korjaamoiden asentamiin vaihtonäyttöihin, vaikka käytettäisiinkin aitoja Applen osia, ja se näyttää liittyvän ympäristön valoanturin toimivuuteen. Se ei ole ongelma, joka vaikuttaa Applen tai Applen valtuuttaman palveluntarjoajan vaihtamiin näytön osiin.
iPhone X:n sisäinen kuva iFixitin kautta
Mukaan Engadget , jälkimarkkinoiden korjausyhteisö on vahvistanut ongelman useissa maissa ja useissa iOS-versioissa, mukaan lukien iOS 11.1, iOS 11.2 ja iOS 11.3. Engadget myös koki virheen omakohtaisesti kahden uuden iPhonen näytön vaihtamisen jälkeen, mikä sammutti laitteiden ympäristön valoanturin.
Pystyin vahvistamaan, että jopa kahden upouuden iPhonen näytön vaihtaminen saa ympäristön valotunnistimen lakkaamaan toimimasta, vaikka sitä ei muutettu tai kosketettu millään tavalla. Kokeet ovat osoittaneet, että iOS on poistanut anturin käytöstä käynnistyksen aikana.
Ei tiedetä, onko ympäristön valoanturin poiskytkeminen näytön vaihdon jälkeen ominaisuus vai virhe, koska iPhonen ominaisuudet poistetaan käytöstä luvattomien korjausten jälkeen. Esimerkiksi Touch ID:n käyttöönoton jälkeen käyttäjät, joiden kotipainikkeet ja Touch ID -anturit korjasivat muut kuin Applen teknikot, näkivät Touch ID:n pois käytöstä.
Tämä tunnettiin nimellä 'Error 53' -ongelma, ja Apple vahvisti tuolloin tarkoituksella poistavansa Touch ID:n käytöstä luvattomien, ei-alkuperäisiä komponentteja käyttävien kolmannen osapuolen korjausten seurauksena turvallisuus- ja vahvistusongelmien vuoksi. Virhe 53 esti alun perin iPhonet, joiden Apple sanoi olevan virheellinen ja korjattu, mutta tähän päivään asti luvaton Touch ID -korjaus poistaa Touch ID -anturin käytöstä laitteelta, jota asia koskee.
Korjausliikkeet, jotka puhuivat Engadget epäilee, että Apple saattaa käyttää ympäristön valoanturia 'testitapauksena' korjatakseen korjausprosessia ja 'liittääkseen laitteiston logiikkakortteihin, joten jos [iPhone] korjataan Apple-verkon ulkopuolella, se menettää toiminnallisuuden', mutta tämä ei vahvistettu.
'Yritämme tarjota halvan vaihtoehdon [Applelle] ja käytämme vain alkuperäisiä osia. Olen huolissani siitä, että asiakkaat tulevat takaisin luokseni ja vaativat minua korjaamaan sen. Mitä voin tehdä, jos Apple on se, joka poistaa anturin käytöstä? Toinen lähde sanoi, että he korjasivat 20–50 iPhone 8 -näyttöä kuukaudessa.
Apple ei ole vielä kommentoinut ympäristön valoanturiongelmaa, joka vaikuttaa muiden kuin Applen palveluntarjoajien korjaamiin iPhone 8-, iPhone 8 Plus- ja iPhone X -malleihin, ja on myös erillinen, mutta asiaan liittymätön bugi, joka näyttää vaikuttavan joihinkin iPhone 8 -näyttöihin.
Kuten eilen havaitsi Emolevy , joissakin iPhone 8- ja 8 Plus -malleissa, joissa on vaihdettu jälkimarkkinanäytöt, on ongelmia iOS 11.3:n julkaisun jälkeen, mikä näyttää poistaneen kosketustoiminnot käytöstä korjatuissa laitteissa.
Eräs korjaamo kertoi Emolevy että ongelma on aiheuttanut 'yli 2 000 uudelleenlähetystä'. 'Asiakkaat ovat ärsyttäviä, ja näyttää siltä, että Apple tekee tämän estääkseen asiakkaita tekemästä kolmannen osapuolen korjauksia', liikkeen omistaja sanoi.
iOS 11.3 -vika näyttää liittyvän pieneen näytön mikrosiruun, joka poistaa kosketustoiminnot käytöstä päivityksen jälkeen. Korjaamot ovat löytäneet korjauksen, mutta jokainen ongelma iPhone on avattava uudelleen, jotta siru voidaan päivittää, mikä on vaivalloista. Emolevy Hän myös oppii, että luvattomien liikkeiden iPhone X -komponenttien korjaaminen on 'absoluuttinen painajainen', sillä etukameraa ja Face ID -komponentteja ei voi korjata kokonaan jälkimarkkinoilla.
Loppukäyttäjille, jotka eivät halua vaivautua toimimattomien iPhone-osien kanssa, Applen viesti on selvä: käy Applen jälleenmyyjässä tai Applen valtuutetussa huoltoliikkeessä välttääksesi vakavia ongelmia. Takuun ulkopuolella olevien laitteiden valtuutetut korjaukset voivat kuitenkin olla kohtuuttoman kalliita, mikä jättää asiakkaille rajalliset mahdollisuudet.
Nämä korjausongelmia koskevat raportit tulevat, kun Apple pyrkii taistelemaan 'Oikeus korjaukseen' -lainsäädäntöä vastaan useissa osavaltioissa, mikä mahdollisesti vaatisi älypuhelinten valmistajia toimittamaan korjaustietoja, varaosia ja diagnostiikkatyökaluja sekä tuotteiden omistajille että riippumattomille korjaamoille.
Suosittu Viestiä